Arama Sonuçları

Mutluluğu yalnızca bir duygu değil, sürdürülebilir etki yaratan bir liderlik yaklaşımı olarak ele alan bu program; kurumsal refah kültürü ve esenlik odaklı yönetişim becerileri kazandırır. Ana Sayfa Akademi Mutluluk Programları Teklif Alın Ön Kayıt Katılımcı 16 - 32 Kişi Süre 36 Saat Modül 4 + 1 Uygulama Hibrit Eğitim Dili Türkçe Sertifika Evet Kategori Mutluluk Uygulama Mutluluk Ofisi Eğitim Arayın Ne Aramıştınız? Akademi Kategorileri Değişim Programları Mutluluk Programları Liderlik Programları Kariyer Programları Hemen Ön Kayıt Olun! Mutluluk Liderliği Paylaşın: X (Twitter) WhatsApp LinkedIn Bağlantıyı Kopyala Mutluluğu yöneten, kültürü dönüştürür. Mutluluk, bireysel bir ayrıcalık değil; kurum kültürünü, takım ilişkilerini ve liderlik anlayışını etkileyen stratejik bir değerdir. Bu program, liderlik kavramını yalnızca hedef odaklılıkla değil, anlam, bağlılık, refah ve esenlik ilkeleriyle yeniden tanımlamaktadır. Mutluluğu önce kendinde, sonra çevresinde inşa etmeyi hedefleyen liderler için hazırlanan bu yapı; sürdürülebilir iyi oluşu bir yönetim biçimine dönüştürmek isteyen herkes için bütünsel bir perspektif sunar. Program Tanıtım Mutluluk Liderliği programı, liderliği yalnızca performans ve sonuçlarla sınırlamayan; insanı, anlamı ve etkileşimi merkeze alan bütünsel bir yaklaşımla yeniden tanımlar. Psikolojik güvenin yerleştiği, çalışanların kendini değerli ve bağlı hissettiği kurum kültürlerinin temelinde mutluluk odaklı liderlik anlayışı yer alır. Program, kurumsal etkileşimi yöneten profesyonellerin refah temelli düşünme becerilerini, empatik iletişim yetkinliklerini ve anlam merkezli karar alma pratiklerini geliştirmeyi hedefler. Mutluluk Liderliği programı, yönetim kültüründen takım uyumuna, profesyonel farkındalıktan kolektif iyi oluşa uzanan çok katmanlı bir dönüşüm süreci sunar. Çalışan deneyimini güçlendiren araçlar, kurum içi mutluluk ölçüm modelleri, vaka analizleri ve değer odaklı uygulamalarla yapılandırılan içerikler sayesinde katılımcılar; hem kendi liderlik tarzlarını yeniden şekillendirme hem de kurumlarında sürdürülebilir bir mutluluk kültürü inşa etme imkânı bulurlar. Kazanımlar Kimler Katılmalıdır? Genel Bilgilendirme Katılımcılar, esenlik odaklı liderlik yaklaşımlarını uygulamalı örneklerle öğrenerek kurum içi ilişki ağlarını güçlendirir. Program süresince, psikolojik güven ortamı oluşturma, takım bağlılığını artırma, pozitif iletişim kanalları kurma ve değişim süreçlerinde deneyimsel yönetişim becerileri geliştirme konularında bütüncül bir farkındalık kazanırlar. Bu kazanımlar sayesinde, katılımcılar yalnızca kendi yönetim yaklaşımlarını değil, kurumlarındaki mutluluk kültürünü de dönüştürme kapasitesi elde ederler. Katılımcıların elde edeceği olası kazanımlar: Kurum içinde psikolojik güven ortamı oluşturma becerisi geliştirerek çalışanların ifade özgürlüğü ve aidiyet duygusunu artırırlar. Çalışan bağlılığını yükselten ve anlam odaklı etkileşimi teşvik eden bütünsel bir liderlik bakış açısı kazanırlar. Esenlik temelli liderlik ile pozitif iletişim, empati ve duygusal zeka odaklı yönetişim pratiklerini deneyimlerler. Mutluluk kültürünü kurumsal değerlere entegre edebilmek için yapılandırılmış örnekler ve modellemeler üzerinde çalışırlar. Takım içi ilişkileri güçlendirecek şekilde kolektif farkındalık ve ortak amaç duygusu oluşturma becerisi geliştirirler. Değişim dönemlerinde direnç yerine esnekliği teşvik eden deneyimsel liderlik becerileri kazanırlar. Kurum içi mutluluğu ölçümleyebilecek anket, envanter ve veri odaklı değerlendirme yöntemlerini tanırlar. Yönetişim yaklaşımlarını değerlendirme, yeniden yapılandırma ve sürdürülebilir kılma yönünde içgörü kazanırlar. Mutluluğu, stratejik bir gelişim aracına dönüştürmek isteyen profesyoneller için bu program; iç görü kazandıran, uygulamaya dönük ve kültür inşa etmeye yönelik güçlü bir öğrenme alanı sunar. Eğer siz de kurumunuzda kolektif refah kültürünü oluşturmak ve etki yaratan bir liderlik anlayışı geliştirmek istiyorsanız, bu programa davetlisiniz. Bu program, mutluluk odaklı liderlik becerilerini geliştirmek isteyen yöneticiler, takım liderleri, insan kaynakları uzmanları, kurum içi gelişim danışmanları ve pozitif organizasyonel kültür inşa etmeyi amaçlayan profesyoneller için tasarlanmıştır. Ayrıca, sosyal girişimciler, topluluk liderleri ve kolektif etki yaratmayı hedefleyen aktörler için de güçlü bir içerik sunar. Program, liderliğe yalnızca yönetimsel değil; kültürel, duygusal ve organizasyonel bir sorumluluk olarak yaklaşan tüm profesyoneller için uygulanabilir bir modeldir. Bu programa kimler katılım göstermelidir: Liderlik becerilerini yeniden yapılandırmak ve insan odaklı yönetişim stratejileri geliştirmek isteyen profesyoneller. Takım içi sinerjiyi artırmak ve refah temelli karar süreçleri oluşturmak isteyen orta ve üst düzey yöneticiler. Kurum içinde sürdürülebilir mutluluk stratejileri geliştirmek isteyen insan kaynakları profesyonelleri ve İK liderleri. Kurumsal öğrenme ve gelişim süreçlerini yöneten iç eğitmenler ve gelişim danışmanları. Organizasyonel kültür danışmanları, kültürel dönüşüm uzmanları ve yapılandırılmış gelişim projeleri yürüten danışmanlar. Sosyal girişimciler ve kolektif etki hedefiyle topluluk liderliği yürüten sivil toplum aktörleri. Takım ve liderlik koçları ile gelişim odaklı rehberlik sunan profesyonel danışmanlar. Kurum içi değişim süreçlerinde mutluluk temelli dönüşüm modelleri uygulamak isteyen gelişim liderleri. Mutluluğu bir yönetişim kültürüne dönüştürmek isteyen kurumlar ve bu sürece liderlik edecek profesyoneller için bu program, hem bireysel hem organizasyonel seviyede stratejik etki yaratacak güçlü bir yol haritası sunar. Eğer siz de liderliğinizi insan odağında yeniden yapılandırmak ve kurumunuzda uzun vadeli refah kültürü inşa etmek istiyorsanız, bu programa davetlisiniz. Mutluluk Akademisi, Mutluluk Ofisi bünyesinde yapılandırılmış bir eğitim platformudur. Bireysel ve kurumsal gelişimi desteklemeyi amaçlayan programlar, erişilebilir, esnek ve etkileşim odaklı bir yapıda sunulmaktadır. Deneyimsel öğrenme temelli eğitimler ise Smart Unique iş birliğiyle geliştirilmekte ve uygulanmaktadır. Eğitim programlarımız, farklı ihtiyaçlara ve katılımcı profillerine uyum sağlayabilecek şekilde esnek ve uyarlanabilir bir yapıda tasarlanmıştır. Eğitimlerimiz ile ilgili bilinmesi gerekenler: Kurumsal ve Bireysel Talepler: Eğitim talepleri hem kurumsal hem de bireysel katılımcılardan gelebilir. Kurumsal taleplerde, belirli bir kuruluşun çalışanları için özelleştirilmiş eğitimler düzenlenebilirken, bireysel taleplerde kişisel gelişim amaçları doğrultusunda eğitimlere katılabilirsiniz. Grup Talepleri: Eğitimlere grup olarak katılmak isteyenler için özel seçenekler sunuyoruz. Siz ve arkadaşlarınız veya meslektaşlarınız bir araya gelerek özel bir grup eğitimi talep edebilirsiniz. Kontenjan Durumları: Eğitimlerimizin her biri belirli bir kontenjanla sınırlıdır. Kontenjan, eğitim türüne ve taleplere bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Açık ve Kapalı Eğitimler: Açık eğitimler, herkesin katılmasına açık olan genel eğitimlerdir. Kapalı eğitimler ise sadece belirli bir kuruluş veya grup için düzenlenen özel eğitimlerdir. Eğitim Başlama Tarihleri: Eğitimlerimizin başlama tarihleri, katılımcı talepleri ve kontenjan durumuna göre belirlenir. Eğitim başlama tarihleri esneklik gösterebilir ve katılımcıların uygunluğuna göre planlanır. Ön Kayıtlar: Eğitimlerimiz taleplere göre açıldığı için ön kayıt yapmak isteyen katılımcılar için bir ön kayıt süreci bulunmaktadır. Ön kayıt yaptıran katılımcılar, eğitim başlama tarihlerine öncelikli erişim hakkına sahip olurlar. Esnek, Katılımcı ve İhtiyaca Uygun Bir Öğrenme Deneyimi Mutluluk Akademisi olarak benimsediğimiz bu yapı sayesinde, eğitimlerimiz sizin ihtiyaçlarınıza ve beklentilerinize en uygun biçimde planlanmakta ve sunulmaktadır. Detaylı bilgi almak veya eğitim taleplerinizi iletmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Not: Eğitim programlarımız yoğun ilgi görmesi hâlinde yeniden planlanabilir ya da kontenjanlar dolduğunda kayıt süreci erken sonlandırılabilir. Bu nedenle, eğitimlere katılım planlayan tüm birey ve kurumların erken ön kayıt yaptırmaları önemle tavsiye edilir. Eğitim Modülleri Mutluluk Liderliği programı, liderliği yalnızca yönetimsel sorumlulukla değil; kültürel, duygusal ve organizasyonel gelişim odağında ele alan bütünsel bir öğrenme sürecidir. Kurum içi refah, psikolojik güven, çalışan bağlılığı ve kolektif iyi oluş temaları çerçevesinde şekillenen içerikler, stratejik liderlik uygulamalarıyla deneyimsel öğrenmeyi buluşturur. Katılımcılar yalnızca kendi liderlik yetkinliklerini değil; ekiplerinin ve kurumlarının kültürel dönüşüm potansiyelini de yeniden yapılandırma fırsatı elde eder. Modül 1: Mutluluk Odaklı Liderliğe Giriş Bu modül, mutluluk liderliğinin kavramsal çerçevesini stratejik bir perspektifle ele alır. Katılımcılar, liderliğe yalnızca yönetimsel değil; esenlik temelli, kültürel ve insani etki yaratan bir yaklaşım kazandırmayı öğrenir. Mutluluğu stratejik bir liderlik aracı olarak değerlendirme, pozitif kurum kültürü oluşturma ve anlam merkezli yönetişim becerileri geliştirme hedeflenir. Dersler (60 Dakika) Adım 1: Mutluluk liderliğinin tanımı, gelişimi ve kurumsal liderlik modelleriyle ilişkisi Adım 2: Mutluluk temelli liderlik yaklaşımlarının farkları ve uygulama alanları Adım 3: Pozitif organizasyonlar çerçevesinde esenlik ve işyeri refahı Adım 4: Liderin duygusal zekâ gelişimi ve dönüşüm kapasitesi Adım 5: Anlam arayışı, kurumsal aidiyet ve liderliğin kültürel etkisi Adım 6: Mutluluğun kurumsal performans, bağlılık ve verimlilik üzerindeki etkileri Uygulama (90 Dakika) Kurum Kültürü Haritalama ve Liderlik Kanvası Modül 2: Psikolojik Güven ve Kurum Kültürü Bu modül, sürdürülebilir bir mutluluk liderliği anlayışının temelinde yer alan psikolojik güven ortamını nasıl inşa edileceğini ele alır. Katılımcılar, kurum kültürünün lider tutumlarıyla nasıl şekillendiğini analiz eder; güven temelli iletişimin çalışan bağlılığı, motivasyon ve işbirliği üzerindeki etkilerini deneyimleyerek öğrenirler. Dersler (60 Dakika) Adım 7: Psikolojik güvenin liderlik yaklaşımlarındaki önemi ve örgütsel etkisi Adım 8: Güven temelli iletişim, aktif dinleme ve empatik liderlik Adım 9: Kurumsal aidiyet, etkileşim dinamikleri ve mikro kültürler Adım 10: Liderin değer seti ile kültür oluşturma becerisi Adım 11: Etik liderlik, örnek olma gücü ve güven inşası Adım 12: Kurumsal değişim ve belirsizlik dönemlerinde güven ortamı oluşturmak Uygulama (90 Dakika) Psikolojik Güven Alanı Simülasyonu (Role-Play) Modül 3: Çalışan Deneyimi ve Yolculuk Tasarımı Bu modül, çalışan mutluluğunu etkileyen deneyimsel süreçleri anlamak ve bu süreçleri liderlik becerileriyle tasarlamak üzerine odaklanır. Katılımcılar, çalışan yolculuğu boyunca karşılaşılan temas noktalarını analiz eder; fiziksel, duygusal ve psikolojik etkileşim alanlarını tanımlar. Bu bağlamda iç motivasyon, aidiyet, görünürlük ve takdir gibi kavramlar liderlik odağında yeniden yapılandırılır. Dersler (60 Dakika) Adım 13: Çalışan yolculuğu ve temas noktalarının haritalanması Adım 14: İç motivasyon kaynakları ve bağlılık modelleri Adım 15: Deneyim tasarımı: fiziksel, psikolojik ve duygusal alanlar Adım 16: Kolektif liderlik, ortak akıl ve katılım kültürü Adım 17: Takdir, geri bildirim ve çalışan görünürlüğü Adım 18: Takım dinamikleri, mikro kültürler ve etkileşim kalitesi Uygulama (90 Dakika) Çalışan Deneyimi Haritalama Atölyesi Modül 4: Değişim Süreçlerinde Liderlik ve Sürdürülebilirlik Bu modül, değişim dönemlerinde liderliğin rolünü yeniden tanımlar. Katılımcılar, belirsizlikle baş etme, esneklik geliştirme ve sürdürülebilir mutluluk stratejileri oluşturma konusunda derinleşir. Liderin içsel motivasyonu, değişim karşısında gösterdiği dayanıklılık ve pozitif yönetişim becerileri, kurumun refah kültürünü şekillendirmede belirleyici rol oynar. Bu modül aynı zamanda, mutluluk odaklı liderliğin ölçülebilirliğini sağlamak ve bu anlayışı kurumsal sisteme entegre etmek için somut araç ve modeller sunar. Dersler (60 Dakika) Adım 19: Değişim liderliği: dönüşümün öncüsü olmak Adım 20: Esneklik, belirsizlikle başa çıkma ve duygusal dayanıklılık Adım 21: Sürdürülebilir mutluluk stratejileri ve kurum içi yayılım Adım 22: Liderin içsel motivasyonu ve ilham veren duruşu Adım 23: Kurum içi mutluluğu ölçmek: anketler, göstergeler ve değerlendirme araçları Adım 24: Esenlik kültürünün lider eliyle kurumsallaştırılması Uygulama (90 Dakika) Happio Balance ile Kurumsal Mutluluk Ölçümü Atölyesi Modül +1: Bütünleme ve Kapanış: Liderlikten Kültüre Yolculuk Bu final modülü, katılımcıların program süresince edindiği bilgi, beceri ve içgörüleri sistematik bir yaklaşımla bütünleştirmesini sağlar. Liderlikten kültüre giden yolculukta bireysel duruş kadar kolektif anlayışın da önemini vurgulanır. Katılımcılar, hem kendi liderlik yaklaşımlarını değerlendirme fırsatı bulur hem de kurumlarında sürdürülebilir bir mutluluk stratejisi tasarlayarak bu yaklaşımı somutlaştırırlar. Bu kapanış süreci; içgörü, kolektif paylaşımlar ve ortak niyet oluşturma temalarıyla güçlendirilmiştir. Uygulama Adımları: Adım 25: Liderlik Değerlendirme Alanı Adım 26: Mutluluk Kültürü Tasarım Tuvali Adım 27: Grup Sunumları ve Geri Bildirim Çemberi Adım 28: Ortak Niyet ve Kapanış Ritüeli Eğer siz de liderlik tarzınızı esenlik ve mutluluk temelli bir yaklaşımla yeniden yapılandırmak, kurumunuzda sürdürülebilir pozitif etki yaratmak ve insan odaklı liderlik kültürünü güçlendirmek istiyorsanız, bu programa davetlisiniz. Kendinize ya da kurumunuza özel bir katılım planı oluşturmak için aşağıdaki ön kayıt ya da teklif formu üzerinden başvurunuzu gerçekleştirebilirsiniz. Happio Balance ile kurumunuzun çalışan mutluluğu skorunu , gelişim önerileriyle detaylı olarak öğrenebileceğinizi biliyor musunuz? HEMEN BAŞLA! MUTLULUK LİDERLİĞİ Teklif ve Ön Kayıt Formu Lütfen formu eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurmaya özen gösteriniz. Aşağıda bulunan teklif ve ön kayıt talep forumunu doldurduktan sonra en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Kişisel Bilgiler * Ad * Soyad * E-Posta Telefon Kurum Bilgileri Kurum Adı Sektör Bir seçim yapın Departman Bir seçim yapın Pozisyon Çalışan Sayısı Bir seçim yapın Çalışma Yöntemi Bir seçim yapın Talep Detayları * Talep Türü Bir seçim yapın * Uygulama Tercihi Bir seçim yapın * İlgilendiğiniz Program Kategorisi: Değişim Mutluluk Liderlik Kariyer Diğer *Bu hizmetlerden en fazla iki adet seçim yapabilirsiniz. * İlgilendiğiniz Eğitim Programı: Değişim Lideri Anlat Bakalım Dönüşüm Manifestosu Mutluluk Manifestosu Mutluluğun Matematiği Mutluluk Liderliği YGA Future YGA Now YGA Xper Kurumsal Mutluluk Koçu Mutluluk Mimarı Rekreatif Yaşam Koçu Diğer *Bu hizmetlerden en fazla üç adet seçim yapabilirsiniz. En Yakın Katılım Tarihi (Opsiyonel) * Katılımcı Sayısı Bir seçim yapın Eğitim öncesi sizi veya kurumunuzu daha iyi tanımak ve ihtiyacınıza uygun bir yapı sunmak isteriz. Görüşme talebinde bulunmak isterseniz aşağıdaki bilgileri doldurabilirsiniz. Görüşme Tarihi Görüşme Saati Saat : Saat Dakika Görüşme Türü Bir seçim yapın Görüşme Konusu Eklemek İstedikleriniz * Gizlilik ve KVKK Politikası Metni'ni okudum, kabul ediyorum. İlgili metni buradan veya " Sözleşmeler " başlığından görüntüleyebilirsiniz * Çerez Politikası Metni'ni okudum, kabul ediyorum. İlgili metni buradan veya " Sözleşmeler " başlığından görüntüleyebilirsiniz. Gönder

Mutluluk Ofisi olarak, çalışan mutluluğunu güçlendiren sosyal sorumluluk girişimlerine ve profesyonel iş birliklerine açığız. Fark yaratmak isteyen birey ve kurumları birlikte üretmeye davet ediyoruz. İş Birliği Çağrısı Mutluluk Ofisi olarak, çalışan mutluluğunu güçlendiren sosyal sorumluluk girişimlerine ve profesyonel iş birliklerine açığız. Fark yaratmak isteyen birey ve kurumları birlikte üretmeye davet ediyoruz. Hakkımızda Bize Ulaşın Ana Sayfa İş Birliği Çağrısı Paylaşın: LinkedIn X (Twitter) WhatsApp Bağlantıyı Kopyala ÇALIŞAN MUTLULUĞU Sosyal Sorumluluk Hareketi Çalışan mutluluğuna katkı sağlamak için sosyal sorumluluk projemize destek vermek ister misiniz? Bireyler Mutluluğu ciddiye alan bireylerin bilgi, deneyim ve profesyonel katkılarıyla kolektif etki yaratıyoruz, birlikte ilerliyoruz. Şirketler Şirketlerle çalışan mutluluğunu güçlendiren, sürdürülebilir ve ölçülebilir sosyal ve profesyonel iş birlikleri yapıyoruz. Kamu Kurumları Kamu kurumlarıyla çalışan refahını artıran, toplumsal fayda üreten uzun vadeli ölçeklenebilir projeler geliştiriyoruz. Çalışan mutluluğu sosyal sorumluluk hareketi hakkında daha fazla bilgi için aşağıda bulunan bağlantıyı kullanarak internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz. Ziyaret Edin! Happio Flow modeliyle çalışan mutluluğunu ölçülebilir, yönetilebilir ve toplumsal etki üreten sürdürülebilir bir akışa dönüştürüyoruz. DAHA FAZLA ÇALIŞAN MUTLULUĞU Açık Çağrı Yapıyoruz! Çalışan mutluluğuna katkı sağlamak için bizimle iş birliği yapmak ister misiniz? Mutluluğu ciddiye alıyor ve bu yönde birlikte ilerlemek istiyorsanız, gelin bu yolu beraber yürüyelim. Bilgi, deneyim ve gönüllü katkınızı paylaşmaya davetlisiniz. Toplumsal refahı güçlendiren ortak projeler geliştirmeye hazır mısınız? Uzmanlığınızı mutluluk odaklı dönüşüm projelerine entegre edelim. Bilimsel birikimi sahaya taşıyacak ortak çalışmalar geliştirelim. Mutluluğu yaygınlaştıran sosyal fayda odaklı çalışmalara birlikte alan açalım. Öğrenme programlarını mutluluk ve refah odaklı zenginleştirelim. Çalışan mutluluğunda sürdürülebilir sosyal etki üretmeye açık mısınız? Mutluluk odaklı içeriklerinizi daha geniş kitlelere birlikte ulaştıralım. Mutluluk ve insan odaklı dijital çözümleri birlikte geliştirelim. Profesyonelleri, uzmanları ve kurumları çalışan mutluluğuna katkı sunacak iş birlikleri için davet ediyoruz. Gelin, ülkemizde mutluluğu birlikte güçlendirelim. İş birliği talebiniz için aşağıdaki Talep Formunu doldurup bizimle paylaşabilirsiniz. Talep Formu Mutluluk yolculuğunuza rehberlik edecek bir iş ortağı arıyorsanız , doğru yerdesiniz. Keşfedin ve daha mutlu bir iş hayatına adım atın! BİZE ULAŞIN MUTLULUK OFİSİ İş Birliği Talep Formu Mutluluk Ofisi ile iş birliği yaparak çalışan mutluluğuna katkıda bulunun. Aşağıda bulunan formu eksiksiz bir şekilde doldurarak iş birliği taleplerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz. Kişisel Bilgiler Sizinle doğru ve güvenilir bir iletişim kurabilmemiz için kişisel bilgilerinizi eksiksiz paylaşmanızı rica ederiz. * Ad * Soyad * E-Posta Telefon Kurum Bilgileri Talebinizi kurum bağlamında doğru değerlendirebilmemiz için kurum bilgilerinizi ve rolünüzü net biçimde paylaşmanızı rica ederiz. * Kurum Adı * Departman * Pozisyon/Rol * Çalışan Sayısı Bir seçim yapın Talep Detayları Paylaşmak istediğiniz öneri, katkı biçimi ve hedeflenen etkiyi kısa ve net biçimde yazmanız, süreci somutlaştıracaktır. * Talep Bilgisi Bir seçim yapın * Talep Türü Bir seçim yapın İş Birliği Talebiniz: Bizimle bir görüşme talebiniz varsa, lütfen aşağıdaki görüşme bilgilerini eksiksiz ve doğru şekilde doldurunuz. Görüşme Tarihi Görüşme Saati Saat : Saat Dakika Görüşme Türü Bir seçim yapın Görüşme Konusu * Gizlilik ve KVKK Politikası Metni'ni okudum, kabul ediyorum. İlgili metni buradan veya " Sözleşmeler " başlığından görüntüleyebilirsiniz * Çerez Politikası Metni'ni okudum, kabul ediyorum. İlgili metni buradan veya " Sözleşmeler " başlığından görüntüleyebilirsiniz. Gönder

İşveren markası danışmanlığımız, mutluluğu kurum kimliğinizin ayrılmaz bir parçasına dönüştürerek; çalışan deneyimini itibara, aidiyeti güvene ve kültürü sürdürülebilir kurumsal avantaja taşır. İşveren Markası İşveren markası danışmanlığımız, mutluluğu kurum kimliğinizin ayrılmaz bir parçasına dönüştürerek; çalışan deneyimini itibara, aidiyeti güvene ve kültürü sürdürülebilir kurumsal avantaja taşır. Talep Edin Ara Ana Sayfa Danışmanlık İşveren Markası Paylaşın: X (Twitter) WhatsApp LinkedIn Bağlantıyı Kopyala İŞVEREN MARKASI Mutluluk Deneyimi Tasarımı Çalışan mutluluğu odaklı işveren markası inşa ediyoruz. Algı Uyumluluğu Çalışan içgörüsü ile dış marka söylemi arasında güvene dayalı, sürdürülebilir ve bütünsel bir denge kurulmalıdır. Deneyim Tasarımı Çalışanların yaşadığı tüm temas noktaları, işveren markasını hissettiren bir deneyim bütünü olarak tasarlanmalıdır. Marka Konumlandırma Şirket, çalışanlar tarafından mutluluğu önceleyen, insana değer veren güvenilir bir kurum olarak tanımlanmalıdır. MUTLULUK OFİSİ Bizimle Tanışın ve Daha Fazlasını Keşfedin! Mutluluk Ofisi olarak, kurumlara özel mutluluk kültürü, platform çözümleri, akademi programları ve danışmanlık hizmetlerini bütüncül bir yapı içinde sunuyoruz. Sizinle tanışmak ve ihtiyaçlarınıza özel çözümler üretmek isteriz. Kurumunuzun önceliklerini daha yakından öğrenmek, doğru çözümleri paylaşmak ve birlikte sürdürülebilir bir mutluluk kültürü inşa etmek için “Bize Ulaşın” sekmesinde yer alan bilgi talep formunu doldurmanız yeterlidir. Hakkımızda Bize Ulaşın İŞVEREN MARKASI Deneyimden Markaya Yolculuk İşveren markasını, çalışanların deneyimlerinden doğan içten bir mutluluk algısına dönüştüren, stratejik ve sürdürülebilir bir yolculuk tasarımıyla yeniden kurguluyoruz. Algı Haritalama İç ve dış algı uyumunu sağlamak için kurumun duyusal ve deneyimsel yapısını haritalıyoruz. Deneyim Analizi Çalışanların yaşadığı temas noktalarını analiz ederek markaya etki eden deneyimleri inceliyoruz. Değer Hizalaması Kurum değerlerini çalışan beklentilerini dikkate alarak kültürel bir uyumla birlikte hizalıyoruz. Senaryolar Oluşturuyoruz Çalışan deneyimlerinden yola çıkarak kurumun imaj ve deneyim senaryolarını planlıyoruz. Duygusal Tasarım Duygusal bağ kuracak işveren markası stratejilerini bütünsel bir yaklaşımla geliştiriyoruz. Etki İzleme Süreç boyunca etki düzeyini ölçerek gelişim aksiyonlarını modelleyip uygulamaya sunuyoruz. Biz, çalışan mutluluğunuzu ciddiye alıyoruz. Bu süreci sistemli ve sürdürülebilir bir yapıya dönüştürmek için buradayız. Gelin, yol haritanızı birlikte oluşturalım. Hemen Başlayın! Size Neler Kazandırır? Mutluluk odaklı bir işveren markası inşa etmek yalnızca çalışanları değil, şirketin tüm değer zincirini pozitif yönde etkilemektedir. Aşağıda yer alan araştırmalar, bu yatırımların somut faydalarını net bir şekilde ortaya koymaktadır. 86 % LinkedIn’in 2023 “Global Talent Trends” raporuna göre, çalışanların %86’sı mutluluk kültürüyle örtüşen işveren markalarını tercih ediyor ve şirkette daha uzun süre kalıyor. 28 % Universum’un 2022 “Employer Branding NOW” araştırması, güçlü işveren markasına sahip kurumlarda çalışan devir oranının %28 oranında azaldığını net biçimde ortaya koyuyor. 23 % Harvard Business Review’un 2024 tarihli analizine göre, mutluluk odaklı markalar çalışan bağlılığında %23 artış sağlıyor; bu durum doğrudan verimlilik ve süreklilik getiriyor. 70 % Deloitte’un 2022 “Workplace Wellbeing” raporuna göre, işveren markasına entegre edilen wellbeing stratejileri, çalışan esenliğini %70 oranında olumlu etkiliyor. MUTLULUK OFİSİ Biz Neler Sunuyoruz? İşveren markanızı yalnızca algısal değil, stratejik, duygusal, deneyimsel ve yapısal düzeyde kurumunuza özel olarak entegre ediyoruz. Kültürle Uyarlama İşveren markasının kurum kültürüyle bütünleşmesini sağlayarak algılarla davranışlar arasında sürdürülebilir bir denge kuruyoruz. UYARLAMA Nasıl Yapıyoruz? Çalışan anlatıları ve kurum değerlerini bir araya getirerek duygusal bağlılığı artıran içerikler geliştiriyoruz. Yolculuk Haritalama Çalışanların işe alımdan itibaren tüm temas noktalarında markayla kurdukları duygusal ve deneyimsel bağı analiz ediyoruz. HARİTALAMA Nasıl Yapıyoruz? Çalışan yaşam döngüsünü deneyim haritalarıyla eşleştirerek markayı bu temas noktalarına entegre ediyoruz. Deneyimsel Yolculuklar İşveren markasını günlük iş yaşamına yerleştirerek, hissedilen mutluluğu davranışsal etkileşimlere dönüştürüyoruz. DENEYİMSEL Nasıl Yapıyoruz? Mikro deneyimler, etkinlik ve buluşmalar, kurum içi içerikler ve etkileşimli pratiklerle markanın sahada görünür olmasını sağlıyoruz. Stratejik Eşleştirme Liderlik, ekip dinamikleri, iç iletişim ve insan kaynakları stratejilerini işveren markası ilkeleriyle hizalayarak sürdürülebilirlik sağlıyoruz. EŞLEŞTİRME Nasıl Yapıyoruz? Karar mekanizmalarına etki eden yapısal eşleşme modelleri sunarak marka değerlerini yönetişime entegre ediyoruz. Siz de çalışan mutluluğunu stratejik bir yapıya dönüştürmek istiyorsanız, Mutluluk Ofisi olarak yanınızdayız. Hemen bizimle iletişime geçin, birlikte güçlü bir mutluluk sistemi kuralım. Hemen Başlayın! Happio Balance ile kurumunuzun çalışan mutluluğu skorunu , gelişim önerileriyle detaylı olarak öğrenebileceğinizi biliyor musunuz? HEMEN BAŞLA! DANIŞMANLIK HİZMETLERİ Marka Deneyimle Başlar! İşveren markasını yöneten sloganlar değil, çalışanların yaşadığı ve hissettiği deneyimlerdir. Hemen Başlayın! İşveren markası neden çalışan mutluluğu ile birlikte düşünülmelidir? Günümüzde işveren markası yalnızca dış dünyaya sunulan bir vitrin değil, çalışanların kurumlarıyla kurduğu ilişkinin duygusal ve deneyimsel yansımasıdır. Mutluluğu odağına almayan markalar, en önemli taşıyıcıları olan çalışanlarıyla duygusal bağ kuramaz. İşveren markasının kalıcılığı, çalışanların deneyimlediği gerçeklikle doğrudan ilişkilidir. Destekleyici Noktalar: • Duygusal Temas: Çalışanların kendilerini değerli hissettiği kurumlarda, işveren markası yalnızca görünmez; günlük deneyimlerle hissedilir ve yaşatılır. • Davranışsal Taşıyıcılık: Mutlu çalışanlar, işveren markasının doğal elçisidir. Sahici bir deneyim, söylemden daha fazla güven üretir. • İç Dış Uyum: Dışa sunulan marka vaadi ile içeride yaşanan deneyim örtüştüğünde kurum kültürü güçlenir ve sadakat artar. • Stratejik Fark: Çalışan mutluluğunu temel alan markalar; yetenek çekiminden bağlılığa, üretkenlikten itibara kadar fark yaratan kurumlara dönüşür. 🔎 İşveren markası; logolardan, broşürlerden ve sloganlardan değil, çalışanların her gün yaşadığı duygulardan ve deneyimlerden inşa edilir. İşveren markasının dış algısı ile iç deneyimi uyumsuzsa ne yapılmalı? Dış algıyla kurum içindeki çalışan deneyimi arasında tutarsızlık oluştuğunda, işveren markası güven kaybı yaşar. Bu durum sadece çalışan bağlılığını değil, potansiyel adayların marka algısını da olumsuz etkiler. Samimi olmayan bir marka vaadi, içten içe motivasyon erozyonuna yol açar. Bu uyumsuzluğu gidermek, markayı sadece dış görünümden değil, kurum içi gerçeklikten yeniden inşa etmeyi gerektirir. Destekleyici Noktalar: • Gerçeklik Tespiti: Kurum içi algılar, çalışan deneyimleri ve kültürel örüntüler nesnel verilerle analiz edilmelidir. • Deneyim Dönüşümü: İç iletişim, liderlik ve süreç yönetimi ile örtüşmeyen deneyimler stratejik aksiyonlarla dönüştürülmelidir. • Yüzleşme Cesareti: Algı ile gerçeklik arasındaki fark açıkça ortaya konmalı, yönetim samimi bir değişim kararlılığı göstermelidir. • Yapısal Eylem: Sloganları yaşanabilir hâle getiren politikalar, yönetmelikler, pratikler ve kültürel davranış biçimleri sistematik şekilde tasarlanmalıdır. 🔎 Güçlü bir işveren markası yaratmak, sadece güzel görünmek değil; içeride iyi hissettirmek ve bunu sürdürülebilir hâle getirmektir. İç iletişim işveren markasının bir parçası mıdır, nasıl yapılandırılmalı? İç iletişim, işveren markasının sadece bir uzantısı değil; onu içeriden besleyen ve sahici kılan stratejik bir bileşenidir. Çalışanlara verilen mesajlar, gösterilen tutumlar ve paylaşılan değerler, işveren markasının içte ne kadar yaşandığını belirler. İyi yapılandırılmış bir iç iletişim stratejisi, kurumun kendisini çalışanlarına nasıl anlattığını ve onları nasıl hissettirdiğini belirler. Destekleyici Noktalar: • Tutarlı Mesajlar: İletişim dili, kurum değerleriyle uyumlu ve tüm kanallarda aynı anlayışı yansıtacak şekilde yapılandırılmalıdır. • Katılımcı Yapı: Çalışanların sadece bilgilendirildiği değil, önemsendiği, değer verildiği, dinlendiği ve geri bildirimlerinin değerlendirildiği çift yönlü bir sistem kurulmalıdır. • Duygusal Bağ: İç iletişim sadece bilgi vermekle kalmamalı, aynı zamanda çalışanlarda aidiyet, anlam ve güven duygusu yaratmalıdır. • Sistemsel Akış: İç iletişim, kurum içi süreçlerin doğal bir parçası olmalı; liderler, yöneticiler ve ekipler arasında sistematik bir köprü kurmalıdır. 🔎 İşveren markasını çalışanlara sadece anlatmak değil, hissettirmek istiyorsanız; iç iletişimi stratejik bir mutluluk enstrümanı olarak konumlandırmalısınız. Kapsayıcılık ve çeşitlilik işveren markasını nasıl güçlendirir? İşveren markasının güçlü olması, yalnızca ne söylediğinizle değil; kimleri dahil ettiğiniz, kimlere alan açtığınız ve hangi değerleri sahiplendiğinizle ilgilidir. Kapsayıcılık ve çeşitlilik, çalışanlara yalnızca bir yerde çalışmadıklarını, o yerin bir parçası olduklarını hissettirir. Bu hissiyat ise çalışan mutluluğunun en güçlü bağlayıcısıdır. Destekleyici Noktalar: • Kimlik Tanınması: Farklı kimliklerin ve ihtiyaçların görülmesi, çalışanların “ben de bu yapının bir parçasıyım” demesini sağlar. • Çeşitli Temsil: Çeşitli geçmişlere sahip çalışanların süreçlerde aktif olarak yer alması, markaya sahicilik ve güven kazandırır. • Aidiyet Kültürü: Çeşitlilik ancak aidiyet duygusuyla anlam kazanır. Her çalışanın değerli hissettiği bir ortam mutluluğu doğrudan besler. • Yönetici Sahiplenmesi: Kapsayıcılık politikalarının üst yönetimce sahiplenilmesi, bu yaklaşımları günlük pratiklere dönüştürerek kurumsal iklimi kalıcı biçimde değiştirir. 🔎 Kapsayıcı ve çeşitli bir kurum kültürü, çalışan mutluluğunu artırmakla kalmaz; işveren markasını sahici, güçlü ve sürdürülebilir bir dönüşüm aracına dönüştürür. Mutluluğu temel alan bir işveren markası nasıl kurumsal dönüşüm yaratır? Mutluluğu sadece bir kurum politikası değil, stratejik bir araç olarak da gören yapılar; sadece çalışan deneyimini değil, karar alma süreçlerini, organizasyonel öncelikleri ve liderlik davranışlarını da dönüştürür. Mutluluk Ofisi olarak bu yaklaşımı, sürdürülebilir başarıya giden yolda kültürel mimarinin yapı taşı olarak kabul ederiz. Destekleyici noktalar: • Kültürel Kodlama: Mutluluk temelli değerler, davranış biçimleri ve iletişim dili kuruma entegre edilerek yeni bir kültürel yapı oluşturulur. • Organizasyonel Akış: Roller, beklentiler ve işleyiş daha net, işlevsel ve uyumlu hâle getirilmelidir. Bu sayede, iç uyum, netlik, işlevsellik ve verimlilik artar. • Çevik Kültür: Mutluluğu önceleyen yapılar, değişime daha açık, empati temelli ve hızlı uyum sağlayan yapılara dönüşür. • Etki Takibi: Yalnızca sonuçlara değil, süreçteki insan deneyimine odaklanarak uzun vadeli gelişim haritaları oluşturulabilir. 🔎 Gerçek dönüşüm, çalışanların mutluluğunu önceliklendiren bir kurum kültürüyle başlar. Mutluluğu temele alan işveren markaları yalnızca görünmez, geleceği birlikte inşa eder. Happio Flow modeliyle çalışan mutluluğunu ölçülebilir, yönetilebilir ve toplumsal etki üreten sürdürülebilir bir akışa dönüştürüyoruz. DAHA FAZLA MUTLULUK OFİSİ Bilgi Talep Formu Danışmanlık hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi almak, kurumunuza özel çözüm önerilerimizi öğrenmek ve süreci birlikte yapılandırmak için aşağıdaki formu doldurmanız yeterlidir. Kişisel Bilgiler * Ad * Soyad * E-Posta Telefon Kurum Bilgileri * Kurum Adı * Departman * Pozisyon * Çalışan Sayısı Bir seçim yapın Talep Detayları * Talep Bilgisi Bir seçim yapın * Talep Türü Bir seçim yapın Bizimle bir görüşme talebiniz varsa, lütfen aşağıdaki görüşme bilgilerini eksiksiz ve doğru şekilde doldurunuz. Görüşme Tarihi Görüşme Saati Saat : Saat Dakika Görüşme Türü Bir seçim yapın Görüşme Konusu Eklemek İstedikleriniz * Gizlilik ve KVKK Politikası Metni'ni okudum, kabul ediyorum. İlgili metni buradan veya " Sözleşmeler " başlığından görüntüleyebilirsiniz * Çerez Politikası Metni'ni okudum, kabul ediyorum. İlgili metni buradan veya " Sözleşmeler " başlığından görüntüleyebilirsiniz. Gönder

Deloitte tarafından hazırlanan Küresel İnsan Sermayesi Trendleri 2025 raporu, iş dünyasında insan odaklı dönüşümün yönünü ve önceliklerini ortaya koymaktadır. Ana Sayfa Kaynaklar Dijital Kütüphane Paylaşın: X (Twitter) WhatsApp LinkedIn Bağlantıyı Kopyala Sesli Özeti Dinleyin 00:00 / 18:01 Kaynağı Hemen İndirin Dil İngilizce Format Sesli/Okuma Kategori Rapor Seslendirme Yapay Zeka Sayfa Sayısı 106 Hazırlayan Deloitte Kaynak Arayın Ne aramıştınız? Kaynak Kategorileri Etkinlik ve Buluşmalar Haber, Blog ve Makale Mutluluk Stüdyosu Dijital Kütüphane Küresel İnsan Sermayesi Trendleri Hazırlayan: Deloitte Sesli Özet: Yapay Zeka Sayfa: 106 Yıl: 2025 Gerilimleri Zafere Dönüştürmek! Deloitte’un 2025 raporu, iş dünyasında giderek artan gerilimleri birer engel değil, dönüşüm fırsatı olarak ele alıyor. Rapor, sadece finansal sonuçlara odaklanan eski denklemlerin artık çalışmadığını; sürdürülebilir başarının ancak iş hedefleri ile insan odaklı çıktıları dengeleyen yeni bir "İnsan Performansı" yaklaşımıyla mümkün olacağını vurguluyor. Çalışmanın merkezinde, çalışanlar için güvenli bir istikrar sağlarken organizasyonel çevikliği korumayı hedefleyen "Stagility" kavramı yer alıyor. Yapay zekanın işin doğasını değiştirdiği bu çağda, teknolojiyi insan potansiyelini açığa çıkarmak için kullanan yeni bir "İnsan Değer Önermesi" (Human Value Proposition) geliştirmenin önemi, somut veriler ve stratejik yol haritalarıyla sunuluyor. Standart İK süreçlerinin ötesine geçerek motivasyonu "birey bazında" (unit of one) anlamayı ve performansı bir süreç değil, bir kültür olarak "mühendislik hassasiyetiyle" tasarlamayı öneren bu çalışma, modern liderler için kritik bir başucu kaynağı niteliğinde. 106 sayfalık bu kapsamlı rehberle, organizasyonel gerilimleri zafere dönüştürecek stratejileri keşfedebilirsiniz. Hedef Kitle & Faydalı İçgörüler Bu rapor, insan sermayesini yalnızca bir kaynak değil, stratejik bir değer olarak ele alan karar vericiler için hazırlanmıştır. Değişen iş dünyasında insan, teknoloji ve organizasyon ilişkisini yeniden düşünmek isteyenler için güçlü içgörüler sunuyor. Kimler Yararlanabilir? Üst Düzey Yöneticiler (CEO, Genel Müdürler): İnsan odaklı dönüşümün stratejik etkilerini görerek, gelecek odaklı ve sürdürülebilir kararlar alma perspektifi kazandırır. İnsan Kaynakları Liderleri ve İK Ekipleri: İK fonksiyonunu operasyonel rolden stratejik ortaklığa taşıyan güncel yaklaşımlar ve uygulama çerçeveleri sunar. Organizasyonel Gelişim ve Dönüşüm Ekipleri: Kurum kültürü, yetenek yönetimi ve liderlik dönüşümünü veri temelli içgörülerle yeniden tasarlamaya destek olur. Akademisyenler ve Araştırmacılar: Küresel insan sermayesi literatürüne dayanan güncel araştırma bulgularıyla akademik çalışmalar için güçlü bir referans sağlar. Danışmanlar ve Profesyonel Hizmet Sağlayıcılar: Müşteri kurumlara sunulan stratejik önerileri, küresel trendler ve kanıta dayalı içgörülerle besler. Neler Keşfedeceksiniz? Stagility Dengesi: Çalışanların ihtiyaç duyduğu psikolojik güven ve istikrarı sağlarken, organizasyonun hızla manevra yapabilme (çeviklik) yeteneğini nasıl koruyacağınızı öğreneceksiniz. Yapay Zeka Çağında İnsan Değeri: Teknolojiyi sadece otomasyon için değil, insan potansiyelini artırmak için kullanarak yeni bir "İnsan Değer Önermesi" oluşturmanın yollarını keşfedeceksiniz. Motivasyonun Kişiselleşmesi: Standart teşviklerin ötesine geçerek, motivasyonu "birey bazında" (unit of one) anlamanın ve veriyi kullanarak kişiselleştirilmiş deneyimler sunmanın etkisini göreceksiniz. Performans Mühendisliği: Performans yönetimini sadece bir "değerlendirme süreci" olmaktan çıkarıp; veriye dayalı, bütüncül bir kültür olarak nasıl kurgulayacağınızı analiz edebileceksiniz. Deneyim Açığını Kapatmak: Yetenek krizini aşmak için deneyimi sadece "yıl" olarak değil, "beceri ve bağlam" olarak yeniden tanımlayan çözüm önerilerine ulaşacaksınız. Organizasyonel gerilimleri birer "zafer" hikayesine dönüştürmek ve insan potansiyelini merkeze alan bir gelecek tasarlamak için bu rehberden faydalanabilirsiniz. Raporun tamamını inceleyebilir veya yapay zeka destekli sesli özetini dinleyerek bu vizyoner yolculuğa hemen adım atabilirsiniz. Raporda Öne Çıkan Başlıklar Deloitte 2025 raporu, liderlerin belirsizlik dönemlerinde karşılaştıkları gerilimleri ve insan odaklı performansın iş sonuçlarına etkisini verilerle analiz etmektedir. Araştırma, organizasyonların stratejik hedefleri ile uygulama yetkinlikleri arasındaki dikkat çekici uçurumu sayısal kanıtlarla ortaya koymaktadır. Stagility Açığı: Organizasyonların %72’si çeviklik ve istikrar dengesini kurmayı önemsese de sadece %6’sı bu konuda kayda değer bir ilerleme kaydetmiştir ,. Bu veri, "Stagility" kavramının hayata geçirilmesinde yaşanan stratejik zorlukları ve uygulama eksikliğini açıkça göstermektedir. Değer Katmayan İş Yükü: Çalışanlar, mesailerinin %41’ini kuruma doğrudan değer katmayan işlere ve süreçlere harcadıklarını belirtmektedir. Verimsiz süreçlerin yarattığı bu kapasite kaybı, inovasyon ve stratejik odaklanmanın önündeki en büyük engeldir. Finansal Performans İlişkisi: İnsan performansını etkinleştirmede başarılı olan kurumların, finansal açıdan olumlu sonuçlar elde etme olasılığı 2,08 kat daha fazladır. Bu oran, insan odaklı yaklaşımların sadece kültürel bir tercih değil, ekonomik bir zorunluluk olduğunu kanıtlamaktadır. Yapay Zeka ve Değer Önermesi: Liderlerin %69’u yapay zeka çağında "İnsan Değer Önermesi"ni yenilemeyi kritik bulsa da sadece %6’sı bu konuda büyük ilerleme sağlamıştır ,. Teknolojik dönüşümün insan odaklı bir stratejiyle desteklenmemesi, beklenen verimlilik artışını riske atmaktadır. Yönetici Rolünün Dönüşümü: Organizasyonların %73’ü orta kademe yönetici rolünün yeniden tanımlanması gerektiğini belirtirken, bunu başaranların oranı %7 seviyesindedir ,. Yöneticilerin idari işlerden arındırılıp insan odaklı liderliğe yönlendirilmesi, performans artışı için kritik bir adımdır. Raporun sunduğu veriler, eski iş modellerinin artık sürdürülebilir olmadığını ve insan odaklı bir performans mühendisliğine geçişin şart olduğunu doğrulamaktadır. Bu içgörüler, liderlerin belirsizliği yönetmek yerine onu stratejik bir fırsata dönüştürmeleri için net bir çağrı niteliğindedir. Happio Balance ile kurumunuzun çalışan mutluluğu skorunu , gelişim önerileriyle detaylı olarak öğrenebileceğinizi biliyor musunuz? HEMEN BAŞLA! MUTLULUK OFİSİ Daha Fazlasını Keşfedin! Mutluluk Ofisi içerik paylaşım bölümü, mutluluk, kişisel gelişim, iş yaşamı ve daha birçok konuda yazılmış ilham verici blog yazıları, makale ve güncel haberleri bulabileceğiniz bir kaynaktır. Tüm Yazılar

"Mutluluk Ciddi Bir İştir!" Bu slogan, bizler için sadece bir söylem değil, aynı zamanda yaşam felsefemizdir. Mutluluk, ciddiyetle ele alınması gereken önemli bir konudur. Hakkımızda Mutluluk Ofisi, 2019 yılında I’AM GROUP bünyesinde kurulmuştur. Amacımız, iş dünyasında mutluluğun ciddiye alınması gereken stratejik bir değer olduğunun kabul edilmesini sağlamaktır. Bize Ulaşın Ara Ana Sayfa Hakkımızda MUTLULUK OFİSİ Yolculuğumuz Nasıl Başladı? Mutluluk Ofisi olarak, mutluluğu iş hayatının merkezine yerleştiriyor, bilimsel ve insan odaklı yaklaşımımızla kurumların mutluluk yolculuklarına rehberlik ediyoruz. Her Şey Nasıl Başladı? Çalışan mutluluğu odaklı çalışmalarımız, 2012 yılında Smart Unique çatısı altında başlayarak 2019’da Mutluluk Ofisi kimliğine dönüşmüştür. NASIL BAŞLADI? Vizyon ve Yaklaşımımız İş hayatının her alanında mutluluğun ciddiye alındığı bir yaklaşım oluşturmaktır. Sosyal Sorumluluk Mutluluk ciddi bir iştir dedik ve mutluluğu bizim gibi ciddiye alan kişi ve kurumlarla bir araya gelerek Çalışan Mutluluğu Hareketi'ni başlattık. SORUMLULUK Yönetmelik Çalışmaları Çalışan Mutluluğu, Refah ve Esenlik Yönetmeliği çalışmamız bu sürecin temel çıktısıdır. Bilimsel Temeller Mutluluğu ölçülebilir, yönetilebilir ve sürdürülebilir kılmak için Happio Flow modelini geliştirerek güçlü, bilimsel bir kurumsal temel oluşturduk. BİLİMSEL Mutluluk Akış Modeli Modellerimiz kurumlara veriye dayalı, stratejik mutluluk yönetimi yetkinliği kazandırır. Ekosistem Oluşturduk Stellar, ROH, Happio Balance ve Happiosfer Platformu ile dijital araçlarımızı bütünleştirerek kurumlara kapsamlı bir mutluluk deneyimi sunuyoruz. EKOSİSTEM Entegre Sistemler Bu entegre yapı mutluluğun tüm boyutlarında ölçülebilir, sürdürülebilir kurum dönüşümü sağlar. Bugün ve Gelecek Mutluluk Ofisi olarak bilimsel modellerimizi geliştiriyor ve kurumların mutluluğu sürdürülebilir bir değer olarak yönetmesini destekliyoruz. GELECEK Sizi Dinliyoruz! Çalışan mutluluğu odaklı ihtiyaçlarınızı dinliyor ve kurumunuzu destekleyen çözümler üretiyoruz. Nasıl Yapılır? Bir deneyimini yaz, bir görsel ekle, başlıkla buluştur. Yorum yaparak başkalarının yolculuğuna eşlik et. Unutma, paylaşmak sadece görünmek değil; değer üretmektir. Mutluluk Ofisi olarak kurumlara bilimsel ve bütüncül bir mutluluk ekosistemi sunuyoruz. Sürdürülebilir mutluluk çözümlerimizle tanışmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bize Ulaşın MUTLULUK MANİFESTOSU Bir Kitaptan Daha Fazlasını Keşfedin! Yaşam, keşfedilmeyi bekleyen eşsiz bir maceradır. Mutluluk Manifestosu ise bu yolculukta rotanızı belirlemenize yardımcı olan bir pusula; aynı zamanda sessizce yanınızda yürüyen bir yol arkadaşıdır. Her sayfası sizi düşündürmeye, hissettirmeye ve içsel yolculuğunuza yeni bir yön çizmeye davet eder. Çünkü bazı kitaplar bilgi sunar; Mutluluk Manifestosu ise sizinle birlikte yol alır. Daha Fazla Sipariş Verin! Sloganımız "Mutluluk Ciddi Bir İştir!" Mutluluk, ciddiyetle ele alınması gereken bir konudur. Bu nedenle “Mutluluk Ciddi Bir İştir!” sloganı bizim için yalnızca bir ifade değil, Mutluluk Ofisi’nin benimsediği yaşam felsefesidir. Modelimiz Akademi Evrensel Bir Duygu Mutluluk, herkesin sahip olmak istediği evrensel bir duygudur. Doğru koşullar sağlanmadığında bu duyguya ulaşmak güçleşir. Ciddiye Alınmalı Mutluluğu ciddiye almak, birey ve kurumlar için bir gerekliliktir. Bu yaklaşım, daha yüksek bir yaşam ve çalışma kalitesi sağlar. Mutluluk Yolculuğu Mutluluk bir hedef değil; deneyimsel bir akış yolculuğudur. Değerli olan, bu yolculuğa cesaretle atılan ilk adımdır. Siz de mutluluğu bizim kadar ciddiye alıyorsanız doğru yerdesiniz. Mutluluk Ofisi olarak, çalışan mutluluğunu güçlendirme yolculuğunuzda yanınızda olmaktan mutluluk duyarız. Bizimle iletişime geçerek ilk adımı atabilir ve çalışanlarınızın mutluluğunda gerçek bir fark yaratabilirsiniz. Bize Ulaşın Happio Balance ile kurumunuzun çalışan mutluluğu skorunu , gelişim önerileriyle detaylı olarak öğrenebileceğinizi biliyor musunuz? HEMEN BAŞLA! MUTLULUK OFİSİ Değer ve İlkelerimiz Vizyonumuz, çalışan mutluluğunu bilimsel ve insan odaklı modellerle kurumların stratejik gündemine yerleştiren öncü bir ekosistem kurmaktır. Misyonumuz, ölçülebilir ve sürdürülebilir mutluluk çözümleriyle çalışan deneyimini ve kurumsal verimliliği birlikte güçlendirmektir. İnsan Odaklılık Çalışanların esenliğini, deneyimini ve ihtiyaçlarını tüm tasarım ve uygulama süreçlerinin merkezine alırız. Yaratıcılık ve Yenilikçilik Mutluluk ve çalışan deneyimi alanında yeni yöntemler, programlar ve dijital çözümler geliştirmeye odaklanırız. Bilimsellik ve Kanıta Dayalı Yaklaşım Modellerimizi pozitif psikoloji, nörobilim ve örgütsel davranış temelli verilerle sürekli geliştiririz. Sürekli Gelişim ve İyileştirme Geri bildirimleri, ölçüm sonuçlarını ve öğrenimleri kullanarak kendimizi ve iş ortaklıklarımızı sürekli iyileştiririz. Şeffaflık ve Güven Odaklı Yaklaşım İşleyişimizi açık biçimde paylaşır, iş ortaklarımızla ilişkilerimizi tutarlılık ve karşılıklı güven üzerine kurarız. Sosyal Sorumluluk Mutluluk odağını kurumların ötesine taşıyarak toplumsal etki ve ekosistem temelli projeler geliştiririz. Çalışan mutluluğunu stratejik bir öncelik hâline getirmek istiyorsanız, Mutluluk Ofisi ile tanışın. Kurumunuza en uygun mutluluk ve esenlik çözümleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bize Ulaşın

Happio Learn, mutluluk, refah ve gelişim temalı içerikleriyle kurum içi öğrenme kültürünü besleyen dijital bilgi alanıdır. Video serileri, podcastler, kitap önerileri ve kaynak dosyalarla sürekli öğrenmeyi destekler. Happio Learn Happio Learn, mutluluk, refah ve gelişim temalı içerikleriyle kurum içi öğrenme kültürünü besleyen dijital bilgi alanıdır. Video serileri, podcastler, kitap önerileri ve kaynak dosyalarla sürekli öğrenmeyi destekler. Happiosfer Üye Olun Ana Sayfa Happiosfer Happio Learn Paylaşın: X (Twitter) WhatsApp LinkedIn Bağlantıyı Kopyala HAPPIO LEARN Öğrenme Platformu Happio Learn ile keşfedin, öğrenin, deneyimleyin ve gelişin! Üye Olun Bize Ulaşın Dijital Kütüphane Mutluluk, gelişim ve ilham temalı içeriklerle zenginleşen, güncel kaynaklarla beslenen dijital bir bilgi alanıdır. Öğrenme Kültürü Kurum içi öğrenme kültürünü sürekli içerik akışı, etkileşimli araçlar ve yapılandırılmış kaynaklarla derinleştirir. İçerik Üretimi Videolar, podcast’ler, kitap önerileri ve kaynak dosyalarıyla öğrenme sürecine canlılık ve süreklilik kazandırır. Happio Balance ile kurumunuzun çalışan mutluluğu skorunu , gelişim önerileriyle detaylı olarak öğrenebileceğinizi biliyor musunuz? HEMEN BAŞLA! HAPPIO LEARN Size Neler Sunuyoruz? Happio Learn, kurum içi öğrenmeyi destekleyen içerikler ve etkileşim alanlarıyla gelişimi sürdürülebilir kılan bütüncül bir dijital platformdur. #1 Dijital Öğrenme Mutluluk, refah ve gelişim temalı içeriklerle öğrenme kültürünü besleyen dijital, esnek, sürdürülebilir ve katılımcı bir yapı sunar. ÖĞRENME İçerik Akışı Düzenli içerik akışı, tematik sınıflandırma ve filtreleme sistemleriyle kuruma özel dijital öğrenme deneyimi tasarlanabilir hâle gelir. #2 Dinamik Eşleştirme Mutluluk Akademisi program içerikleriyle bağlantılı yapısı sayesinde kurumsal öğrenme süreçlerini içerik bazlı destekler ve derinleştirir. AKADEMİ İçerik Desteği Her akademi modülü, ilgili dijital kaynaklarla desteklenerek öğrenme yolculuğunu çok katmanlı ve kuruma özel biçimde yapılandırır. #3 Topluluk Temelli Öğrenme yalnızca içerikle sınırlı değildir; topluluklar üzerinden yürüyen tartışmalar öğrenme deneyimini kolektif hâle getirir. TOPLULUK Paylaşım ve Katılım Katılımcı deneyimleri, yorumlar ve içerik üzerine geri bildirimlerle dijital öğrenme süreci yaşayan bir deneyim hâline gelir. #4 Zengin İçerik Video, podcast ve kitap önerileriyle farklı öğrenme alışkanlıklarına hitap eden içerikler, kapsayıcı, ilham verici öğrenme fırsatları sunar. İÇERİKLER Çoklu Format Her bireyin öğrenme ihtiyacına uygun içerik formatlarıyla dijital öğrenme daha kapsayıcı, etkili ve sürdürülebilir biçimde ilerler. #5 Katılımcı Deneyimi Katılımcı yorumları, geri bildirim anketleri ve etkileşimli içerikler, öğrenme deneyimini dinamik ve gelişime açık hâle getirir. DENEYİM Anlık Reaksiyon Her katılımcının aktif katkı sunduğu sistem, öğrenmeyi zenginleştirir ve geri bildirim kültürünü doğal biçimde güçlendirir. #6 Kolektif Öğrenme Farklı deneyimler ve bakış açılarıyla beslenen içerikler, birlikte gelişimi destekleyen kolektif bir öğrenme kültürü oluşturur. KOLEKTİF Ortak Gelişim Katılımcılar arasında kurulan bilgi alışverişi, etkileşimli öğrenme deneyimini pekiştirerek güçlü bir gelişim süreci sunar. Siz de çalışan mutluluğunu stratejik bir yapıya dönüştürmek istiyorsanız, Mutluluk Ofisi olarak yanınızdayız. Hemen bizimle iletişime geçin, birlikte güçlü bir mutluluk sistemi kuralım. Hemen Başlayın! Yenilikçi, çağdaş, pozitif ve üretken " Kurumsal Mutluluk Koçu " olma yolunda ilerlemek ister misiniz? ÖN KAYIT OLUN HAPPIO LEARN Genel Topluluk Grupları Happio Social, sosyal gelişim kulüpleriyle çalışanlara kişisel keşif, birlikte öğrenme ve ortak deneyim odaklı zengin sosyal alanlar sunar. Kulüpler isteğe göre yapılandırılabilir. Üye Olun Bize Ulaşın Değişim Grubu Değişim temalı içerikler, eğitim programları ve kaynaklarla dönüşüm odaklı öğrenme sürecine katkı sağlar. Mutluluk Grubu Pozitif psikoloji, iyi oluş hâli ve mutluluk odaklı programları destekleyen dijital kaynaklara bu gruptan ulaşılır. Deneyim Grubu Deneyimsel öğrenme perspektifiyle geliştirilen içerikler, uygulama odaklı programların dijital uzantısını oluşturur. Kariyer Grubu Profesyonel gelişim, yetkinlik kazanımı ve kariyer odaklı eğitim içerikleri bu topluluk üzerinden paylaşılır. Atölye ve Seminerler Atölye ve seminerlere dair tüm duyurular, içerik paylaşımları ve katılımcı deneyimleri bu grup üzerinden yürütülür. Duyuru ve Katılım Yeni içerik duyuruları, etkinlik hatırlatmaları ve sistem içi katılım çağrıları bu grup üzerinden yönetilir. Siz de çalışan mutluluğunu stratejik bir yapıya dönüştürmek istiyorsanız, Mutluluk Ofisi olarak yanınızdayız. Hemen bizimle iletişime geçin, birlikte güçlü bir mutluluk sistemi kuralım. Hemen Başlayın! MUTLULUK OFİSİ Bizimle Tanışın ve Daha Fazlasını Keşfedin! Mutluluk Ofisi olarak, kurumlara özel mutluluk kültürü, platform çözümleri, akademi programları ve danışmanlık hizmetlerini bütüncül bir yapı içinde sunuyoruz. Sizinle tanışmak ve ihtiyaçlarınıza özel çözümler üretmek isteriz. Kurumunuzun önceliklerini daha yakından öğrenmek, doğru çözümleri paylaşmak ve birlikte sürdürülebilir bir mutluluk kültürü inşa etmek için “Bize Ulaşın” sekmesinde yer alan bilgi talep formunu doldurmanız yeterlidir. Hakkımızda Bize Ulaşın HAPPIO LEARN Merak Edilen Sorular Happio Learn hakkında en çok merak edilen detayları, avantajları, kullanım biçimlerini ve katılım süreçlerini bu bölümde keşfedebilirsiniz. Hemen Başlayın! Happio Learn nedir ve kimler kullanabilir? Happio Learn, kurum içi öğrenme kültürünü güçlendirmek amacıyla tasarlanmış, mutluluk, refah ve gelişim temelli dijital içerik platformudur. Video serileri, podcast’ler, kitap önerileri ve etkileşimli içeriklerle çalışanlara sürekli öğrenme deneyimi sunar. Dijital Öğrenme Platformunun Temel Özellikleri: • Kullanıcı Odaklı Yapı: Happio Learn, kurumsal üyeliğe bağlı olarak tanımlanan çalışanlar için aktif hâle gelir. Her kurum, kendi kullanıcılarını belirleyerek içerik erişimini sağlar. • Genel Katılım Alanları: Bazı topluluk grupları bireysel kullanıcıların erişimine açıktır. Kullanıcılar, üyelik onayı sonrasında sistemden ücretsiz yararlanılabilir. • Etkileşimli İçerik Katılımı: Platform, yalnızca tüketime değil; içerik üretimi, paylaşımı ve deneyim aktarımına olanak tanır. Kullanıcılar katkı sunarak öğrenme topluluğunun parçası olur. • Kolektif Öğrenme Kültürü: Happio Learn, eğitmenler, koçlar ve uzmanlarla birlikte ortak üretim ve deneyim aktarımı süreci oluşturur. Böylece dijital öğrenme, birlikte gelişmeyi teşvik eden bir yapıya dönüşür. 📘 Happio Learn, yalnızca bilgi sunan değil; etkileşimi ve gelişimi sürekli kılan dijital bir öğrenme platformudur. Kurumunuza özel bir bilgi alanı oluşturmak ve çalışanlarınıza değer katan içeriklerle dijital öğrenme kültürünü geliştirmek için şimdi bizimle iletişime geçin. Happio Learn platformuna nasıl katılım sağlanır? Happio Learn, kurumlara özel oluşturulan bir dijital bilgi alanıdır. Katılım, kurumsal üyelik modeli üzerinden gerçekleşir ve yapılandırılmış bir kurulum süreciyle desteklenir. Kurumlar kendi kullanıcılarını sisteme tanımlar, içerik erişimi ve topluluk katılımı için gerekli yönlendirmeler yapılır. Katılım Sürecinin Temel Adımları: • Kurumsal Üyelik Başvurusu: Katılım sağlamak isteyen kurumlar, Mutluluk Ofisi ile iletişime geçerek platform için üyelik başvurusunda bulunur. • İhtiyaç Tespiti ve Kurgu: Kurumun öğrenme hedefleri ve çalışan profiline göre içerik, kategori ve topluluk kurgusu yapılandırılır. • Platform Kurulumu ve Eğitim: Sistem kurulumu tamamlandıktan sonra içerik yöneticileri ve katılımcılar için rehberlik ve platform kullanımı eğitimi verilir. • Kullanıcı Tanımlamaları: Kurumsal kullanıcılar belirlenerek topluluklara, içeriklere ve etkileşimli alanlara erişim hakları tanımlanır. 📘 Happio Learn’e dahil olmak, kurumunuzda dijital öğrenme kültürünü yapılandırmak için ilk adımdır. Katılım süreci hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Happio Learn içerisinde hangi tür içerikler yer alır? Happio Learn, çalışanların zihinsel ve deneyimsel gelişimini, içsel farkındalığını ve bilgiye dayalı karar alma becerilerini güçlendiren zengin içeriklerle donatılmış dijital bir öğrenme alanıdır. Sunulan içerikler; çoklu formatlarla desteklenen, güncel, güvenilir ve kullanıcı dostu kaynaklardan oluşur. Platformda Yer Alan İçerik Türleri: • Video Serileri ve Podcastler: Konuklu programlar, tematik bölümler ve uzman anlatımları ile hazırlanan dijital yayınlar sunulur. • Kitap Önerileri ve Kaynaklar: Mutluluk, refah, liderlik ve gelişim odaklı kitaplar ile profesyonel kaynak dosyaları paylaşılır. • Program Destek İçerikleri: Mutluluk Akademisi eğitimlerine ait destek materyalleri, kütüphane bölümü ve modül içeriği tamamlayıcı dosyalar yer alır. • Topluluk Katkılı Üretimler: Eğitmenler, koçlar ve kullanıcılar tarafından oluşturulan özgün içerikler, topluluk kültürünü besler. 📚 Happio Learn içerikleriyle sadece öğrenmekle kalmaz, öğrendiklerinizi paylaşır, pekiştirir ve kurum içi gelişime katkı sağlarsınız. Happio Learn’de topluluk gruplarına nasıl katılım sağlanır? Happio Learn platformundaki topluluk grupları, kullanıcıların yalnızca izleyici değil; içerik üreten, paylaşan, yorumlayan ve öğrenme sürecine aktif olarak katılan bireyler hâline gelmesini amaçlar. Katılım süreci, kurumsal ve genel erişim türlerine göre farklılık gösterir. Katılım Sürecine Dair Temel Bilgiler: • Kuruma Özel Erişim Tanımı: Kurum içi gruplara yalnızca kurumsal üyeliği tanımlı şirket çalışanları erişebilir. Kullanıcılar kurum yöneticileri tarafından tanımlanır. • Genel Katılıma Açık Yapı: Bazı topluluk grupları bireysel kullanıcıların erişimine açıktır. Kullanıcılar üyelik onayı sonrasında sitemden ücretsiz olarak yararlanabilir. • Yönlendirmeli Grup Katılımı: Katılımcılar, ilgi ve ihtiyaçlarına göre önerilen gruplara sistem üzerinden yönlendirilir veya doğrudan seçim yapabilir. • Paylaşım Odaklı Alanlar: Her grup; içerik paylaşımı, yorum, dosya yükleme ve dijital kaynaklara katkı sağlama gibi etkileşimlere olanak tanır. 👥 Happio Learn toplulukları, kurum içi öğrenmenin kolektif bir yolculuğa dönüşmesini sağlar. Siz de yerinizi alın ve öğrenmenin aktif bir parçası olun. Happio Learn ile kurumsal öğrenme kültürü nasıl gelişir? Happio Learn, öğrenmeyi yalnızca bireysel gelişim aracı olarak değil; kurum kültürünü güçlendiren, etkileşimi artıran ve ortak hafızayı besleyen stratejik bir yapı olarak ele alır. Bu yaklaşım sayesinde öğrenme, kurum genelinde sürdürülebilir, etkileşimli ve kuruma özel bir kültüre dönüşür. Kurumsal Öğrenme Kültürünü Güçlendiren 4 Temel Katman: • Yapılandırılmış İçerik Ekosistemi: Mutluluk Akademisi kategorileri (Değişim, Mutluluk, Deneyim, Kariyer) doğrultusunda tematik olarak sunulan video, podcast, kitap ve kaynaklar; kurumsal öğrenmenin sistematik biçimde kurgulanmasını sağlar. • Topluluk Temelli Öğrenme: Kurum içi ve açık katılıma uygun topluluk grupları sayesinde öğrenme yalnızca içerik üzerinden değil, katılımcı etkileşimi, geri bildirim ve deneyim aktarımı yoluyla da desteklenir. • Etkileşimli ve Güncel Altyapı: İçerikler sabit değildir; gelişen ihtiyaçlara göre güncellenir, kullanıcılar yeni içerik önerileri sunabilir, kurumlar kendi kaynaklarını sisteme entegre edebilir. • Kurum Kültürüne Entegre Model: Happio Learn, kurumların sadece İK veya eğitim bölümleriyle sınırlı kalmaz; tüm departmanlara, liderlik ekiplerine ve kurum içi topluluklara yaygınlaştırılabilir bir öğrenme ekosistemi sunar. 🎓 Happio Learn, kurumunuzda bireysel öğrenmeyi kolektif gelişime dönüştüren güçlü bir yapı sunar. Sürdürülebilir bir öğrenme kültürü inşa etmek için hemen ilk adımı atabilirsiniz.

Mutluluk Ofisi sözleşme ve politikalar sayfasında gizlilik, KVKK, çerez kullanımı, mesafeli satış ile kullanıcı ve üyelik koşullarına dair tüm yasal bilgilere ulaşabilirsiniz. Ana Sayfa Sözleşme ve Politikalar Politika ve Sözleşmeler Kullanıcı ve Üyelik Gizlilik ve KVKK Politikası Çerez Politikası Mesafeli Satış Sözleşmesi Bize Ulaşın Kullanıcı ve Üyelik Sözleşmesi MADDE 1- TARAFLAR: 1.1. İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir. Hizmet Sağlayıcı: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında müşterisine hizmet sunan şirket veya marka “Mutluluk Ofisi” Alıcı/Kullanıcı: Hizmet Sağlayıcının sunduğu bir hizmeti edinen, siteye üye olan, ürün, eğitim ve hizmetleri kullanan veya satın alan, yararlanan gerçek ya da tüzel kişi veya “Kullanıcı” Site/Uygulama: Hizmet Sağlayıcı’ya ait www.MutlulukOfisi.com internet sitesi ve Mutluluk Ofisi markasına ait IOS ve Android uygulamalar Taraflar: Hizmet Sağlayıcı ve Kullanıcı Sözleşme/Aydınlat Metni: Hizmet Sağlayıcı ve Kullanıcı veya Üye arasında akdedilen işbu sözleşme ve aydınlatma metni 1.2. Hizmet Sağlayıcı Mutluluk Ofisi (Bundan böyle “Hizmet Sağlayıcı” olarak anılacaktır.) Ticari Unvan : I’AM GROUP Eğitim, Turizm ve Danışmanlık Hizmetleri Tic. San. Ltd. Şti. Adres : İdealtepe Mahallesi, Dik Sokak No 13 Kat 2, 34841 Maltepe, İstanbul Telefon : + 90 533 558 17 53 E-posta : merhaba@mutlulukofisi.com 1.3. Mutluluk Ofisi ile Üye işbu Kullanıcı Sözleşmesi'nde münferiden "Taraf" ve müştereken "Taraflar" olarak anılacaktır. Site'ye üye olarak, Kullanıcı Sözleşmesi'nin tamamını okuduğunuzu, içeriğini bütünü ile anladığınızı ve tüm hükümlerini onayladığınızı kabul, beyan ve taahhüt etmektesiniz. 1.4. I’AM GROUP Eğitim, Turizm ve Danışmanlık Hizmetleri Tic. San. Ltd. Şti. (“Mutluluk Ofisi”, “Hizmet Sağlayıcı”, olarak anılacaktır), www.MutlulukOfisi.com alan adına sahip platformunun işletmecisidir. Hizmetlerimizi alan adı olarak www.MutlulukOfisi.com adresinde bulunan “internet sitesi” aracılığıyla ve I’AM GROUP Eğitim, Turizm ve Danışmanlık Hizmetleri Tic. San. Ltd. Şti. iştiraki olan diğer internet siteleri ile IOS ve Android mobil uygulamalar aracılığıyla sunuyoruz (İnternet Sitesi ve tarafımızca sağlanan diğer tüm hizmetler bundan böyle “Hizmetler” olarak anılacaktır). 1.5. İşbu Kullanım Koşulları ("Kullanım Koşulları" veya "Sözleşme"), hem internet sitesi veya mobil uygulamalarımıza yeni erişen ve göz atmakta olan bir "Ziyaretçi" hem de sunulan Hizmetlerden herhangi biri için kaydolan, faydalanan ve satın alarak ödeme yapan bir "Üye", “Kullanıcı” veya “Alıcı” için Hizmetlerimizin kullanımının yasal olarak bağlayıcı koşullarını ortaya koyar. Ziyaretçi, Üye, Kullanıcı veya Alıcılar bu Sözleşmede "Kullanıcı", “Üye” veya "Alıcı" olarak anılacaktır. MADDE 2- KONU, AMAÇ VE KAPSAM 2.1. Bu sözleşme, Hizmet Sağlayıcı’nın www.MutlulukOfisi.com internet sitesini ziyaret eden, kullanıcı olan veya satın alım yaparak ödeme yapan tüm ziyaretçi, kullanıcı veya alıcılara yöneliktir. Sözleşmenin amacı, www.MutlulukOfisi.com internet sitesi kullanım koşullarının belirlenmesidir. Bu koşullar, ziyaretçi, kullanıcı, üye veya alıcıların siteyi nasıl kullanabilecekleri, hangi haklara sahip oldukları ve hangi yükümlülükleri üstlendikleri hakkında bilgi sağlamaktır. Ayrıca bu sözleşme, ziyaretçi, kullanıcı veya alıcıların siteye erişimini de düzenlemektedir. Sözleşme, siteye üye olanların ve olmayan tüm ziyaretçilerin kullanımlarını kapsamaktadır. Site Kullanım Koşulları, www.MutlulukOfisi.com internet sitesi için geçerli olan tüm hüküm ve şartları içermektedir. Bu koşulların ihlali durumunda, Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı’nın hesaplarını askıya alabilir veya iptal edebilir. 2.2. Mutluluk Ofisi'nin Alıcı’dan alınan bilgileri toplaması, kullanması ve ifşa etmesi ile ilgili koşullar Mutluluk Ofisi “Gizlilik ve Kişisel Verileri Koruma Politikası'nda” (www.MutlulukOfisi.com/gizlilik-ve-kisisel-verilerin-korunmasi-politikasi adresinde yayınlanmıştır) ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Gizlilik ve Kişisel Verileri Koruma Politikası’nın ve internet sitesi ve mobil uygulamalarımızın kullanım koşulları, referans olarak dahil edilmiştir ve bu Kullanım Koşullarının bir parçasını oluşturur. Bu Kullanım Koşulları ile bağlantılı tüm ek şartlar, yönergeler ve kurallar da referans olarak dahil edilmiştir. MADDE 3- KULLANIM KOŞULLARININ ONAY VE KABULÜ 3.1. Gizlilik ve kişisel verileri koruma politikamız (www.MutlulukOfisi.com/gizlilik-ve-kisisel-verilerin-korunmasi-politikasi url adresinde yayınlanmıştır) ve çerez politikası (www.MutlulukOfisi.com/cerez-politikasi url adresinde yayınlanmıştır) dahil olmak üzere zaman zaman değiştirilen ve www.MutlulukOfisi.com/kullanim-kosullari url adresinde yayınlanan bu kullanım koşullarının Kullanıcı/Üye/Alıcı ve Hizmet Sağlayıcı arasındaki yasal bir sözleşme oluşturduğunu kabul ve beyan etmektesiniz. 3.2. Bu Kullanım Koşullarında esaslı değişiklikler yapıldığında Alıcı’lar bilgilendirmeye çalışılsa da zaman zaman bu Kullanım Koşullarını gözden geçirmenin ve herhangi bir değişiklik hakkında bilgi edinmenin Alıcı’ların sorumluluğunda olduğunu kabul ve beyan etmektesiniz. Söz konusu değişiklikler derhal yürürlüğe girecek ve bu Sözleşme ile bağlantılı anlaşmazlıklar için yayınlandığı tarihten itibaren ileriye doğru geçerli olacaktır. Kullanım Koşullarında bir değişiklik yapıldıktan sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, bu değişikliği kabul ettiğiniz anlamına gelir. MADDE 4- GENEL KISITLAMALAR 4.1. Hizmet Sağlayıcı’nın www.MutlulukOfisi.com internet sitesi ve mobil uygulamalarında sunulan Hizmetleri, Hizmet Sağlayıcı veya başka herhangi bir kişi veya kuruluşa zarar verecek şekilde ve bu Kullanım Koşullarına bağlı olduğunuz veya bu Kullanım Koşulları tarafından kullanımınızın yasaklandığı yetki alanında yürürlükte bulunan kanunlar kapsamında yasaklanmış herhangi bir şekilde kullanamazsınız. 4.2. Hizmet Sağlayıcı’nın www.MutlulukOfisi.com internet sitesi ve mobil uygulamalarında herhangi bir Hizmetteki içeriği herhangi bir kamusal veya ticari amaç için kaydetmemeyi, değiştirmemeyi, düzenlememeyi, kopyalamamayı, satmamayı, lisanslamamayı, dağıtmamayı, yayınlamamayı, uyarlamamayı, çoğaltmamayı veya yeniden kullanmamayı kabul etmektesiniz. 4.3. Kullanıcı Hesabı: www.MutlulukOfisi.com internet sitesinde sunulan bir kurs, eğitim, etkinlik veya hizmete abone olmak ve kaydolmak dahil olmak üzere, Hizmet Sağlayıcı’nın çoğu faaliyeti için bir üyelik hesabına ("Kullanıcı Hesabı") ihtiyacınız vardır. 4.4. Hizmet Sağlayıcı’nın sunduğu Hizmetleri kullanmak ve kullanıcı hesabı açabilmek için en az 18 yaşında olmanız gereklidir. Yaşınız gerekli yaştan daha küçükse Kullanıcı Hesabı oluşturamazsınız; ancak bir ebeveyninizi veya velinizi Kullanıcı Hesabı açmaya ve uygun kurs, eğitim, etkinlik veya hizmetlere kaydolmanıza yardımcı olmaya davet etmenizi öneririz. Çevrimiçi hizmetleri kullanmak için ülkenizde gerekli olan yaştan daha küçük olduğunuzu ancak bir Kullanıcı Hesabı oluşturduğunuzu tespit etmemiz halinde, Kullanıcı Hesabınız feshedilecektir. 4.5. Hizmet Sağlayıcı’nın size bir kullanıcı hesabı oluşturma olanağı sağladığında, kullanıcı hesabında hiçbir mülkiyet veya sahiplik hakkınız olmayacağını ve herhangi bir kullanıcı hesabı ya da kullanıcı profili ile ilgili tüm hakların Hizmet Sağlayıcı'ya ait olduğunu, her zaman ait olacağını ve Hizmet Sağlayıcı lehine hüküm ifade edeceğini kabul ve beyan edersiniz. 4.6. Kullanıcı Hesabınızı oluştururken ve kullanırken Hizmet Sağlayıcı’ya tam, doğru ve güncel bilgileri (e-posta adresiniz dahil) sunmalı ve kişisel verilerinizi her zaman doğru ve güncel tutmalısınız. Kişisel verilerinizi her zaman düzeltebilir veya güncelleyebilirsiniz veya geri alabilirsiniz. Kişisel verilerin korunması hakkında daha fazla bilgi için lütfen gizlilik ve kişisel verileri koruma politikamıza bakınız. 4.7. Kullanıcı Hesabınız ve Kullanıcı Hesabınızı kullanan birinin (izniniz olsun veya olmasın) neden olduğu herhangi bir zarar veya hasar (Hizmet Sağlayıcı veya başka birine) dahil olmak üzere Kullanıcı Hesabınızda gerçekleşen her şey yalnızca sizlerin sorumluluğunuzdadır. Parolanızın gizli ve güvende tutulması için gerekli tüm adımları atmalı ve parolanızın başkaları tarafından bilindiğine inanmak için herhangi bir nedeniniz varsa veya parolanın yetkili bir şekilde kullanılması ve kullanılma ihtimali olması durumunda Hizmet Sağlayıcı’ya derhal bilgilendirmelisiniz. 4.8. Destek ekibimize bir e-posta isteği göndererek Kullanıcı Hesabınızın silinmesini talep edebilirsiniz. Aynı şekilde ayarlar sekmesinden kendi Kullanıcı Hesabınızı kendinizde silebilir, gizleyebilir veya herkes tarafından görüntülenmesini kapatabilirsiniz. Kullanıcı Hesabınızın silinmesini talep ederseniz, Hizmetlere ve Hizmet Sağlayıcı’ya gönderdiğiniz herhangi bir içeriğe artık erişemeyebileceğinizi ve bunları kullanamayacağınızı lütfen unutmayın. 4.9. Hizmet Sağlayıcı, kullanıcı hesabınızın veya kullanıcı profilinizin başkasına devrini kabul etmez ve etmeyecektir. Bu nedenle, Hizmet Sağlayıcı’nın önceden yazılı izni olmaksızın bu Kullanım Koşulları kapsamındaki haklarınızı, sorumluluklarınızı veya yükümlülüklerinizi tamamen veya kısmen veremez, satın alamaz, pazarlık konusu edemez, takas edemez, pazarlayamaz, değiş tokuş edemez, satışa sunamaz, lisanslayamaz, devredemez veya başka bir şekilde elden çıkaramazsınız. Buna yönelik herhangi bir girişim Hizmet Alıcı tarafından tespit edilmesi durumunda Kullanıcı Hesabınız Hizmet Sağlayıcı tarafından askıya alınacak veya silinecektir. 4.10. Kurs, Eğitim veya Etkinlik Kaydı: İç ve dış eğitmenlerimiz ile yaptığımız anlaşma uyarınca, Kullanıcılarımıza çevrimiçi kurs, eğitim ve etkinlikler (her biri bir “Faaliyet”) sağlama ve faaliyetlere kaydolan Kullanıcılara sunma hakkı verilmiştir. İlgili faaliyetlerin içeriğinin Eğitmeni, Konuşmacısı veya Tedarikçisi ve Hizmet Sağlayıcı'ya ait olduğunu ve kaydınız nedeniyle hiçbir koşulda Kullanıcı’ya devredilmediğini veya tahsis edilmediğini unutmayın. 4.11. Bu sözleşmenin amaçları doğrultusunda, "İçerik" terimi edebi eserler, metinler, konferanslar, sunumlar, konuşmalar, bilgisayar programları, mobil programlar ve uygulamaların yanı sıra sesli ve görsel eserler (video kursları, infografikler, fonogramlar, resimler, ticari markalar ve hizmet markaları), ticari unvanlar ve ticari isimler, ticari markalar, logolar, hiper metin bağlantıları ve bunlara ait parçalar, bilgiler, widget'lar ve internet sitesinde ya da Faaliyet içinde yayınlanan diğer nesneler veya materyaller dahil olmak üzere fikri faaliyet konuları ve eşdeğer kişiselleştirme araçları anlamına gelir. 4.12. Bir faaliyete kaydolduğunuzda, faaliyet ile ilişkili ücretlerin tamamını ödemenize tabi olarak, Kullanıcı tarafından ilgili faaliyetleri internet sitesi üzerinden görüntüleme hakkı verilir. Faaliyetler için Kullanıcı lisans verilir ancak Faaliyetler Kullanıcı’ya satılmaz. Bu, hukuki olarak Kullanıcı internet sitemiz olan www.MutlulukOfisi.com aracılığıyla faaliyetlere (ve ilgili İçeriğe) tamamı bu Kullanım Koşullarına ve bu tür belirli faaliyet ile özel olarak ilişkili herhangi bir koşul veya kısıtlamaya uygun olmak üzere yalnızca kişisel, ticari olmayan, bilgi amaçlı olarak erişmeniz ve bunları görüntülemeniz için sınırlı, kişisel, münhasır olmayan, devredilemez bir lisans verildiği anlamına gelir. Diğer tüm kullanımlar kesinlikle yasaktır. 4.13. Faaliyetleri görüntüleme hakkı, Kullanıcı Hesabı bilgilerinizi paylaşmak, faaliyetleri yasa dışı olarak indirmek ve/veya herhangi bir şekilde paylaşmak dahil olmak üzere Kullanıcı’ya ilgili faaliyetleri herhangi bir şekilde indirme ve/veya yeniden satma hakkı vermez. Faaliyetin tümünü veya herhangi bir bölümünü çoğaltamaz, yeniden dağıtamaz, iletemez, tahsis edemez, satamaz, yayınlayamaz, kiralayamaz, paylaşamaz, ödünç veremez, değiştiremez, uyarlayamaz, düzenleyemez, türev çalışmalarını oluşturamaz, alt lisansını veremez veya başka bir şekilde devredemezsiniz. 4.14. Kullanıcı Hesapları aracılığıyla erişebilecekleri faaliyet kaydına bir yıllık erişim sağlanır. Bu, faaliyetin başlangıç tarihinden itibaren bu süre boyunca Kullanıcı Hesabınızda faaliyet bağlantısının etkin olacağı ve kaydı sınırlı sayıda görüntüleyebileceğiniz anlamına gelir. Ancak, Hizmet Sağlayıcı, tamamen ve mutlak kendi takdirine bağlı olarak bu koşulu değiştirme veya herhangi bir lisansı iptal etme hakkını saklı tutar. Ayrıca, tamamen ve mutlak Hizmet Sağlayıcı'nın takdirine bağlı olarak, hukuki veya politikaya bağlı nedenlerle bir faaliyete erişimi devre dışı bırakmaya karar verilmesi veya buna mecbur kalınması durumunda (örneğin, kayıt olduğunuz faaliyet bir telif hakkı şikayetinin konusu olduğunda veya İçeriğinin herhangi bir politikamızı, sözleşmemizi veya haklarımızı ihlal ettiğinin tespit edilmesi durumunda) Hizmet Sağlayıcı faaliyetlere herhangi bir zamanda erişebilir ve bunları kullanabilir. 4.15. Bir faaliyeti tamamladığınızda arkadaşlarınız, akrabalarınız, iş arkadaşlarınız ve potansiyel çalışanlarınızla paylaşabileceğiniz bir katılım sertifikası alacaksınız. Katılım sertifikaları ilgili faaliyetlere katılım sağladığınızı göstermenize yardımcı olur. Ayrıca belirli faaliyetlerde Unvan Sertifikası verilmektedir. Bu Unvan Sertifika’sına sahip olabilmeniz için gerekli şart ve koşullar ilgili faaliyetin tanıtım ve içerik sayfalarında belirtilmektedir. Burada belirtilen şart, koşul ve süreleri başarılı bir şekilde tamamlayan Kullanıcı kişilere belirtilen faaliyetin Unvan Sertifikası verilecektir. İlgili faaliyetin tanıtım ve içerik bölümünde belirtilen şart, koşul ve süreleri başarılı bir şekilde tamamlayamayan Kullanıcı’ya herhangi bir Unvan Sertifikası verilmeyecektir. Ayrıca Hizmet Sağlayıcı'nın akredite bir kurum olmadığını ve sonuç olarak katılım veya unvan sertifikalarının resmi akreditasyon için kullanılamayacağını unutmayın. 4.16. İşbu sözleşmeye kabul veya onay vererek Hizmet Sağlayıcı'nın trendleri analiz etmek, internet sitesini yönetmek, Kullanıcı’nın hareketlerini izlemek ve istatistiksel amaçlarla geniş demografik bilgiler toplamak için Kullanıcı hesabınızda bulunan bilgileri kullanmasına izin verdiğinizi onay ve kabul ediyor olursunuz. 4.17. Bir faaliyete kaydolarak, faaliyeti ve katılmayı kabul ettiğiniz ilgili faaliyetlere ve iletişimlere erişiminizi sağlamak amacıyla kişisel verilerinizi toplayabileceğimizi, kullanabileceğimizi, depolayabileceğimizi ve başka şekillerde işleyebileceğimizi açıkça kabul etmektesiniz. Hizmet Sağlayıcı'dan faaliyetleri hakkında haber, ek bilgi ve diğer faydalı bilgileri almak için Hizmet Sağlayıcı’ya ek kişisel bilgiler vermeniz gerekebilir. Kişisel bilgilerinizi toplayabileceğimizi, kullanabileceğimizi, saklayabileceğimizi ve başka bir şekilde işleyebileceğimizi ve Gizlilik ve Kişisel Verileri Koruma Politikamıza tabi olarak Hizmetlerimizi geliştirmek veya sağlamak amacıyla bu tür verileri üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşabileceğimizi kabul ve beyan etmektesiniz. 4.18. Hizmet Sağlayıcı’nın ilk önceliği Kullanıcı’nın nitelikli faaliyetler sunmaktır, ancak bazen beklenmedik durumlar ortaya çıkabilir. Hizmet Sağlayıcı sunulan faaliyetleri yeniden planlama, değiştirme ve hatta iptal etme veya faaliyetin gündeminde değişiklik yapma hakkı sahiptir. Bu bağlamda Hizmet Sağlayıcı’nın sunmuş olduğu Hizmetlerin aşağıda yer alan Feragat ve Sorumluluğun Sınırlandırılması bölümlerine tabi olduğunu unutmayın. 4.19. Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı, faaliyet veya üyelik gruplarında ve sosyal medyada (gönderdiğiniz içerik “Kullanıcı Yorumunuz” olarak anılacaktır.) paylaşma, yorum gönderme, çalışma ve başka içerikleri yükleme imkanı sunulabilir. Kullanıcı Yorumları, bir tartışma başlatmayı amaçlar. Bir Kullanıcı Yorumu yayınlamayı seçtiğinizde, Kullanıcı Yorumlarınızın tüm mülkiyet haklarını saklı tutarsınız, ancak bu Kullanıcı Yorumunu kopyalamak, dağıtmak, değiştirmek, bunlara dayalı türev çalışmalar oluşturmak, kamuya açık olarak ifa etmek, kamuya açık olarak görüntülemek ve başka şekillerde kullanmak amacıyla Hizmet Sağlayıcı’ya geri alınamaz, kalıcı, münhasır olmayan, tamamen ödenmiş, telifsiz, devredilebilir, alt lisanslanabilir, dünya çapında bir lisans verirsiniz. 4.20. Hizmet Sağlayıcı’nın internet sitesi veya mobil uygulamalarında faaliyet veya hizmetler boyunca (İnternet sitesi veya diğer sosyal medya platformlarında) Kullanıcı tarafından yayınlanan tüm Kullanıcı Yorumları tamamen Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Bu Kullanım Koşullarını ihlal ettiğini düşündüğümüz Kullanıcı Yorumları da dahil olmak üzere, Kullanıcı Yorumlarınızı diğer Kullanıcılar veya herhangi bir üçüncü şahsa karşı herhangi bir sorumluluk olmaksızın herhangi bir nedenle kaldırma hakkı Hizmet Sağlayıcı’ya aittir. Daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki “Gönderilen İçeriğinize İlişkin Haklar” başlıklı bölüme bakınız. 4.21. Diğer Kullanıcılar veya konuşmacı, eğitmen veya kişiler ile doğrudan etkileşim kurduğunuzda, paylaştığınız kişisel bilgi türleri konusunda dikkatli olmalısınız. Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı’nın ve konuşmacı, eğitmen veya diğer kişiler ile faaliyetleri boyunca veya başka bir şekilde diğer Kullanıcılardan elde ettikleri bilgilerle ne yapacağını kontrol etmez. O sebeple güvenmediğiniz kişiler ile e-posta ve/veya diğer kişisel bilgilerinizi paylaşmamanız tavsiye edilir. 4.22. Hizmet Sağlayıcı tarafından Kullanıcı’ya belirli faaliyetlerde, konuşmacı, eğitmen veya benzeri kişilere sorular sorulması ve faaliyetler ile ilgili incelemeler gönderilmesine olanak sunulur. Belirli faaliyetler için eğitmen, konuşmacı veya Hizmet Sağlayıcı’nın yetkilendirdiği diğer kişiler Kullanıcı’dan "ev ödevi" veya test olarak içerik göndermenizi isteyebilir. Kendinize ait olmayan hiçbir şeyi göndermemeniz tavsiye edilir. 4.23. Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı’ya sunmuş olduğu faaliyetler dışında, "Mutluluk Dükkanı" adı altında www.MutlulukOfisi.com internet sitesinde çeşitli ürünlerin satışına aracılık edebilir veya kendi ürünlerini satabilir. Kullanıcılar, bu hizmetlerle ilgili tüm hüküm, şart ve koşullara ulaşmak için "Mesafeli Satış Sözleşmesi" başlıklı belgeye başvurabilirler. Bu belge, www.MutlulukOfisi.com/mesafeli-satis-sozlesmesi URL adresinde yayınlanmıştır. Kullanıcılar, bu sözleşmeyi okuyarak ve kabul ederek, Hizmet Sağlayıcı’nın "Mutluluk Dükkanı" üzerinden sunduğu hizmetlerle ilgili hüküm, şart ve koşulları kabul etmiş olacaklardır. 4.24. Hizmet Sağlayıcı, "Mutluluk Dükkanı" üzerinden satışa aracılık ettiği tüm ürünlerin tedarikçisi değildir. Bazı ürünlerin satışına aracılık eder ve sevkiyat sorumluluğu sadece kendi satışını yaptığı ürünlerde geçerlidir. "Mutluluk Dükkanı" üzerinden satın alınan ürünler, dış tedarik ile sağlanan ürünler de dahil olmak üzere, tedarikçi firmalardan doğrudan sevk edilebilir. Bu nedenle, sevkiyat sorumluluğu, ürün tedariğini sağlayan firma veya kişinin sorumluluğundadır. Ayrıca, "Mutluluk Dükkanı" üzerinden satın alınan ürünlerin iade, değişim veya garanti işlemleri de "Mesafeli Satış Sözleşmesi"ne tabidir ve belirtilen şartlar dahilinde yapılacaktır. Bu belge, www.MutlulukOfisi.com/mesafeli-satis-sozlesmesi URL adresinde yayınlanmıştır. MADDE 5- ÜCRETLER VE ÖDEME 5.1. Hizmet Sağlayıcı, faaliyetleri belli bir ücret karşılığında sunmaktadır. Ancak bazı faaliyetler Hizmet Sağlayıcı tarafından Kullanıcı’ya ücretsiz olarak sunulmaktadır. Tüm bu içerikler www.MutlulukOfisi.com internet sitesinde belirtilmiş ve Kullanıcı ile paylaşılmaktadır. Bir faaliyete abone olarak, internet sitesinde veya bir üçüncü taraf ödeme hizmetinin herhangi bir politikasında açıklanan bu tür ücretler ve ödemeler için geçerli olan fiyatlandırma, ödeme ve faturalandırma politikalarını kabul etmiş sayılırsınız. Ön kayıt yapılan faaliyet için ödemeye devam ederek, seçtiğiniz faaliyet için geçerli olan tam ücret için banka veya kredi kartınızdan tahsilat (veya diğer ödeme yöntemlerini işleme) için Hizmet Sağlayıcı’ya yetki vermiş olursunuz. 5.2. Bu Kullanım Koşullarına ve ücretin ödeneceği veya ödemenin yapılacağı tarihte geçerli olan faturalandırma koşullarına uygun olarak, geçerli vergiler dahil olmak üzere tarafınızca üstlenilen tüm ücretleri ödemeyi kabul edersiniz veya etmektesiniz. Lütfen genel bir kural olarak, ön kayıt yapılan faaliyet için ödemenin ilgili faaliyetin başlangıç tarihinden en geç 2 (İKİ) gün önce yapılması gerektiğini unutmayın. 5.3. Hizmet Sağlayıcı'nın bu tür ücretleri veya ödemeleri toplamak veya başka şekilde işlemek için belirli üçüncü taraf sağlayıcıları (İyzico, PayTR vb. gibi) kullanabileceğini kabul etmektesiniz. Söz konusu üçüncü tarafla doğrudan üstlendiğiniz ek ve ayrı ücretler veya yükümlülükler tamamen Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Ön kayıt sonrası kesin kayıt için ödeme yaptığınızda, geçersiz veya yetkisiz bir ödeme yöntemi kullanmamayı kabul etmektesiniz. 5.4. Herhangi bir faaliyete Kullanıcı tarafından yapılan “KESİN KAYIT” için ödeme nihaidir ve hizmetlerimizi kullanımınızın herhangi bir nedenle veya sebepsiz olarak sonlandırılması, bu sözleşmenin feshi ve/veya hizmetlerin sona erdirilmesi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere hiçbir koşulda ödemeniz aktarılmayacak veya iade edilmeyecektir. 5.5. Bir faaliyete kesin kayıt yaparken satın alacağınız faaliyet için geçersiz veya yetkisiz bir ödeme yöntemi kullanmamayı kabul etmektesiniz. Bu tür geçersiz veya yetkisiz ödeme yöntemlerinin herhangi bir şekilde kullanılması, tamamen ve mutlak takdirimize bağlı olarak, ödemeyi iptal etmemize izin verecektir. Aksi belirtilmedikçe, tüm ücretler TL cinsindendir. MADDE 6- GERİ ÖDEME POLİTİKASI 6.1. Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı tarafından “KESİN KAYIT” yapılan hiçbir faaliyet için aşağıda yer alan maddeler dışında hiçbir koşulda geri ödeme yapmayacaktır: Kullanıcı tarafından “KESİN KAYIT” yapılan faaliyetin Hizmet Sağlayıcı tarafından iptal edilmesi halinde, satın alınan ilgili faaliyetin ödemesi Kullanıcı’nın belirtmiş olduğu ve kendisine ait olan bir banka hesabına iade edilecektir. Sertifikalı programlar dahilinde ikinci dersi dahil olarak satın alınan faaliyetin içeriğinden memnun kalınmaması halinde, satın alınan faaliyet için Kullanıcı’nın geri ödeme talep etme hakkı vardır. Kullanıcı’nın, faaliyetin üçüncü (3'üncü) dersinin başlamasından sonra herhangi bir geri ödeme alma hakkı bulunmamaktadır. Geri ödeme talebinde bulunmak için Hizmet Sağlayıcı ile Kullanıcı’nın iletişime geçmesi, bilgi ve talimatları izlemesi gereklidir. Kullanıcı tarafından gerekli bildirim yapıldığı tarihten itibaren 10 iş günü içinde Hizmet Sağlayıcı tarafından geri ödeme yapılacaktır. Ancak Hizmet Sağlayıcı’nın talimatlarına Kullanıcılar tarafından uyulmaması durumunda geri ödemeyi erteleme hakkı saklıdır. Yukarıdakilerden herhangi birine halel getirmeksizin, bu Kullanım Koşullarını veya diğer politikalarımızı ihlal etmeniz nedeniyle Kullanıcı Hesabınızın yasaklanması veya bir faaliyete erişiminizin devre dışı bırakılması durumunda herhangi bir geri ödeme alma hakkınız olmayacağını unutmayın. MADDE 7- KULLANICI DAVRANIŞLARI 7.1. Çevrimiçi veya çevrimdışı olarak diğer Kullanıcılarla (bu bölümün amaçları doğrultusunda, seminer konuşmacıları dahil) etkileşimler Hizmet Sağlayıcı'nın herhangi bir Kullanıcı’nın davranışlarından dolayı sorumlu veya yükümlü olmadığını kabul ve beyan etmektesiniz yalnızca o Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. 7.2. Hizmet Sağlayıcı’nın sunduğu Hizmetleri kullanırken sergilenen tavır ve davranışlar yalnızca Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Kullanıcı aşağıda yer alan kusurlu davranış veya tavırları yayınlamayacağını, göndermeyeceğini, yüklemeyeceğini, iletmeyeceğini, dağıtmayacağını, yaymayacağını veya başka bir şekilde herhangi bir Kullanıcı’ya veya konuşmacılara sunmayacağını kabul etmektedirler: Hizmet Sağlayıcı'nın takdirine bağlı olarak ve topluluk kurallarında belirtilen kurallar dahilinde zararlı, küfürlü, küçük düşürücü, iftira niteliğinde, müstehcen, ihlal edici, utanç verici, istenmeyen, başkalarının gizlilik haklarına veya tanınırlığına saldıran, nefret içerikli ya da ırksal, etnik veya başka bir şekilde saldırgan, sakıncalı veya başka bir şekilde uygunsuz olduğu belirlenen materyaller; Başka suç eylemlerini (insanlara, hayvanlara ve mülke karşı olanlar dahil) destekleyen veya etkileyen materyaller; Başkalarının herhangi bir telif, ticari marka, patent, ticari sır, mahremiyet, tanıtım veya diğer haklarını ihlal eden materyaller veya bilgiler; Virüsler, casus yazılımlar, Truva atları, solucanlar, saatli bombalar, cancelbot, bozuk veriler dahil olmak üzere herhangi bir kötü amaçlı kod içeren veya internet sitesinin ve Hizmetlerin çalışmasına, diğer Kullanıcı’nın ve konuşmacıların internet sitesine veya Hizmetlere ve/veya Kullanıcı’nın ve konuşmacıların bilgisayarlarına erişimine herhangi bir şekilde zarar verebilecek veya müdahale edebilecek dosyalar; Pornografik görüntüler veya metinler içeren veya reşit olmayanlar için rahatsız edici olabilecek materyaller; Piramit şemaları, zincirleme mektuplar, istenmeyen e-posta, spam veya rıza olmadan gönderilen mesajlar; Yasa dışı uyuşturucu kullanımını teşvik eden veya mühimmat, havai fişek veya herhangi bir tahrip edici cihaz veya patlayıcı kullanımına özendiren materyaller; Kumar ve bahis reklamı yapan materyaller. Hizmetleri kullanırken, ayrıca şunları yapmamayı kabul etmektesiniz: Karalama, suistimal, taciz, gizlice takip etme, tehdit, zorbalık veya başka bir şekilde başkalarının yasal haklarını ihlal etmek; Geçerli yasaları veya düzenlemeleri ihlal etmek veya herhangi bir yasa dışı faaliyeti desteklemek veya teşvik etmek; Kullanıcı’nın sahte bir şekilde başka bir kullanıcı, ünlü veya başka bir tanınmış kişi veya bir Hizmet Sağlayıcı temsilcisi olduğunu belirten kimlikler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere başka bir Kullanıcıyı taklit etmek veya sahte bir kimlik oluşturmak; Herhangi bir içeriğin kaynağını gizlemek için sahte e-posta başlıkları kullanmak veya tanımlayıcıları başka şekilde manipüle etmek; Hizmetlere, diğer Kullanıcı’nın hesap veya profil bilgilerine ya da internet sitesine ve diğer Hizmetlerimize bağlı bilgisayar sistemlerine ve/veya ağlara yetkisiz erişim sağlamak veya sağlamaya teşebbüs etmek; Hizmetler aracılığıyla Hizmet Sağlayıcı yöneticilerine sahte şikayetlerde bulunmak; Hizmet Sağlayıcı'nın (veya bağlı kuruluşlarının veya üçüncü taraf sağlayıcılarının) altyapısına makul olmayan veya orantısız olarak büyük bir yük getiren veya getirebilecek (tamamen Hizmet Sağlayıcı'nın takdirine bağlı olarak belirlendiği şekilde) herhangi bir işlem yapmak; Hileli işlemler gerçekleştirmek; Hizmet Sağlayıcı’nın sunduğu Hizmetlere katılmak için birden fazla hesap oluşturmak; Hizmetleri herhangi bir türde bahis veya kumar için kullanmak; Yasal olarak çoğaltılmaması, gösterilmemesi, kullanılmaması ve/veya dağıtılmaması gerektiğini bildiğiniz veya makul olarak bilmeniz gereken herhangi bir materyali iletmek; Diğer Kullanıcı’nın, konuşmacıların veya ortaklarımızın kişisel bilgilerini veya verilerini elde etmek, toplamak veya depolamak Yukarıdakilerden herhangi birine benzer herhangi bir engelleme eylemi gerçekleştirmek. 7.3. Hizmet Sağlayıcı, Alıcı ve diğer Kullanıcılar (faaliyetlerin konuşmacı veya moderatörleri dahil) arasındaki anlaşmazlıkları izleme veya bunlara dahil olma hakkını saklı tutar, ancak böyle bir yükümlülüğü yoktur ve Kullanıcı içeriklerin veya kişisel bilgilerin ya da diğer bilgilerin gönderilmesi veya yayınlanması dahil olmak üzere başkalarıyla etkileşim kurarken sağduyulu davranması ve kibar bir davranış sergilemeleri beklenmektedir. MADDE 8- FİKRİ MÜLKİYET FİKRİ MÜLKİYET SAHİPLİĞİ 8.1. Hizmet Sağlayıcı'nın Hizmetler aracılığıyla kullanıma sunduğu “İçerik” üzerindeki tüm haklara, mülkiyete ve menfaatlere sahip olduğunu veya bunlar için bir lisansı olduğunu Tüm Kullanıcılar kabul etmektedir. 8.2. Hizmet Sağlayıcı, burada özellikle Kullanıcı lisanslı olarak listelenen haklar dışında İçeriğe ilişkin tüm haklarını saklı tutar. İçeriği yalnızca Hizmet Sağlayıcı tarafından açıkça yetkilendirildiği şekilde Kullanıcı tarafından kullanılmasına izin verilir. 8.3. Kısıtlamalar: Kullanıcı, Hizmetleri kullanarak, aşağıdaki kısıtlanan faaliyetlerde bulunmamayı, başka bir kişi veya kuruluşun bu faaliyetlerde bulunmasına izin vermemeyi veya bu faaliyetlerle başka bir şekilde ilişkili veya bu faaliyetlerin bir parçası olmamayı kabul eder, beyan eder ve onaylar: İnternet sitesinin, Hizmetlerin veya İçeriğin herhangi bir şekilde Hizmet Sağlayıcı tarafından Kullanıcı’ya sağlanan kullanım haklarıyla bağdaşmayacak şekilde pazarlanması, paylaşılması, dağıtılması, satılmasının teklif edilmesi, satılması veya başka bir şekilde çoğaltılması veya kopyalanması; Hizmet Sağlayıcı'nın fikri mülkiyeti veya diğer mülkiyet haklarıyla ilişkili herhangi bir geçerli ve ilgili kimlik, telif hakkı, ticari marka veya başka bildirimini kaldırmak; İnternet sitesinin veya herhangi bir Hizmetin kaynak veya hedef koduna, herhangi bir geçerli tüzük veya kanunlar söz konusu kısıtlayıcı dili özel olarak yasaklamadığı sürece tersine mühendislik dahil herhangi bir yöntemle veya bunları bilgisayar kullanılmadan okunabilir bir forma indirgeyerek erişmeye çalışmak; İnternet sitesini ve Hizmetleri düzenlemek, değiştirmek, tadil etmek (herhangi bir türev veya diğer çalışmaların oluşturulması dahil); İnternet sitesinin ve Hizmetlerin herhangi bir öğesini içeren kod, yazılım veya başka bir program oluşturmak; Kişisel veya ticari herhangi bir amaçla internet sitesinin ve Hizmetlerin hedef veya kaynak koduna Kullanıcı’ya, bunları bozmaya veya bunlara başka bir şekilde erişmeye çalışmak ve internet sitesinin ve Hizmetlerin işleyişini herhangi bir şekilde kesintiye uğratmak veya kesintiye uğratmaya teşebbüs etmek, Yukarıda yer alan maddeler Hizmet Sağlayıcı’nın ve iştiraklerinin “Fikri Mülkiyet Haklarına” ihlal sebebi sayılacak ve bu ihlalleri yapan Kullanıcı’nın sistem üyelikleri Hizmet Sağlayıcı tarafından askıya alınacak veya silinebilecektir. 8.4. Gönderdiğiniz İçerikle İlgili Haklar: Hizmet Sağlayıcı Kullanıcı’nın Hizmetlere kendi içeriklerini gönderme olanağı sunarsa (Kullanıcı Yorumlarını içerecek bu tür içerik bundan sonra “Kullanıcı Tarafından Gönderilen İçerik” olarak anılacaktır), Kullanıcı Tarafından Gönderilen İçeriğin sahibi olarak kabul edilir. Kullanıcı Tarafından Gönderilen İçeriğin herhangi bir üçüncü taraf hakkını ihlal etmemesini sağlamak Kullanıcı’nın yükümlülüğündedir ve bu tür ihlallerden sorumlu olmayı ve Hizmet Sağlayıcı'yı herhangi bir üçüncü tarafın hak iddiasına karşı tazmin etmeyi Kullanıcılar kabul etmektedir. 8.5. Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı Tarafından Gönderilen İçeriklerin hiçbirinde mülkiyet hakkı iddiasında bulunmaz. Ancak, Kullanıcı Tarafından Gönderilen İçeriği sunulduğu ölçüde Hizmet Sağlayıcı'ya otomatik olarak aşağıdakiler için geri alınamaz, kalıcı, münhasır olmayan, tamamen ödenmiş, telifsiz, devredilebilir, alt lisanslanabilir, dünya çapında lisans sağladığını (ve sağlama hakkına sahip olduğunu onayladığını ve garanti ettiğini) Kullanıcılar kabul ve beyan etmektedirler: Hizmet Sağlayıcı'nın Hizmetlerin işletilmesiyle bağlantılı herhangi bir amaç için gerekli veya uygun gördüğü şekilde, Kullanıcı Tarafından Gönderilen İçeriği kullanmak, çoğaltmak, dağıtmak, kaldırmak ve analiz etmek; Hizmet Sağlayıcı veya Hizmetler ile bağlantılı olarak herhangi bir ortamda pazarlama, tanıtım ve/veya diğer amaçlar için Kullanıcı Tarafından Gönderilen İçeriği kopyalamak, değiştirmek ve çoğaltmak; Hizmetlerin herhangi bir özelliği ile bağlantılı olarak Kullanıcı Tarafından Gönderilen İçeriği kullanmak, düzenlemek, değiştirmek, çoğaltmak, dağıtmak, türev çalışmalarını hazırlamak, görüntülemek, yayınlamak veya başka bir şekilde kullanıma sunmak; Kullanıcı Tarafından Gönderilen İçeriğin herhangi birini veya tamamını, kasıtlı veya kasıtsız olarak, herhangi bir nedenle veya herhangi bir neden olmaksızın, Kullanıcı veya başka herhangi bir tarafa karşı herhangi bir yükümlülük altına girmeden Hizmetlerden silmek ve Hizmetlerin veya Hizmetlerin Kullanıcı’nın, Kullanıcı Tarafından Gönderilen İçeriği, bunlarla sınırlı olmamak üzere, sosyal ağ siteleri gibi üçüncü taraf sitelerde paylaşımları veya yayınlamaları sağlamak. Hizmetler aracılığıyla veya başka bir şekilde, Hizmetler için herhangi bir özellik veya işlevsellik için örnek olarak ve sınırlama olmaksızın, talep edilmemiş herhangi bir kavram, fikir veya öneri (topluca “Fikirler”) gönderildiği ölçüde, bu Fikirlerin gizli olmadığını, tescilli olmadığını ve Hizmet Sağlayıcı'nın bu Fikirlerin ifşa edilmesinden sorumlu olmayacağını Kullanıcılar kabul etmektedir. Fikirler üzerindeki tüm hakların kapsamında, Hizmet Sağlayıcı'ya, Kullanıcı tarafından herhangi bir tazminat veya hesap vermeden ve ilgili Kullanıcı başka bir başvuruda bulunmadan bu tür Fikirleri Hizmetlere veya herhangi bir Hizmet Sağlayıcı ürünü veya hizmetine katmak dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere ticari veya başka herhangi bir amaçla bunları dahil etmesi, kullanması, yayınlaması ve yararlanması için geri alınamaz, daimi, münhasır olmayan, tamamen ödenmiş, telifsiz, devredilebilir, alt lisans verilebilir, dünya çapında lisans verirsiniz ve vermeyi Kullanıcı kabul etmektedir. MADDE 9- SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI; FERAGATNAME 9.1. Hizmet Sağlayıcı ve bağlı kuruluşları, yan kuruluşları, görevlileri, yöneticileri, hissedarları, çalışanları, lisans verenleri, distribütörleri, alt lisans sahipleri, acenteleri, tedarikçileri veya taşeronları (topluca " Hizmet Sağlayıcı Tarafları"), Hizmetlerin kullanılabilirliğinin kesintisiz olmasını ve iletimlerin hatasız olmasını sağlamak için elinden gelenin en iyisini yapacaktır. Ancak internetin doğası gereği bu garanti edilemez. 9.2. Hizmet Sağlayıcı, Hizmetlerin kullanımının riskleriyle ilgili sorumluluğun tamamen Kullanıcılara ait olduğunu açıkça kabul eder. Tüm materyaller ve hizmetler, satılabilirlik veya belirli bir amaca uygunluk zımni garantileri ya da ihlal etmeme garantisi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere açık veya zımni hiçbir garanti olmaksızın "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sunulur: Hizmet Sağlayıcı, kendisi tarafından sunulan Hizmetlerin Kullanıcı’nın ihtiyaçlarını karşılayacağına, Hizmet Sağlayıcı, kendisi tarafından sunulan Hizmetlerin kesintisiz, zamanında, güvenli veya hatasız olacağına, Hizmet Sağlayıcı, kendisi tarafından sunulan Hizmetlerin kullanımından elde edilebilecek sonuçların etkili, doğru veya güvenilir olacağına, Hizmet Sağlayıcı, kendisi tarafından sunulan Hizmetler aracılığıyla Kullanıcı’nın sahip olduğu herhangi bir hizmet veya bilginin kalitesinin beklentilerini karşılayacağına ya da yanlışlık, hata ve kusur içermeyeceğine dair hiçbir garanti verilmez. 9.3. Hizmet Sağlayıcı, kendisi tarafından sunulmayan ve dış tedarik marifeti ile sağlanan hizmetlerde görev alan kişiler Hizmet Sağlayıcı tarafından işe alınmaz veya istihdam edilmez ve faaliyetlere katılan kullanıcılar arasındaki etkileşimlerde Hizmet Sağlayıcı'nın herhangi bir sorumluluğu veya yükümlülüğü yoktur. 9.4. Dış tedarik sağlanan hizmetlerde görev alan kişi/kişiler veya Kullanıcı’nın davranışlarından kaynaklanan veya bunlarla ilgili olan aşağıda yer alan maddeler geçerli olacaktır: Herhangi bir anlaşmazlık, iddia, kayıp veya zarardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu değildir ve tutulamaz. Kullanıcılar, dış tedarik marifeti ile sağlanan Hizmetleri kullanarak, saldırgan, uygunsuz ya da sakıncalı bulunan içeriklere maruz kalabilirler. Hizmet Sağlayıcı taraflarının, geçerli yasaların izin verdiği ölçüde, bu tür içeriği Kullanıcılardan saklamaya yönelik hiçbir sorumluluğu ve herhangi bir faaliyete erişim veya kaydınız için hiçbir yükümlülüğü yoktur. Hizmet Sağlayıcı, dış tedarik marifeti ile sağlanan hizmetlerini güncellemek için hiçbir taahhüt vermez. Hizmet tarafından kullanılan veya yüklenen verilerin veya diğer içeriğin silinmesi ya da çalışmaması konusunda Hizmet Sağlayıcı'nın hiçbir sorumluluğu veya yükümlülüğü yoktur. 9.5. Hizmet Sağlayıcı'nın uzun süre içinde aktif olmayan kullanıcı hesaplarını sonlandırma hakkı saklıdır. 9.6. Hizmet Sağlayıcı'nın hizmeti (ya da herhangi bir parçasını) bildirimli veya bildirimsiz olarak geçici veya kalıcı şekilde değiştirme hakkı saklıdır. Hizmetin herhangi bir şekilde değiştirilmesi, askıya alınması veya durdurulması konusunda Hizmet Sağlayıcı'nın Kullanıcı veya üçüncü şahıslara karşı sorumlu olmayacağını kabul edersiniz. 9.7. Bu bölümde bulunan sorumluluk sınırlamaları, internet sitesi ve hizmetlerle ilgili olarak sözleşmenin ihlali, haksız davranış, ihmal veya başka bir eylem nedeniyle herhangi bir ifa edememe, hata, ihmal, kesinti, silme, kusur, çalışma veya iletimden gecikme, bilgisayar virüsü, iletişim hattı hatası, çalınma, tahrip ya da yetkisiz erişim, değiştirilme veya kullanımından kaynaklanan herhangi bir hasar veya yaralanma için geçerlidir. 9.8. Hizmet Sağlayıcı tarafları, hizmetlerin kullanımıyla ya da bununla ilişkili olarak ortaya çıkan, kullanım veya veri kaybından kaynaklananlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere dolaylı, dengeleyici, kazara, sonuca bağlı, cezai, örnek niteliğinde, kasti olmayan zarar (gelir kaybı, itibar kaybı ya da veri kaybı dahil) ya da başka herhangi bir hasar nedeniyle, bu tür zararların olasılığı hakkında bilgi verilmiş olsun veya olmasın ve herhangi bir sorumluluk düşüncesine dayanmak suretiyle, hiçbir durumda size veya herhangi bir üçüncü kişiye karşı sorumlu olmayacaktır. 9.9. Bazı yargı bölgeleri dolaylı veya arızi zararlar için sorumluluğun hariç tutulmasına veya sınırlandırılmasına izin vermediğinden, bu tür devletlerde veya yargı bölgelerinde Hizmet Sağlayıcı taraflarının sorumluluğu yasalarca izin verildiği tüm ölçüde sınırlı olacaktır. 9.10. Kullanıcılar Hizmetlerin kullanımı ile ilişkili riskleri tamamen kabul etmektedir. Hizmet Sağlayıcı Tarafları ile olan herhangi bir anlaşmazlık için münhasır çözüm yolunun hizmetleri kullanmayı bırakmak olduğunu Kullanıcılar kabul ve beyan etmektedir. Ayrıca, Hizmet Sağlayıcı taraflarının Kullanıcılara karşı hiçbir yükümlülüğünün, varsa, bu tür bir yükümlülüğe yol açan hizmetler için ödediğiniz tutarı aşamayacağını da Kullanıcılar kabul etmektedir. 9.11. Kullanıcılar, Hizmet Sağlayıcı ile olan ilişkilerinden kaynaklanan veya bununla ilgili herhangi bir hak iddiası, bu iddianın ortaya çıkmasından sonraki bir yıl içinde yapılması gerektiğini, aksi takdirde talebin kalıcı olarak zaman aşımına uğrayacağını kabul etmektedir. MADDE 10- TAZMİN 10.1. Hizmet Sağlayıcı’yı aşağıda yer alan maddelerden kaynaklanan tüm yükümlülükler, hak iddiaları, kayıplar, masraflar ve avukat ücretleri dahil masraflara karşı savunmayı, tazmin etmeyi ve zararsız kılmayı Kullanıcılar kabul etmektedirler: Kullanıcı veya Kullanıcı tarafından yetkilendirilen reşit olmayan herhangi bir kişinin Hizmetlerini kullanımı veya bunlarla bağlantılı faaliyetleri; Bu Sözleşmenin Kullanıcı veya Kullanıcı tarafından veya yetkilendirilmiş herhangi bir reşit olmayan kişi tarafından ihlali; Hizmetler aracılığıyla kullanıma sunulan herhangi bir içeriğin herhangi bir üçüncü tarafın telif hakkını, ticari markasını, ticari sırrını, mahremiyetini veya diğer fikri mülkiyet haklarını veya diğer haklarını ihlal ettiğine dair herhangi bir iddia; Kullanıcı, yukarıdaki maddeler nedeniyle Hizmet Sağlayıcı'nın üçüncü kişiler tarafından yapılan hak iddiaları, davalar, tazminat talepleri, cezai yaptırımlar, mahkeme masrafları ve diğer her türlü zarar ve ziyanlardan dolayı sorumlu olacaktır. Kullanıcı ayrıca, bu maddelerde belirtilen hallerde Hizmet Sağlayıcı'yı, avukatlık ücretleri de dahil olmak üzere her türlü zarar, ziyan ve masraftan korumakla yükümlüdür. MADDE 11- ÜÇÜNCÜ TARAF İNTERNET SİTELERİ 11.1. Hizmet Sağlayıcı, sunulan Hizmetler sebebi ile Kullanıcıları diğer internet sitelerine yönlendirebilir veya diğer taraflarca sağlanan bilgilere, materyallere ve/veya hizmetlere referanslar içerebilir. Bu diğer internet siteleri ve taraflar Hizmet Sağlayıcı'nın kontrolü altında değildir ve Hizmet Sağlayıcı'nın bu tür internet sitelerinin içeriğinin doğruluğundan, telif haklarına uygunluğundan, yasallığından, dürüstlüğünden veya diğer herhangi bir yönünden sorumlu olmadığını ve Hizmet Sağlayıcı'nın diğer taraflara veya ürünlerine ve hizmetlerine yapılan atıflardaki hatalardan veya eksikliklerden sorumlu olmadığını Kullanıcılar kabul etmektedir. Bu tür bir bağlantı veya referans yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla sunulur ve Hizmet Sağlayıcı tarafından internet sitesi veya tarafla ilgili onay, görüş veya ilişkilendirme veya açık veya zımni herhangi bir garanti anlamına gelmez. 11.2. Hizmet Sağlayıcı tarafından sunulan Hizmetler, bir noktada, Hizmetlerdeki içerik veya bilgileri, Hizmetler aracılığıyla yapılan sorguları veya diğer bilgileri hedefleyebilecek reklamları içerebilir. Hizmetlerdeki reklamların türleri ve kapsamı da zaman içinde değişebilir. Kullanıcılar Hizmet Sağlayıcı tarafından sağlanan Hizmetlerin kesintisiz bir şekilde zamanında sağlamasını göz önünde bulundurarak, Hizmet Sağlayıcı ve üçüncü taraf sağlayıcılar ve ortakları Hizmet veya Hizmetlerdeki içerik veya bilgilerin görüntülenmesiyle bağlantılı olarak reklamlar yerleştirebileceğini kabul etmektedir. Hizmet Sağlayıcı bu tür reklam ve tanıtımların biçimi, şekli ve kapsamını Kullanıcılara özel bir bildirimde bulunulmaksızın değiştirilebilir. Kullanıcılar reklam ve tanıtımlarla ilgili olarak uygulanan prosedürleri açıklayan “Gizlilik ve Kişisel Verileri Koruma Politikaları” sözleşmesini inceleyebilirler. MADDE 12- MOBİL CİHAZLARIN KULLANIMI 12.1. Hizmet Sağlayıcı tarafından sunulan bazı hizmetler uyumlu bir mobil cihaz üzerinden erişilebilir ve kullanılabilir. Kullanıcılar bu tip hizmetlere uyumlu bir mobil cihaz üzerinden erişerek ve bunları kullanarak, söz konusu cihazda kullanmalarına olanak sağlayacak gerekli donanım ve yazılımı, ilgili tüm değişiklikler, güncellemeler ve ücretler (geçerli olduğu ölçüde) dahil olmak üzere edinmenin yalnızca Kullanıcı’nın sorumluluğunda olduğunu kabul etmektedir. 12.2. Hizmet Sağlayıcı, aşağıdakilerle ilgili olarak herhangi bir garanti veya beyanda bulunmaz: Hizmetlere herhangi bir zamanda ve herhangi bir yerden erişim; Sağlayıcı telekomünikasyon hizmetlerinin kullanılabilirliği; Hizmet Sağlayıcı tarafından sunulan hizmetlerle bağlantılı herhangi bir veri, iletişim veya ayarın iletilememesi; Hizmet Sağlayıcı, zaman zaman Kullanıcı’nın hesapları üzerinden Kullanıcılara otomatik bildirimler sunabilir. Bu uyarılardan bazıları, belirli Hizmetlerde varsayılan olarak açık olabilir. Uyarıları devre dışı bırakmak, yeniden etkinleştirmek ve/veya özelleştirmek, uyumlu cihazınızın “Ayarlar” sayfasına (veya benzer herhangi bir sayfaya) bakmalıdırlar; Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcılara iletilecek bildirimleri zamanında sağlamak için ticari olarak makul çabayı göstermekle birlikte, bildirimlerin teslim zamanını garanti edemez. Hizmet Sağlayıcı tarafından Kullanıcılara gönderilecek uyarıların iletilme zamanını ve bunların içeriğini garanti edemeyeceğini Kullanıcılar kabul ve beyan etmektedirler ve bu nedenle, uyarının iletilmemesi, gecikmesi ve/veya içerikteki herhangi bir hata ile ilgili olarak Hizmet Sağlayıcı'ya karşı herhangi bir hak iddiasından feragat etmektedir. MADDE 13- HİZMETLERİN ASKIYA ALINMASI VE SONLANDIRILMASI 13.1. Hizmet Sağlayıcı sunduğu Hizmetlerin mümkün olduğu kadar erişilebilir olmasını hedeflemesine rağmen, planlı bakım veya yükseltmeler, acil onarımlar veya telekomünikasyon bağlantılarının ve/veya ekipman arızası nedeniyle zaman zaman kesintiye uğrayabilir. 13.2. Hizmet Sağlayıcı, herhangi bir hizmeti veya Hizmetlerin herhangi bir özelliğini herhangi bir zamanda, herhangi bir nedenle veya sebep göstermeksizin Kullanıcılara bildirimde bulunarak veya bulunmadan sonlandırma, askıya alma veya değiştirme hakkını saklı tutar. 13.3. Hizmet Sağlayıcı, bu Kullanım Koşullarının ihlali veya Hizmetlerle ilgili diğer herhangi bir politikanın (Hizmetler tarafından erişilebilen bağlı kuruluşların politikaları dahil) ihlali nedeniyle Hizmetleri kullanımınızı sonlandırabilir ve/veya askıya alabilir. 13.4. Hizmet Sağlayıcı'nın tamamen kendi takdirine bağlı olarak, Kullanıcı’nın on sekiz (18) yaşın altında olduğunu ve Hizmetlere kaydolmak ve/veya erişmek ebeveyn ya da veli iznine sahip olmadığını düşünmesi halinde, yukarıda belirtilenleri sınırlama getirmeksizin, İlgili Kullanıcı’nın Hizmetlere erişimini uyarı yapılmaksızın sonlandırılabilir. 13.5. Kullanıcılar, Hizmet Sağlayıcı'nın yukarıda yer alan maddeler dahilinde gerçekleşen ihlaller neticesinde gerçekleşen bir fesih, askıya alma veya değişiklikten doğrudan veya dolaylı olarak kaynaklanan herhangi bir kayıp veya hasardan sorumlu olmayacağını, ilgili Kullanıcı’nın hizmetlere artık erişiminin olmayacağını ve Hizmet Sağlayıcı'ya ödenen herhangi bir paranın iadesi için hiçbir hakkınız olmayacağını kabul etmektedir. MADDE 14- TEKNİK DESTEK VE ŞİKAYETLER 14.1. Kullanıcılar herhangi bir faaliyet de dahil olmak üzere Hizmetlerle ilgili teknik bir sorun yaşamaları durumunda, merhaba@MutlulukOfisi.com e-posta adresine yaşadıkları problemin tanımını yaparak, var ise veya gerekli ise ekran görüntüsünü ekleyerek teknik destek isteyebilirler. Kullanıcılar, Hizmet Sağlayıcı’dan teknik destek talebinde bulunurken, hangi Faaliyet/Faaliyetlere ön kayıt veya kesin kayıt yaptıklarını bildirmeleri gerekmektedir. 14.2. Hizmet Sağlayıcı Kullanıcılar tarafından paylaşılan veya bildirimi yapılan herhangi bir teknik sorunu çözüme ulaştırmak için elimizden gelenin en iyisini yapacaktır, ancak Hizmet Sağlayıcı tüm teknik sorunları çözeceğini garanti etmez ve bundan özellikle feragat eder. 14.3. Kullanıcı’nın, Hizmet Sağlayıcı internet sitesi, Hizmetleri ve/veya Diğer Kullanıcılar ile ilgili herhangi bir şikayeti, hak iddiası veya ihtilafı varsa, bu şikayeti, şikayette atıfta bulunulan olayın meydana gelmesini takiben mümkün olan en kısa sürede Hizmet Sağlayıcı'ya yazılı olarak iletmesi gerekmektedir. Şikayetler, mümkün olan en fazla açıklama ve ayrıntılarla birlikte merhaba@MutlulukOfisi.com e-posta adresine gönderilebilirler. MADDE 15- DİĞER HÜKÜM VE ŞARTLAR 15.1. Hizmet Sağlayıcı, bu Sözleşmeyi herhangi bir zamanda kısmen veya tamamen devredebilir. Kullanıcılar, Hizmet Sağlayıcı'nın önceden açık yazılı izni olmadan bu Sözleşme kapsamındaki hak veya yükümlülüklerinin hiçbirini veya tamamını atayamaz, devredemez veya alt lisansını veremezler. 15.2. Bu Sözleşme (ve Sözleşmeden veya konusundan kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı olarak ortaya çıkan herhangi bir anlaşmazlık veya hak iddiası, [sözleşme dışı anlaşmazlıklar, talepler ve tahkim anlaşması dahil]) T.C. kanunlarına tabidir ve bu kanunlara göre yorumlanacaktır 15.3. Kullanıcılar, Hizmet Sağlayıcı’nın internet sitesini ve Hizmetleri kullanımları ile ilgili tüm geçerli yasalara, tüzüklere, yönetmeliklere ve düzenlemelere riayet etmelidirler. 15.4. Hizmet Sağlayıcı’nın sunmuş olduğu Hizmetlere dünya çapında erişilebilir olsa da Hizmet Sağlayıcı Hizmetlerdeki materyallerin Türkiye dışındaki yerlerde kullanıma uygun veya mevcut olduğuna dair hiçbir beyanda bulunmaz ve bu materyallere, içeriklerinin yasa dışı olduğu bölgelerden erişilmesi yasaktır. Hizmetlere başka konumlardan erişmeyi seçenler bunu kendi inisiyatifleriyle yaparlar ve yerel yasaların geçerli olduğu durumlarda ve ölçüde yerel yasalara uymaktan sorumludurlar. MADDE 16- TEBLİGATLAR 16.1. Kullanıcı’ya yapılan tüm tebligatlar yazılı olacak ve e-posta veya iadeli taahhütlü posta yoluyla yapılacaktır. Taraflar, bu Sözleşme ile ilgili tüm yazışmaların İngilizce ve Türkçe dilinde yapılacağını kabul eder. Hizmet Sağlayıcı'ya yapılan tebligatlar, e-posta ile ise merhaba@MutlulukOfisi.com e-posta adresine, geleneksel posta ile aşağıdaki adrese Müşteri Hizmetlerinin dikkatine gönderilmelidir. 16.2. Kullanıcılara yapılan tebligatlar, hesapları veya varsa kullanıcı profillerinin bir parçası olarak sundukları e-posta veya posta adresine gönderilebilir. Ayrıca, Hizmetlerdeki değişiklikler veya diğer önemli hususlar hakkında Kullanıcıları bilgilendirmek için Hizmetler aracılığıyla tebligat veya mesaj yayınlanabilir ve bu tür yayınlar, gönderim sırasında Kullanıcı’ya tebliğ edilmiş olarak kabul edilecektir. 16.3. Kullanıcılar, Hizmet Sağlayıcı ile geleneksel posta yoluyla aşağıdaki adresten iletişime geçebilirler: Unvan : I’AM GROUP Eğitim, Turizm ve Danışmanlık Hizmetleri Tic. San. Ltd. Şti. Adres : İdealtepe Mahallesi, Dik Sokak No 13 Kat 2, 34841 Maltepe, İstanbul MADDE 17- SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİĞİ VE FESİH 17.1 İşbu sözleşme hükümlerinin bir veya bir kısmının ihlali veya bu ihlale yönelik davranışların tespiti halinde Hizmet Sağlayıcı’nın uğrayacağı zararlarının tazmini dahil tüm hakları saklı kalmak üzere işbu Sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme hakkı saklı bulunmaktadır. Bu fesihten dolayı Kullanıcı, herhangi bir talepte bulunamayacağını peşinen kabul etmektedir. Sözleşme’ye aykırılık sebebiyle üyeliği Hizmet Sağlayıcı tarafından sonlandırılan Kullanıcı’nın, gelecekte internet sitesi üzerinde üyelik oluşturması da Hizmet Sağlayıcı tarafından engellenebilecektir. 17.2. Kullanıcılar, Hizmet Sağlayıcı’nın sunmuş olduğu hizmet, ürün veya faaliyetlerden birini internet sitesi üzerinde ön kayıt yaptığında, kesin kayıt yaptığında ve/veya satın aldığında veya herhangi bir şekilde Hizmet’ten yararlanırken, Sözleşme ve/veya yürürlükteki mevzuat hükümlerine aykırı davranan Kullanıcı, söz konusu eylemlerinden dolayı, diğer Kullanıcı’nın, üçüncü kişilerin, idari/resmi makamların ve yargı makamlarının yönelttikleri bütün dava (hukuk/ceza), talep, şikayet ve/veya idari para cezaları karşısında, Sözleşme süresince ve Sözleşme herhangi bir sebeple sona erdikten sonra da, tek başına sorumlu olacaktır. 17.3. Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı’nın Sözleşme’ye ve/veya yürürlükteki mevzuat hükümlerine aykırı eylemleri nedeniyle maruz kalabileceği maddi/manevi, doğrudan/dolaylı zararları ve yapmış olduğu tüm masrafları (yargılama giderleri ve avukatlık masrafları vb.), harcamaları ve başta tazminat ve idari para cezası olmak üzere yapmış olduğu tüm ödemeleri, Sözleşme herhangi bir sebeple sona ermiş olsa bile Kullanıcı’ya rücu edecektir. 17.4. İşbu Sözleşme hükümleri Hizmet Sağlayıcı tarafından ilgili mevzuatlara uygun kalınmak suretiyle her zaman değiştirilebilir. Sözleşme hükümleri tamamen veya kısmen değiştirilebilecek olup, işbu değişikliğin kısmen olması halinde değiştirilmemiş olan hükümler yürürlükte kalmaya devam edecektir. 17.5. İşbu Kullanıcı Sözleşmesi’nin herhangi bir hükmünün geçersizliği, yasaya aykırılığı ve uygulanamazlığı, yasal uyarı ve kullanım koşullarının geri kalan hükümlerinin yürürlüğünü etkilemeyecektir. 17.6. Hizmet Sağlayıcı, dilediği zaman, işbu Sözleşme uyarınca Kullanıcı’ya verdiği Hizmeti kalıcı veya geçici olarak durdurabilir; Hizmeti ve Siteyi kullanım şeklini değiştirebilir, Siteye üyeliği kısmen ve/veya tamamen ücretli hale getirebilir veya işbu Sözleşme’yi tek taraflı olarak sona erdirebilir. Hizmet Sağlayıcı’nın işbu madde uyarınca Sözleşme’yi tek taraflı olarak feshetmesi halinde, Kullanıcı’nın Sözleşme’nin feshinden önce Sözleşme uyarınca hak kazanmış olduğu (işbu Sözleşme, Satış Sözleşmesi veya ilgili mevzuat hükümleri uyarınca herhangi bir iade işlemine konu olmayan) bedelleri fesih tarihinden itibaren 15 (on beş) gün içerisinde Kullanıcı’ya aktaracaktır. 17.7. Kullanıcı’nın kendi isteği ile üyelik hesabını kapatması halinde, işbu Sözleşme (Kullanıcı’nın işbu Sözleşme’de belirtilen bütün hususlara ilişkin sorumluluğu süresiz olarak devam edecek olmakla birlikte) kendiliğinden feshedilmiş sayılacaktır. MADDE 18- MÜCBİR SEBEP 18.1. Sözleşmenin Kullanıcı tarafından onaylandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, Hizmet Sağlayıcı’nın kontrolü dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla Hizmet Sağlayıcı’nın sözleşme ile yüklendiği borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmesini ya da bunları zamanında yerine getirmesini olanaksızlaştıran durumlar; mücbir sebep olarak kabul edilecektir (Örn: Doğal afet, salgın hastalık durumları, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza vb.). Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, durumun öğrenilmesini izleyen 3 (üç) gün içinde, diğer tarafa derhal ve yazılı (örn: e-posta yoluyla) olarak bildirim yapacaktır. 18.2. Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep durumu 30 (otuz) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğmuş olacaktır. 18.3. Mücbir sebeplerin varlığı herhangi bir şekilde Hizmet Sağlayıcı’nın işbu Kullanıcı Sözleşmesi'nden doğan yükümlülüklerini ifa etmesini engeller veya geciktirirse, Hizmet Sağlayıcı ifası mücbir sebep sonucunda engellenen veya geciken yükümlülüklerinden dolayı sorumlu tutulamayacak ve bu durum işbu Kullanıcı Sözleşmesi'nin bir ihlali olarak kabul edilemeyecektir. MADDE 19- ÇEŞİTLİ VE SON HÜKÜMLER Feragat Etmeme Kullanıcı’nın, bu sözleşmede belirtilen koşulları veya belirtilen politikalardan (Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunma Kanunu ile Çerez Politikaları) herhangi birini ihlal etmesi ve Hizmet Sağlayıcı'nın herhangi bir işlem yapmaması durumunda, Hizmet Sağlayıcı yine de bu Kullanım Koşullarını ihlal ettiği başka herhangi bir durumda haklarını ve yasal yolları kullanma hakkına sahip olacaktır. Sözleşmenin Bütünlüğü Bu Sözleşme, konuyla ilgili olarak Kullanıcı ve Hizmet Sağlayıcı arasındaki anlaşmanın ve mutabakatın tamamını teşkil eder ve bu konuyla ilgili olarak TARAFLARIN önceki tüm anlaşma ve mutabakatlarının yerine geçer. Bölünebilirlik Bu Kullanım Koşullarının herhangi bir bölümünün geçersiz veya uygulanamaz olduğunun belirlenmesi halinde, geçersiz veya uygulanamaz hükmün yerini asıl hükmün amacına en yakın olan uygulanabilir bir hüküm almış sayılacak ve bu Kullanım Koşullarının geri kalanı yürürlükte kalmaya devam edecektir. Sözleşme Niteliği Bu Sözleşmedeki hiçbir şey, Kullanıcı ve Hizmet Sağlayıcı arasında herhangi bir aracılık, düzenleme, ortaklık, ortak girişim, güvene dayalı ilişkiler, işveren-çalışan ilişkisi veya benzeri herhangi bir ilişki oluşturduğu şeklinde yorumlanmayacaktır. Bu Sözleşmede yer alan hiçbir şey, Hizmetleri Kullanıcı’nın kullanımı veya bu tür bir kullanımla ilgili olarak Hizmet Sağlayıcı'ya sağlanan veya Hizmet Sağlayıcı tarafından toplanan bilgilerle ilgili Hizmet Sağlayıcı'nın hükümet, mahkeme ve kolluk kuvvetleri taleplerine veya gereksinimlerine uyma hakkını ihlal etmez. Son Hüküm Bu Sözleşmede yer alan tüm başlıklar, alt başlıklar veya bölüm başlıkları yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla eklenmiştir ve hiçbir şekilde Sözleşmede yer alan herhangi bir bölümü veya hükmü tanımlamaz veya açıklamaz. MADDE 20- YÜRÜRLÜK İşbu sözleşmenin onaylanması ile yukarıdaki tüm şart ve koşulları kayıtsız olarak kabul edilmiş olup, 20 (YİRMİ) maddeden ibaret bu Sözleşme, Kullanıcı tarafından tamamıyla okunarak elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiş sayılır. LÜTFEN, YASAL HAKLARINIZ, TELAFİ YOLLARI VE YÜKÜMLÜLÜKLERİNİZE İLİŞKİN BİR SÖZLEŞMEYİ KAPSAYAN BU KULLANIM KOŞULLARINI DİKKATLİCE OKUYUNUZ. ÖNEMLİ HATIRLATMA: Bu Kullanım Koşullarını kabul etmiyorsanız Hizmetlerimizden herhangi birine kaydolmayın, erişmeyin, satın almayın veya ödeme yapmayın veya bunları başka bir şekilde kullanmayın. Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen merhaba@MutlulukOfisi.com e-posta adresinden Hizmet Sağlayıcı’ya ulaşın. Bu Kullanım Koşullarından kaynaklanan hak ve yükümlülüklerinizden herhangi biri hakkında herhangi bir şüpheniz varsa, bir hukuk danışmanına başvurmadan devam etmemeniz tavsiye edilir. ---- Güncelleme Tarihi: 24 Aralık 2025 Politika ve Sözleşmeler Kullanıcı ve Üyelik Gizlilik ve KVKK Politikası Çerez Politikası Mesafeli Satış Sözleşmesi Bize Ulaşın Gizlilik ve KVKK Politikası MADDE 1- Taraflar: 1.1. Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası ("Politika"), I’AM GROUP Eğitim, Turizm ve Danışmanlık Hizmetleri Tic. San. Ltd. Şti. ("Veri Sorumlusu" veya "Şirket"), ile www.MutlulukOfisi.com internet sitesi ("Site") üzerinden Site'ye erişen gerçek ve/veya Tüzel kişiler ("Kullanıcı") arasında geçerli olacaktır. 1.2. İşbu “Sözleşme” ve “Aydınlatma Metni” uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir: Hizmet Sağlayıcı: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında müşterisine hizmet sunan şirket veya marka “Mutluluk Ofisi” Alıcı/Kullanıcı: Hizmet Sağlayıcının sunduğu bir hizmeti edinen, siteye üye olan, ürün, eğitim ve hizmetleri kullanan veya satın alan, yararlanan gerçek ya da tüzel kişi veya “Kullanıcı” Site/Uygulama: Hizmet Sağlayıcı’ya ait www.MutlulukOfisi.com internet sitesi ve Mutluluk Ofisi markasına ait IOS ve Android uygulamalar Taraflar: Hizmet Sağlayıcı ve Kullanıcı Sözleşme ve Aydınlatma Metni: Hizmet Sağlayıcı ve Kullanıcı arasında akdedilen işbu “Sözleşme” ve “Aydınlatma Metni” Taraflar başlığı altında bulunan Mutluluk Ofisi, bundan böyle "Hizmet Sağlayıcı" olarak, Mutluluk Ofisi tarafından sunulan hizmeti edinen, siteye üye olan, ürün, eğitim veya hizmetleri kullanan ya da satın alan gerçek ya da tüzel kişi, "Kullanıcı" olarak anılacaktır. 1.3. Hizmet Sağlayıcı Bilgileri Bu Site’nin (http://www.MutlulukOfisi.com ) sahipliği ve işletmesi I’AM GROUP Eğitim, Turizm ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.’ ne aittir. Site hakkında her türlü soru, yorum, öneri ve şikayetinizi merhaba@MutlulukOfisi.com adresine e-posta gönderebilir veya “Bize Ulaşın” sekmesinde bulunan “İletişim Formu” kullanarak bizlere bildirebilirsiniz. Ticari Unvan : I’AM GROUP Eğitim, Turizm ve Danışmanlık Hizmetleri Tic. San. Ltd. Şti. Adres : İdealtepe Mahallesi, Dik Sokak No 13 Kat 2, 34841 Maltepe, İstanbul Telefon : + 90 533 558 17 53 E-posta : merhaba@mutlulukofisi.com MADDE 2- Konu, Amaç ve Kapsam 2.1. Bu “Sözleşme” ve “Aydınlatma Metni”, Hizmet Sağlayıcı’nın Kullanıcı olan kişilerin gizlilik haklarını korumak için taahhüt ettiği ilke ve kuralları kapsamaktadır. Bu “Sözleşme” ve “Aydınlatma Metni” amacı, Hizmet Sağlayıcı’nın Site’si aracılığı ile Kullanıcı olan kişilerin kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktır. Bu politika metni, Hizmet Sağlayıcı’nın internet sitesi, mobil uygulamaları ve diğer hizmetleri için geçerlidir. Bu politika metninde yer alan kurallar, Kullanıcı olan kişilerin gizlilik haklarını korumak amacıyla oluşturulmuş ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVK Kanunu”)’ na uygun olarak hazırlanmıştır. 2.2. Kullanıcı olan kişilerin kişisel verilerinin aktarılmasına/paylaşılmasına izin verdiği üçüncü kişiler, tahdidi olmamak kaydıyla, aşağıdaki gibidir: Hizmet Sağlayıcı’nın Sözleşme ilişkisi içerisinde olduğu yurtiçi ve/veya yurtdışındaki 3. Taraflar, Hizmet Sağlayıcı adına veri işleyen araştırma, tanıtım ve danışmanlık hizmeti veren firmalar, Kişisel verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum ve kuruluşlar. Hizmet Sağlayıcı ile irtibata geçerek Kullanıcı olan kişilerin kişisel verilerini aktardığı ve/veya paylaştığı diğer üçüncü kişiler hakkında bilgi edinebilirsiniz. Bu bilgiler sadece Kullanıcı olan kişilere sağlanacak hizmetlerin tam ve zamanında sunulabilmesi, olası gönderilerin sağlıklı şekilde teslim edilmesi, telefon, sms ve/veya e-posta yoluyla bildirimlerin zamanında ulaştırılabilmesi amacıyla, Sözleşme ilişkisi içinde olunan, veri koruması ve güvenliği konusunda Hizmet Sağlayıcı ile hukuken ve teknik olarak aynı sorumlulukları taşıyan, ilgili mevzuat hükümlerine riayet eden üçüncü kişilerle, yalnızca ihtiyaç durumunda ve gerekli ölçüde paylaşılacaktır. 2.3. Kullanıcı olan kişilerin, Hizmet Sağlayıcı tarafından toplanan kişisel verilerinin kullanımına dair açık rızası bu politikanın şartlarına tabidir: Bu politika metni http://www.mutlulukofisi.com adresinde geçerlidir. Herhangi bir sitede Hizmet Sağlayıcı’nın logosunu görmeniz bu güvenlik kurallarının o sitede geçerli olduğu anlamına gelmez. URL'i kontrol etmeniz ve gerçekten http://www.mutlulukofisi.com internet sitesine ait bir sayfa olduğundan emin olmanız gerekir. Zira Hizmet Sağlayıcı’nın logosunu izinsiz ve kötü niyetle kullanmak isteyen kişiler olabilir. Böyle durumlarda lütfen Hizmet Sağlayıcı ile iletişim kurun. Hizmet Sağlayıcı’nın E-posta adresi: merhaba@mutlulukofisi.com http://www.mutlulukofisi.com bu sitede yer alan size ait bilgileri (e-posta, isim, soy isim, doğum tarihi vs.) hiçbir şekilde üçüncü kişiler ile paylaşamaz. MADDE 3- Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası Neleri Kapsar? 3.1. Kullanıcı olan kişilerin gizliliği ve kişisel verilerinin korunması Hizmet Sağlayıcı için önemli bir konudur. Hizmet Sağlayıcı, kişisel verilere yetkisiz erişim veya bu bilgilerin kaybı, hatalı kullanımı, ifşa edilmesi, değiştirilmesi veya imha edilmesine karşı korumak için gerekli önlemleri almaktadır. 3.2. Hizmet Sağlayıcı, kişisel verilerinizi gizli tutmayı, gizliliğin sağlanması ve güvenliği için gerekli teknik ve idari her türlü tedbiri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir. Hizmet Sağlayıcı gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın, internet sitesine ve sisteme yapılan saldırılar sonucunda kişisel verilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, bu durumu derhal Kullanıcı olan kişilere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirir. 3.3. Kullanıcı olarak; Hizmet Sağlayıcı ile paylaşılmasına açık rıza göstermiş olduğunuz kişisel verilerinizin, tarafınıza çeşitli avantajların sağlanıp sunulabilmesi ve kişisel olarak size uygun reklam, tanıtım, satış, pazarlama, bilgilendirme, promosyon, kampanya bildirimi, anket ve müşteri memnuniyeti araştırmaları ve bu kapsamdaki hizmetlerin sağlanması ve yasal yükümlülüklerimizin ifası amacıyla her türlü elektronik iletişim yapılması ve diğer iletişim mesajlarının gönderilmesi için Hizmet Sağlayıcı tarafından toplanmasına, kaydedilmesine, işlenmesine, saklanmasına, kullanılmasına ve aynı amaçlara yönelik olarak aşağıda belirtilen üçüncü kişilere aktarılmasına veya paylaşılmasına izin vermiş bulunmaktasınız. 3.4. Kişisel verilerin korunması, anayasal bir hak olup, Hizmet Sağlayıcı’nın öncelikleri kapsamında yer almaktadır. Bu sorumluluğumuzun bilinciyle KVK Kanunu’nda tanımlı şekli ile “Veri Sorumlusu” sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklandığı surette ve mevzuat tarafından emredilen sınırlar çerçevesinde işlemekteyiz. 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi gereği Kullanıcı olan kişilerin hakları aşağıdaki gibidir; Kullanıcı olan kişiler; Hizmet Sağlayıcı’ya yazılı ve ıslak imzalı bir şekilde “Hizmet Sağlayıcı Bilgileri” başlığının altında yer alan bilgileri kullanarak başvuru yapabilir ve kişisel verilerinin; İşlenip işlenmediğini öğrenme, İşlenmişse bilgi talep etme, İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme, Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme, Aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme, Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptirler. Kullanıcı olan kişilerin kişisel verileri ile ilgili 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu madde 11 uyarınca sahip olduğu haklarını kullanmak için Hizmet Sağlayıcı ile her zaman İdealtepe Mahallesi, Dik Sokak No 13 Kat 2 34841, Maltepe, İstanbul adresinde bulunan I’AM GROUP Eğitim, Turizm ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.’ne ıslak imzalı başvurularını kargo ile göndererek irtibata geçebilirler. MADDE 4- Kullanıcı Olan Kişilerin Kişisel Verileri Hangi Amaçla İşleniyor? 4.1. İnternet ortamında ve/veya mobil uygulamalar üzerinden Hizmet Sağlayıcı’nın internet sitesini ziyaret eden veya üye olan Kullanıcı’nın kimlik bilgilerini teyit etmek; iletişim için adres ve diğer gerekli bilgileri kaydetmek; bilgileri Hizmet Sağlayıcı’nın iştiraki olan kuruluş veya çözüm ortaklarına iletmek; üyeler ile iletişime geçmek, gerekli bilgilendirmeleri yapabilmek, eğitim, etkinlik ve benzeri duyuruları aktarmak; elektronik (internet/mobil vs.) veya kağıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek; kamu güvenliğine ilişkin hususlarda talep halinde ve mevzuat gereği kamu görevlilerine bilgi verebilmek; Kullanıcı olan kişilerin memnuniyetini artırmak, Site’ye üye olan kişileri tanıyabilmek ve destekçi analizinde kullanabilmek, Hizmet Sağlayıcı’nın amaçları ile ilintili çeşitli reklam faaliyetlerinde kullanabilmek ve elektronik ortamda ve/veya fiziki ortamda anketler düzenlemek; Hizmet Sağlayıcı’nın anlaşmalı olduğu kurum ve çözüm ortakları tarafından Kullanıcı olan kişilere öneri sunabilmek, hizmetler ile ilgili Kullanıcı olan kişileri bilgilendirebilmek; diğer Kullanıcı ve/veya üye şikayet ve önerilerini değerlendirebilmek; yasal yükümlülükleri yerine getirebilmek ve yürürlükteki mevzuattan doğan hakları kullanabilmek; dolandırıcılık ve diğer yasa dışı faaliyetlerin önüne geçebilmek amaçlarıyla Hizmet Sağlayıcı’nın tüm faaliyetlerini yürütmek çerçevesinde 6698 sayılı kanunun beşinci ve altıncı maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde Hizmet Sağlayıcı tarafından işlenmektedir. MADDE 5- İşlenen Kişisel Veriler Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılıyor? Hizmet Sağlayıcı tarafından Kullanıcı olan kişilerden toplanan kişisel veriler, doğrudan veya dolaylı yollarla iş ortakları, faaliyetleri yürütebilmek için işbirliği yapılan program ortağı kurum kuruluşlara, verilerin bulut ortamında saklanması hizmet alınan kişi ve kurumlara, altyapı düzenlemeleri için anlaşmalı olunan kuruluşlara, gönüllü olarak kampanyasını desteklemek amacı ile katılım gösterilen sivil toplum kuruluşlarına ve Kullanıcı olan kişilere daha iyi hizmet sunabilmek ve Site üyelerinin memnuniyetini sağlayabilmek için Hizmet Sağlayıcı’nın amaçlarına uygun çeşitli duyuru ve organizasyon faaliyetleri kapsamında sosyal iletişim platformları gibi (Facebook, Instagram, Twitter, Google vb.) çeşitli ajans, reklam şirketleri ve anket şirketleriyle, diğer üçüncü kişilerle ve ilgili iş ortakları; faaliyetleri yürütebilmek çerçevesinde 6698 sayılı kanunun sekizinci ve dokuzuncu maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde Hizmet Sağlayıcı tarafından paylaşabilmektedir. MADDE 6- Kullanıcı Olan Kişilerin Kişisel Verileri Hangi Yöntemlerle ve Hangi Hukuki Sebebe Dayalı Olarak İşleniyor? 6.1. Hizmet Sağlayıcı olarak Kullanıcı kişiler tarafından paylaşılan ve işlenen kişisel verilerin büyük bir çoğunluğunu Kullanıcı olan kişilerin Hizmet Sağlayıcı’nın Site’si üzerinden kullanılan form, anket, e-posta, sms, telefon ve benzeri iletişim ve/veya veri toplama araçları kullanılarak elde edilen bilgilerdir. Hizmet Sağlayıcı tarafından Kullanıcı olan kişilerin işlenilen kişisel veriler; başvuru formları ve referanslar, sözleşmeler, aydınlatma metinleri ve değişiklikleri, iletişim bilgileri, çalışanların bordro için gerekli olan bilgileri, acil durumlarda iletişim kurulacak kişiler gibi aile veya yakın bilgileri, eğitim kayıtları, seyahat bilgileri, disiplin kayıtları, kamera kayıtları gibi bilgilerden oluşuyor. Bu bilgileri “Kimlik Bilgileri, İletişim Bilgileri, Özlük Bilgileri, Hukuki İşlem Bilgileri, Performans ve Gelişim Bilgisi, Görsel ve İşitsel Bilgiler, Fiziksel Mekan Güvenlik Bilgileri, Lokasyon Bilgileri, Finansal Bilgiler, İşlem Güvenliği Bilgileri, Risk Yönetimi Bilgileri, Sağlık ve Diğer Özel Nitelikli Bilgiler” olarak kategorize edilmektedir. 6.2. Kişisel verileriniz Hizmet Sağlayıcı tarafından internet sitesi, fiziki kanallar gibi farklı kanallarda icra edilen teknik ve süreçsel yöntemlerle faaliyetleri yürütmek noktasında uygulama imkanı bulan mevzuat, sözleşme, aydınlatma metni, talep ve dürüstlük kurallarına dayalı olarak ortaya çıkan ve icra edilen hukuki sebepler çerçevesinde toplanmaktadır. Bu hukuki sebeple Kullanıcı olan kişilerden toplanan kişisel veriler 6698 sayılı kanunun beşinci ve altıncı maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında ve bu aydınlatma metninde belirtilen amaçlarla işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir. MADDE 7- Kullanıcı Olan Kişilerin Kişisel Verileri Nasıl Korunuyor? 7.1. Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı olan kişilerin kişisel verilerine yetkisiz erişime, kullanıma ve açıklanmaya karşı korumak için çeşitli güvenlik önlemleri uygulamaktadır. Bunları erişim kontrolleri, parolalar, düzenli güvenlik değerlendirmeleri gibi uygun güvenlik standartları olarak genel kabul görmüş teknik ve kurumsal önlemler takip etmektedir. 7.2. Veri koruma yasaları ve yönetmelikleri uyarınca (24 Mart 2016 kabul tarihli 6698 numaralı yasa) Kullanıcı’ya, siteye bağlanırken kişisel bilgilerin alındığı bilgisi aktarılır. Otomatik veya gönüllü olarak toplanacak, saklanacak ve takip edilecek şekilde kullanılacaktır. Kullanıcı istediği takdirde, herhangi bir zamanda, bilgi edinmek için açıklayıcı olarak hazırlamış olduğu elektronik posta yoluyla, herhangi bir zamanda, kişisel verilere erişme, düzeltme yapma veya kişisel verilerini silme hakkına sahiptir. 7.3. Site’ye her bağlantı aracılığıyla toplanan kişisel veriler aşağıdaki şekilde gelebilir: Her bağlantı aracılığıyla Kullanıcı IP adresinin kaydı. 7.4. Kullanıcı temel iletişim ve kimlik bilgilerinin (ad, adres, telefon, faks, elektronik posta veya Kullanıcı olan kişilerin göndermeyi kabul ettiği diğer bilgiler gibi) otomatik (oturum açma) veya üye kaydı, çevrimiçi olarak katılımı ile anket ve anketler, pazarlama ve reklam malzemeleri, bülten veya herhangi bir başvuru formu veya benzer sorular için abonelik dahil Hizmet Sağlayıcı hakkında daha fazla bilgi talebi. 7.5. Veri toplama sırasında aksi belirtilmediği sürece, toplanan kişisel veriler sadece Hizmet Sağlayıcı tarafından kullanılacaktır. Bu veriler, herhangi bir amaç için herhangi bir üçüncü şahsa açıklanamaz ve paylaşılmayacaktır. 7.6. Kullanıcı olan kişilerden her bağlantı aracılığıyla toplanan kişisel veriler, Hizmet Sağlayıcı’nın en çok ziyaret edilen sayfalarda bağlantı istatistiklerini yapmak ve genellikle Site’nin çalışmasını izlemek ve geliştirmek için Kullanıcı tarama özelliğini kullanarak yapılacaktır. 7.7. Hizmet Sağlayıcı tarafından Kullanıcı olan kişilere sunulan ve/veya sunulacak anketler, bilgi başvuru formları, bültenler veya benzer sorular için abonelik yoluyla toplanan kişisel veriler, sadece bu tür bilgilerin sunulması ve toplanması amacını karşılamak için kullanılacaktır. 7.8. Bir bülten aboneliği, herhangi bir zamanda merhaba@mutlulukofisi.com adresine e-posta gönderilerek iptal edilebilir. MADDE 8- Kullanıcı Olan Kişilerin Kişisel Verileri Ne Kadar Süre Saklanıyor? 8.1. Kullanıcı olan kişilerin kişisel verileri, daha kısa veya daha uzun bir saklama süresi gerekmedikçe veya geçerli yasa kapsamında izin verildiği ölçüde, bu beyanda belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu müddetçe Hizmet Sağlayıcı tarafından saklanmaktadır. Buna göre başta yasal zaman aşımı süreleri olmak üzere, kanunda öngörülen süreleri ve bunun dışında verinin işlenmesi için gerekli görülen süreler esas alınmaktadır. 8.2. 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca; onay, onayın geri alındığı, ticari elektronik iletinin içeriği ve gönderiye ilişkin diğer kayıtlar gerektiğinde ilgili Bakanlığa sunulmak üzere kayıt altına alınarak; onayın geçerliliğinin sona erdiği tarihten itibaren Hizmet Sağlayıcı tarafından en az 3 yıl saklanacaktır. Süre geçtikten sonra kişisel verileriniz Hizmet Sağlayıcı tarafından veya talebiniz üzerine silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. MADDE 9- Kişisel Verilerin Doğru ve Güncel Olarak Muhafaza Edilmesi Kullanıcı olan kişiler Hizmet Sağlayıcı’nın Site’si üzerinden paylaştıkları bilgilerin doğru olmasının ve güncel bir şekilde muhafaza edilmesinin “6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu” anlamında kişisel verileri üzerinde sahip oldukları hakları kullanabilmeleri ve ilgili diğer mevzuat açısından önemli olduğunu bildiklerini ve yanlış bilgi verilmesinden doğacak sorumlulukların tamamen kendilerine ait olacağını kabul ve beyan etmişlerdir. MADDE 10- Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonimleştirilmesi İşbu “Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası”’nda belirtilen amaçlarla işlenmiş olan Kullanıcı olan kişilerin kişisel verileri; 6698 sayılı Kanun madde 7/f.1’e göre işlenmesi gerektiren amaç ortadan kalktığında ve Türk Ceza Kanunu madde 138’e göre ise kanunların belirlediği süreler geçince tarafımızca anonimleştirilerek kullanılmaya devam edilecektir. Kullanıcı olan kişilerin, kişisel verilerinin işlenmesi ve kullanılması ile ilgili olarak her zaman silme ve vermiş olduğu onayı geri alma hakkı bulunmaktadır. MADDE 11- Genel Kullanım Koşulları 11.1. Hizmet Sağlayıcı’nın internet sitesinin ve tüm alt etki (mobil uygulama ve benzeri) alanlarının erişim ve kullanımı, aşağıdaki koşullara (bundan sonra “Genel Kullanım Koşulları” olarak anılacaktır) ve yürürlükteki tüm yasalar ve düzenlemelere tabidir. Mevcut internet sitesine veya alt etki (mobil uygulama ve benzeri) alanlarına erişen ve tarama yapan Kullanıcı, genel kullanım koşullarını herhangi bir kısıtlama ve sınırlama olmadan kabul eder. Hizmet Sağlayıcı, herhangi bir zamanda, mevcut olan genel kullanım koşullarını değiştirme hakkını saklı tutar. Bu nedenle, Kullanıcı olan kişiler düzenli olarak bağlı olduğu kullanım koşullarını gözden geçirmek için bu bölümü ziyaret etmek zorundadır. 11.2. Kullanıcı olan kişiler, bu Site’ ve diğer alt etki (mobil uygulama ve benzeri) alanlarının kullanımındaki riski kabul eder. Ne Hizmet Sağlayıcı ne de başka bir taraf (siteyi oluşturan, geliştiren veya teslim eden), Kullanıcı erişiminden veya kullanımından kaynaklanan herhangi bir tür doğrudan veya dolaylı hasarlardan sorumlu değildir. Hizmet Sağlayıcı, zaman zaman tartışmaların, reklam görüntülerinin ve/veya Site’deki diğer herhangi bir içeriğin kontrolünü veya doğruluğunu sağlasa da iftira, müstehcenlik, eksik bilgi, intihal, pornografi veya tehlikeli mahiyet konularında bir sorumluluk kabul etmemektedir. 11.3. Hizmet Sağlayıcı, Site’nin hatalardan, virüslerden ve diğer zararlı objelerden arınmış olduğunu ve bozulmadan çalışacağını garanti etmez. Hizmet Sağlayıcı ayrıca, Kullanı olan kişilere ait bilgisayar ekipmanı veya diğer mülkün Kullanıcı’ya erişimi, Site kullanımı, Site’ye göz atması veya metin, veri, fotoğraf, görüntü, ses veya video gibi herhangi bir içeriğin Kullanıcı tarafından indirilmesi gibi nedenlerden dolayı herhangi bir sorumluluk üstlenmez ve sorumluluk kabul etmez. 11.4. Site ve içeriği, aksi belirtilmediği sürece telif hakkı korumasına tabidir ve bu genel kullanım koşullarında veya sitedeki metinde, Hizmet Sağlayıcı’nın önceden yazılı onayı belirtilmedikçe kullanılmamalıdır. Hizmet Sağlayıcı, içerik kullanımında üçüncü şahısların haklarını ihlal etmeyeceğini garanti etmez. Kişisel bilgilerin korunması bölümüne tabi olan kişisel veriler, Kullanıcı tarafından siteye herhangi bir şekilde, herhangi bir veri, soru, yorum, öneri, fikir, kavram, elektronik posta veya başka herhangi bir şekilde iletilen herhangi bir bilgi veya iletişim olmadığı sürece, teknik veya diğer bilgiler, Kullanıcı’nın kendisinden bahsetmiş olması dışında, münhasır ve tescilli olmayan bir işlem olarak kabul edilir ve herhangi bir amaç için Hizmet Sağlayıcı tarafından serbestçe kullanılabilir, çoğaltılabilir, açıklanabilir, yayınlanabilir veya başka bir şekilde bertaraf edilebilir. 11.5. Site içerisinde yer alan herhangi bir materyalin herhangi bir parçasının herhangi bir şekilde çoğaltılması ve kullanılması, Hizmet Sağlayıcı’nın önceden yazılı izni olmaksızın kesinlikle yasaktır. Materyalin sunumu, yapısı, organizasyonu, herhangi bir şekilde malzemelerin tamamı veya bir kısmının dağıtımı, çoğaltılması, temsili, uyarlanması, değiştirilmesi, yayınlanması, iletimi, çevirisi, satışı veya herhangi bir şekilde elden çıkarılması, her ne olursa olsun Hizmet Sağlayıcı’dan önceden yazılı onayı olmaksızın kesinlikle yasaktır. MADDE 12- Çeşitli Hüküm ve Koşullar 12.1. Mücbir Sebepler Hizmet Sağlayıcı, site ve/veya içeriğinin kullanımından kaynaklanabilecek herhangi bir zarardan, veri kaybı, bilgisayar donanımında meydana gelen hasarlar, üçüncü tarafın bilgi sistemine girmesi gibi nedenlerden dolayı sorumlu tutulamaz. 12.1.2. Bu “Sözleşme” ve “Aydınlatma Metni” Kullanıcı tarafından onaylandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, Hizmet Sağlayıcı’nın kontrolü dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla Hizmet Sağlayıcı’nın sözleşme ile yüklendiği borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmesini ya da bunları zamanında yerine getirmesini olanaksızlaştıran durumlar; mücbir sebep olarak kabul edilecektir (Örn: Doğal afet, salgın hastalık durumları, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza vb.). Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, durumun öğrenilmesini izleyen 3 (üç) gün içinde, diğer tarafa derhal ve yazılı (örn: e-posta yoluyla) olarak bildirim yapacaktır. 12.1.3. Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep durumu 30 (otuz) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğmuş olacaktır. 12.1.4. Mücbir sebeplerin varlığı herhangi bir şekilde Hizmet Sağlayıcı’nın işbu “Sözleşme” ve “Aydınlatma Metni” ‘nin den doğan yükümlülüklerini ifa etmesini engeller veya geciktirirse, Hizmet Sağlayıcı ifası mücbir sebep sonucunda engellenen veya geciken yükümlülüklerinden dolayı sorumlu tutulamayacak ve bu durum işbu “Sözleşme” ve “Aydınlatma Metni” bir ihlali olarak kabul edilemeyecektir. 12.2. Cayma Hakkı Bu “Gizlilik ve Kullanıcı Verilerinin Korunmasına Yönelik Politikalar” aydınlatma metninin, Site’nin Sözleşmeler başlığı altında yer alan diğer Sözleşme ve aydınlatma metinlerinin içerisinde yer alan genel kullanım koşullarının bir veya daha fazla hükümlerinin herhangi bir nedenden ötürü geçersiz olması durumunda, kalan hükümlerin geçerliliği, bu gerçeklerden etkilenmez. Site’de yer alan tüm bilgi, belge, görsel, tasarım, grafik, metin ve içeriklerin telif hakkı Hizmet Sağlayıcı’ya aittir. Her hakkı saklıdır. Bu Site’de veya elektronik ortamda veya basılı kopya da dahil olmak üzere herhangi bir formda yer alan bilgileri kopyalamak, görüntülemek, indirmek, dağıtmak, üzerinde değişiklik yapmak veya çoğaltmak veya bu belgelere dayanarak herhangi bir türevi oluşturmak, önceden yazılı izin olmaksızın yasaktır. 12.3. Güncellemeler Hizmet Sağlayıcı gerektiğinde bu beyanı belirli zamanlarda güncellemeye karar verebilir ve değiştirebilir. Bu durumda bu beyanın güncellenmiş versiyonları bu sayfada yayınlanacaktır. Yeniden düzenlenmiş beyan yalnızca Site ve/veya mobil uygulamaya girildiği tarihten sonra toplanan veriler için geçerli olacaktır. Gizlilik ve Kullanıcı Verilerinin Korunmasına yönelik politikalar ile ilgili en son bilgileri takip etmek için belirli aralıklarla bu sayfayı gözden geçirmek Kullanıcı olan kişilerin sorumluluğundadır. Beyanda yapılan değişikliklerin yayınlanmasından sonra Kullanıcı olan kişilerin Hizmet Sağlayıcı tarafından sunulan hizmetlerin kullanmaya devam etmesi, bu değişiklikleri kabul ettikleri anlamına gelecektir. Hizmet Sağlayıcı, işbu “Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası”’nda her zaman değişiklik yapabilir. Bu değişiklikler, değiştirilmiş yeni “Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası”’nın http://www.mutlulukofisi.com internet sitesine konulmasıyla birlikte derhal geçerlilik kazanır. İşbu “Sözleşme” ve “Aydınlatma Metni”; “Kullanıcı Sözleşmesi”, “Mesafeli Satış Sözleşmesi” ve bağlantılı diğer sözleşmeler takip edecektir. Hizmet Sağlayıcı’nın tüm Sözleşme’lerine Site’de bulunan “Sözleşmeler” başlığı altında Kullanıcı olan kişiler tarafından her zaman ulaşılabilir. 12.4. Uygulanacak Hukuk, Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri İşbu “Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası” Türkiye Cumhuriyeti Kanunlarına tabidir. Burada yer alan hususlarla ilgili olarak herhangi bir uyuşmazlık veya ihtilaf iddia veya talep olduğu takdirde, İstanbul (Anadolu) Mahkeme ve İcra Dairelerinin yetkili olacaktır. MADDE 13- Son Hüküm Kullanıcı/Kullanıcılar, internet sitesine girmeden önce yukarıda yer alan “Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası”’nı okuduklarını, yukarıda belirtilen tüm hususlara uyacaklarını, web sitesinde yer alan içeriklerin ve Hizmet Sağlayıcı’ya ait tüm elektronik ortam ve bilgisayar kayıtlarının Hukuk Muhakemeleri Kanunu madde 193 uyarınca kesin delil sayılacağını gayrikabili rücu olarak kabul, beyan ve taahhüt etmişlerdir. Aşağıda yer alan metin Kullanıcı olan kişiler tarafından kabul, onay ve beyan niteliğini taşımaktadır: “6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerimin Hizmet Sağlayıcı ve iştiraki olan diğer kuruluş, marka veya kişiler tarafından yasadaki ve yukarıdaki esaslar çerçevesinde toplanmasına, kaydedilmesine, işlenmesine, saklanmasına, kullanılmasına ve aynı amaçlara yönelik olarak üçüncü kişilere aktarılmasına/paylaşılmasına izin veriyorum.” LÜTFEN, YASAL HAKLARINIZ, TELAFİ YOLLARI VE YÜKÜMLÜLÜKLERİNİZE İLİŞKİN BİR SÖZLEŞME VEYA AYDINLATMA METNİNİ KAPSAYAN BU “GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI” AYDINLATMA METNİNİ DİKKATLİCE OKUYUNUZ. MADDE 14- Yürürlüğe Girme İşbu “Sözleşme” ve “Aydınlatma Metni” onaylanması ile yukarıdaki tüm şart ve koşulları kayıtsız olarak kabul edilmiş olup, 14 (ONDÖRT) maddeden ibaret bu “Sözleşme” ve “Aydınlatma Metni”, Kullanıcı tarafından tamamıyla okunarak elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiş sayılır. --- ÖNEMLİ HATIRLATMA: Bu “Gizlilik Sözleşmesi ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası” Aydınlatma Metni’ni kabul etmiyorsanız Hizmetlerimizden herhangi birine kaydolmayın, erişmeyin, satın almayın veya ödeme yapmayın veya bunları başka bir şekilde kullanmayın. Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen merhaba@MutlulukOfisi.com e-posta adresinden Hizmet Sağlayıcı’ya ulaşın. Bu “Sözleşme” ve “Aydınlatma Metni” içerisinde belirtilen hak ve yükümlülüklerinizden herhangi biri hakkında herhangi bir şüpheniz varsa, bir hukuk danışmanına başvurmadan devam etmemeniz tavsiye edilir. ---- Güncelleme Tarihi: 24 Aralık 2025 Politika ve Sözleşmeler Kullanıcı ve Üyelik Gizlilik ve KVKK Politikası Çerez Politikası Mesafeli Satış Sözleşmesi Bize Ulaşın Çerez Politikası MADDE 1- Taraf ve Tanımlar: 1.1. Bu Çerez Politikası Aydınlatma Metni ("Aydınlatma Metni"), I’AM GROUP Eğitim, Turizm ve Danışmanlık Hizmetleri Tic. San. Ltd. Şti. ("Veri Sorumlusu" veya "Şirket"), tarafından işletilmekte olan "www.mutlulukofisi.com " internet sitesi (“Site”) üzerinden Site'ye erişen gerçek ve/veya Tüzel kişileri ("Kullanıcı") Site’nin işleyişi sırasında kullanılan çerezler hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. 1.2. İşbu Çerez Aydınlatma Metni’nin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir: Çerez: Bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen ve Site tarafından size sunulan hizmetlerin özelleştirilmesine yardımcı olan verileri içeren küçük bir dosyadır. Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işlenmesi konusunda belirleyici olan ve bu kapsamda hukuki yükümlülükleri yerine getirmekle yükümlü olan gerçek ya da tüzel kişi olarak Veri Sorumlusu veya Şirket’i ifade eder. İlgili Kişi: Kişisel verileri işlenen gerçek kişiyi ifade eder. KVK Kanunu: Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu ifade eder. Kullanım Koşulları: Kullanıcı’nın, Site’nin herhangi bir şekilde kullanımına önceden kabul edildiği tüm mevcut tasarruflar anlamına gelir. İçerik: Site’de yer alan tüm bilgi ve veriler, tasarım, makale, diyagram, grafik, metodoloji, fotoğraf, görüntü, video veya ses elemanı ve/veya sitedeki başka bir öğe anlamına gelir. 1.3. Hizmet Sağlayıcı Bilgileri Bu Site’nin (http://www.MutlulukOfisi.com ) sahipliği ve işletmesi I’AM GROUP Eğitim, Turizm ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.’ ne aittir. Site hakkında her türlü soru, yorum, öneri ve şikayetinizi merhaba@MutlulukOfisi.com adresine e-posta gönderebilir veya “Bize Ulaşın” sekmesinde bulunan “İletişim Formu” kullanarak bizlere bildirebilirsiniz. Ticari Unvan : I’AM GROUP Eğitim, Turizm ve Danışmanlık Hizmetleri Tic. San. Ltd. Şti. Adres : İdealtepe Mahallesi, Dik Sokak No 13 Kat 2, 34841 Maltepe, İstanbul Telefon : + 90 533 558 17 53 E-posta : merhaba@mutlulukofisi.com Şirket olarak Site’mizde kullandığımız çerezleri kullanmaktan vazgeçebilir, bunların türlerini veya fonksiyonlarını değiştirebilir veya sitemize yeni çerezler ekleyebiliriz. Dolayısıyla işbu aydınlatma metninin hükümlerini dilediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Güncel aydınlatma metni üzerinde gerçekleştirilmiş olan her türlü değişiklik sitede veya herhangi bir kamuya açık mecrada yayınlanmakla birlikte yürürlük kazanacaktır. Son güncelleme tarihini ve versiyon bilgilerini sayfa sonunda bulabilirsiniz. Kişisel verilerinizin Şirket tarafından işlenme hakkında daha detaylı bilgi için https://www.mutlulukofisi.com/gizlilik-ve-KVKK-politikasi URL adresinde yer alan Site Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası aydınlatma metnini okumanızı tavsiye ederiz. MADDE 2- Çerezlerin Kullanım Amacı Site, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, Site’yi geliştirmek ve analiz etmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza veya cihazınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır. Bu veriler, Site’nin sizi tanıyabilmesini, tercihlerinizi hatırlayabilmesini ve size daha uygun bir kullanıcı deneyimi sunabilmesini sağlar. Ayrıca, Site’nin ziyaretçi trafiğini analiz etmek ve Site’nin performansını ölçmek için de kullanılır. Aşağıda Çerez Kullanım amaçları belirtilmektedir: Site’nin çalışması için gerekli temel fonksiyonları gerçekleştirmek. Örneğin, oturum açan üyelerin Site’de farklı sayfaları ziyaret ederken tekrar şifre girmelerine gerek kalmaması. Site’yi analiz etmek ve Site’nin performansını arttırmak. Örneğin, Site’nin üzerinde çalıştığı farklı sunucuların entegrasyonu, Site’yi ziyaret edenlerin sayısının tespit edilmesi ve buna göre performans ayarlarının yapılması ya da ziyaretçilerin aradıklarını bulmalarının kolaylaştırılması. Site’nin işlevselliğini arttırmak ve kullanım kolaylığı sağlamak. Örneğin, Site üzerinden üçüncü taraf sosyal medya mecralarına paylaşımda bulunmak, Site’yi ziyaret eden ziyaretçinin daha sonraki ziyaretinde kullanıcı adı bilgisinin ya da arama sorgularının hatırlanması. Şirket olarak, aydınlatma metni kapsamındaki kişisel verilerinizi yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi ile sınırlı olarak ve mevzuata uygun şekilde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere paylaşabiliriz. Verilerin aktarıldığı tarafların kişisel verilerinizi dünyanın her yerindeki sunucularında saklayabileceğini belirtmek isteriz. Kullanıcı olarak belirtilen kişiler Şirket’in işletmiş oldu Site üzerinden e-posta gönderebilir. Kullanıcı mesajları kullanıcı adını, e-posta adresini ve kullanıcının mesajda iletmek isteyebileceği ek bilgileri içerir. Bu halde Kullanıcıların mesaj içeriğinde özel nitelikli kişisel verileri (örn. ırk veya etnik köken, siyasi görüş, dini veya felsefi inanç, bedensel veya ruhsal sağlık, genetik veriler, biyometrik veriler, dernek veya sendika üyeliği, kılık kıyafet, cinsel hayat ya da eğilim, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili veriler ve sabıka kaydı) paylaşmamaları gerekmektedir. MADDE 3- Hangi Tür Çerezler Kullanılır? Site’de, oturum çerezleri ve kalıcı çerezler olmak üzere iki tür çerez kullanılmaktadır. Oturum çerezleri, internet tarayıcınızı kapattığınızda silinen geçici çerezlerdir. Kalıcı çerezler ise belirli bir süre boyunca tarayıcınızda kalır ve her ziyaretinizde kullanılır. Bu çerezler, tarayıcınızın sıfırlanması veya kapatılması durumunda bile etkin kalabilir. Zorunlu Çerezler Zorunlu Çerezler, internet sitesinin düzgün bir şekilde çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Sistemin düzgün bir şekilde yönetilebilmesi, kullanıcı hesaplarının oluşturulup kullanıcıların giriş yapabilmesi, sahte işlemlerin önlenmesi için zorunlu çerezler kullanılır. Bu çerezlerin olmaması durumunda internet sitesi düzgün çalışmaz. İşlev Çerezleri İşlev Çerezleri internet sitesindeki ziyaretinizi kolaylaştırmak ve site üzerindeki deneyiminizi geliştirmek için kullanılan çerezlerdir. Bu çerezler internet sitesine yaptığınız bir önceki ziyareti hatırlayarak içeriklere rahatça erişmenizi sağlar. Analitik Çerezler Analitik Çerezler, hangi sayfalarımızın daha fazla ilgi çektiğini, hangi kaynakların daha çok görüntülendiğini görmemize yarayan, sitelerimizdeki trafiği görerek bu trafiğe uygun hizmet sağlamamızı sağlayan veriler içerir. Bu nitelikte kullanılan çerezler bilgiyi anonim olarak depolar. Reklam Çerezleri Reklam ya da diğer adıyla Hedefleme çerezleri, ilgi alanınıza yakın olan içerikleri tespit etmemizi ve sunmamızı sağlayan çerezlerdir. Sizi tanıyabilmemiz ve size özel reklamlar sunabilmek adına web sitemize ve mobil sitemize, reklam verdiğimiz diğer web sitelerine üçüncü taraf reklam çerezleri yerleştirilebilir. Bu çerezler ayrıca reklamlarımızın verimliliğini ölçmek için kullanılmaktadır. Google Analytics Google Analytics kullanıcıların internet sitesini nasıl kullandığını analiz eden bir web analiz aracıdır. Anonimleştirilmiş olarak tarayıcı, dil seçeneği, ziyaret ettiğiniz sayfalar, işletim sistemi bilgisi bilgileriniz Google’a gönderilir. Hotjar Bir web sitesi test aracı olan Hotjar tarafından anonim olarak tutulan çerezlerdir. Hotjar; anonimleştirilmiş olarak tarayıcı, cihaz, dil seçeneği, ziyaret ettiğiniz sayfalar, işletim sistemi bilginizi tutar. Hubspot Sizlere çok daha iyi ve kişiselleştirilmiş bir destek sunmak için Hubspot’un çerezlerinden yararlanıyoruz. Hubspot; anonimleştirilmiş olarak tarayıcı, cihaz, dil seçeneği, ziyaret ettiğiniz sayfalar, işletim sistemi bilginizi tutar. Sosyal Medya Son olarak, sosyal ağ çerezleri olarak sitede yer alan Facebook, Twitter, Instagram ve YouTube, Linkedin ve benzeri sosyal medya araçları aracılığıyla üçüncü taraflarca yayınlanır. Site’nin trafik hacmi ve sosyal paylaşım ağındaki bilgiler hakkında daha kesin verilere sahip olmasını sağlar. Üçüncü şahıslar tarafından sosyal ağ çerezlerinin kullanımını Site tarafından kontrol edilmez, bu nedenle, Kullanıcı’ların bu üçüncü şahısların çerez politikasına danışması tavsiye edilir. MADDE 4- Çerezleri Kabul Etmeniz Gerekiyor Mu? Kullanıcı’nın çerezleri kabul etme yükümlülüğü yoktur ve çerezleri herhangi bir zamanda engelleyebilir. Kullanılan tarayıcıdaki ayarları etkinleştirme, çerezleri tamamen veya kısmen reddedebilmeyi sağlar. Kullanıcı çerezleri engellemeyi tercih ederse, Kullanıcı’nın Site’de eriştiği fonksiyon ve/veya bölümlerin doğru çalışması ve taramaların doğru sonuç getirmesi konusunda herhangi bir garanti veya güvence veremez. Site, Kullanıcı’ları çerezlerin kullanımı hakkında bilgilendirilerek, çerezlerin kullanımına ilişkin açık rıza vermektedir. Site, Kullanıcı’ları tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir veya çerez kullanımını engelleyebilirler. Ancak, çerez kullanımının engellenmesi, Site'nin bazı özelliklerinin çalışmamasına veya hizmetlerin kullanılamamasına neden olabilir. Kullanıcı’nın, sitenin temel fonksiyonlarını kullanmasına izin vermek, ziyaret sırasında görüntüleme tercihlerine (dil, ekran çözünürlüğü, kullanılan işletim sistemi vb.) uyacak şekilde ve uygulama formları veya benzer sorular hakkında bilgiler depolamak çerezlerin işlevlerindendir. Ayrıca, performans analizi çerezleri, Site’de gerçekleşen trafik hacmi gibi istatistik geliştirmek ve sitedeki çeşitli unsurları kullanmaya imkan sağlar. MADDE 5- Çerezlerin Silinmesi Kullanıcı, aşağıdaki yönergeleri izleyerek tarayıcıdaki çerezleri silebilir. Google Chrome’da çerezleri silmek için: Ayarlar Gelişmiş Ayarları Göster İçerik Ayarları Sayfanın “Çerezler” bölümünde, kullanıcı çerezleri tamamen veya kısmen silme imkanına sahiptir. Mozilla Firefox’da çerezleri silmek için: Araçlar Seçenekler Gizlilik Geçmiş alanında “Koruma Kuralları”, ardından “Geçmiş İçin Özel Ayarları Kullan” öğesini seçin. Kullanıcı “Çerezleri Kabul Et” kutucuğunu seçebilir / seçmeyebilir. Internet Explorer’da çerezleri silmek için: Araçlar İnternet Seçenekleri “Gizlilik” sekmesinde, kullanıcı çerezlerin 6 derecede kısıtlamasını yapabilir. Safari’ de çerezleri silmek için: Tercihler Gizlilik Kullanıcı, “Çerezleri Engelle” seçeneğini seçebilir. Diğer tarayıcılarda çerezleri silmek için, kullanıcıya ilgili tarayıcının kılavuzunu ve çevrimiçi yardım dokümanlarını incelemesi tavsiye edilir. MADDE 6- Yürürlükteki Yasalar Mevcut Genel Kullanım Koşulları, 24 Mart 2016 kabul tarihli ve 6698 yasa numaralı Kişisel Verilerin Korunması Yasası’na tabidir. Kişisel Veri Toplama Amaçları Şirket, işletmekte olduğu internet sitesini, uygulamasını, Kullanıcı olarak belirtilen kişiler tarafından kullanılırken doğrudan sorulara verilen yanıtlarla veya cookies, çerez gibi isimlerle anılan uygulamalarla elde edilen kişisel verileri; Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, Ürün ve hizmetlerimize ilişkin, pazarlama faaliyetinin yapılması, pazar araştırması, tanıtım ve gerekli bilgilendirmeyi yapabilmek, şikayet ve önerileri değerlendirebilmek ve Şirket ile paylaşılan iletişim kanalları üzerinden doğrudan sizinle irtibata geçebilmek, Kullanıcı, Üye veya Müşteri adayı ilişkilerinin ve buna bağlı olarak iletişim süreçlerinin yürütülmesi, Risk yönetimi ve kalite geliştirme aktivitelerinin yerine getirilmesi, Veri güvenliği kapsamında, sistem için gerekli tüm teknik ve idari tedbirlerin alınması, Ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibi, amaçlarıyla, 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dâhilinde işlenecektir. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi Kullanıcı olan kişilerin kişisel verileri, Site’yi ziyareti kapsamında veya Site üzerinden Şirket ile iletişime geçilmesi sebebi ile elektronik ortamda çerezler yoluyla, veri sahiplerinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Şirket meşru menfaatleri, gerek veri sahibi gerekse Şirket yönünden bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemeye gerek duyulması ve Kullanıcı olan kişilerin Şirket ile iletişime geçtiği zaman ilgili kişilerden alenileştirilmiş olması hukuki sebeplerine dayalı olarak toplanmaktadır. Toplanan kişisel veriler ilgili Kanun’un (KVKK Kanunu) 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında bu “Çerez Politikası” Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlarla da işlenebilmektedir. Daha detaylı bilgi için Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası (https://www.mutlulukofisi.com/gizlilik-ve-KVKK-politikasi URL adresinde yer alan belge) aydınlatma metnini inceleyebilirsiniz. MADDE 7- Üçüncü Şahıslara Ait Bağlantılar (Hypertext Linkler) Site, Şirket’in kontrolü altında olmayan ve Şirket’in gizlilik uygulamalarına göre faaliyet göstermeyen üçüncü şahıslara ait bazı sitelere bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü taraf internet sitelerine tıklandığında, Site’nin gizlilik uygulamaları artık geçerli olmayacaktır. Söz konusu internet siteleriyle kişisel bilgilerin paylaşılmasından önce üçüncü taraflara ait bu internet sitelerinin gizlilik politikalarını incelenmesi tavsiye edilmektedir. Sosyal Medya Site şu anda aşağıdaki sosyal medya sağlayıcılarına bağlantılar içermektedir: İlgili sosyal medya butonları aracılığıyla Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube ve Instagram. Kullanım verilerinizin (ör. Şu anda ziyaret edilen sayfanın adresi) bu hizmetlere istenmeyen aktarımını önlemek için, bunlara yalnızca bağlantıya tıklayarak erişebilirsiniz. Yukarıda adı geçen sosyal ağların kendileri kişisel verilerinizi toplayabilir ve işleyebilir. Bu toplanan veriler ve veri işleme faaliyetleri üzerinde Şirket’in herhangi bir kontrolü bulunmamaktadır. Kullanıcı olan kişiler bağlantılara tıklayana kadar tarayıcıları yukarıda belirtilen hizmetlerin sunucularıyla doğrudan bağlantı kuramayacaktır. Bu, Kullanıcı olan kişilerin Site’yi ziyaret ettiği bilgilerin dolaylı olarak (yönlendiren) bu hizmetlere yönlendirilmediği anlamına gelir. Kullanıcı Site’yi ziyareti sırasında kişisel sosyal medya hesapları ile giriş yaptıysa, Site’nin sağladığı içeriği paylaşmak veya yorum bırakmak vb. için sosyal medya bağlantılarına tıklayabilirler. https://www.youtube.com adresinde depolanan ve doğrudan Site üzerinden oynatılabilen çevrimiçi hizmetlere YouTube videoları da dahildir. Bunların tümü "gizliliği artırılmış mod" da çalışmaktadır ve bu videoları oynatmadıkça Kullanıcı olarak sizinle ilgili hiçbir verinin YouTube'a aktarılması söz konusu değildir. Yalnızca videoları oynattığınızda, IP adresi, web sitesine/uygulamaya erişiminizin tarihi ve saati, isteğin içeriği (hangi web sayfasını ziyaret ettiğiniz hakkında bilgi), HTPP kodu, işletim sistemi ve arayüzü (web sitesine veya uygulamaya erişmek için kullandığınız bilgisayarın işletim sistemi) dili ve tarayıcı yazılımının sürümüne ilişkin kişisel veriler iletilecektir. Kullanıcı, Google'da oturum açtığında bilgileri doğrudan hesabı ile ilişkilendirilir. Kullanıcı profilinin YouTube ile ilişkilendirilmesini istemiyorsa, Youtube videosunu oynatmadan önce, Google hesabından çıkış yapması gerekir. YouTube, verileri bir kullanıcı profili altında işler ve bunları reklam, pazar araştırması ve / veya internet sitesinin tasarımı gibi ihtiyaçlarını karşılamak için kullanır. YouTube tarafından veri toplama ve işlemenin amacı ve kapsamı hakkında daha fazla bilgi Youtube Gizlilik Politikasında bulunabilir. Kullanıcı olarak tanımlanan kişiler orada ayrıca gizliliklerini korumak için ayarları hakkında daha fazla bilgi bulacaklardır: https://www.google.de/intl/tr/policies/privacy. Google ayrıca Kullanıcı’ların kişisel verilerini ABD'de işler ve AB-ABD Gizlilik Kalkanı’da dahildir. LÜTFEN, YASAL HAKLARINIZ, TELAFİ YOLLARI VE YÜKÜMLÜLÜKLERİNİZE İLİŞKİN BİR SÖZLEŞME VEYA AYDINLATMA METNİNİ KAPSAYAN BU “ÇEREZ POLİTİKASI” AYDINLATMA METNİNİ DİKKATLİCE OKUYUNUZ. MADDE 8- Yürürlüğe Girme İşbu “Aydınlatma Metni” onaylanması ile yukarıdaki tüm şart ve koşulları kayıtsız olarak kabul edilmiş olup, 8 (SEKİZ) maddeden ibaret bu “Aydınlatma Metni”, Kullanıcı tarafından tamamıyla okunarak elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiş sayılır. --- ÖNEMLİ HATIRLATMA: Bu “Çerez Politikası” Aydınlatma Metni’ni kabul etmiyorsanız Hizmetlerimizden herhangi birine kaydolmayın, erişmeyin, satın almayın veya ödeme yapmayın veya bunları başka bir şekilde kullanmayın. Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen merhaba@MutlulukOfisi.com e-posta adresinden bizlere ulaşın. Bu “Aydınlatma Metni” içerisinde belirtilen şart, bilgi, koşul, hak ve yükümlülüklerinizden herhangi biri hakkında herhangi bir şüpheniz varsa, bir hukuk danışmanına başvurmadan devam etmemeniz tavsiye edilir. ---- Güncelleme Tarihi: 24 Aralık 2025 Politika ve Sözleşmeler Kullanıcı ve Üyelik Gizlilik ve KVKK Politikası Çerez Politikası Mesafeli Satış Sözleşmesi Bize Ulaşın Ticari Nitelikli Mesafeli Satış Sözleşmesi MADDE 1- Taraflar ve Tanımlar: 1.1. İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir. Şahıslar İçin Geçerli Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Kurumlar İçin Geçerli Kanun: 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu Dayanak: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (Resmî Gazete: 27 Kasım 2014 Perşembe, Sayı: 29188 / http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2014/11/20141127-6.htm ) Ürün: Mutluluk Ofisi internet sitesinde (www.mutlulukofisi.com/mutluluk-dukkani ) yer alan Mutluluk Dükkanı altında satışı yapılan tüm ürün veya mallar olarak tanımlanmaktadır. Akademi eğitim, etkinlik ve faaliyetleri bu sözleşme kapsamı dışında kalmaktadır ve ürün olarak nitelendirilmemektedir. Satıcı: I’AM GROUP Eğitim, Turizm ve Danışmanlık Hizmetleri Tic. San. Ltd. Şti. adına Mutluluk Ofisi markasıdır. Alıcı/Müşteri: Satıcı’nın sunduğu bir ürünü satın alan, yararlanan gerçek ya da tüzel kişi “Müşteri” veya “Alıcı” olarak tanımlanmaktadır. Site: I’AM GROUP Eğitim, Turizm ve Danışmanlık Hizmetleri Tic. San. Ltd. Şti.’ne ait www.mutlulukofisi.com internet sitesidir. Taraflar: Satıcı ve Müşteri Sözleşme: Satıcı ve Müşteri arasında akdedilen işbu sözleşme 1.2. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin (Bundan sonra kısaca “Sözleşme” olarak anılacaktır.) konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.mutlulukofisi.com alan adlı internet sitesinden (Bundan sonra kısaca “Site veya İnternet Sitesi” olarak anılacaktır.) elektronik ortamda sipariş vererek satın aldığı, İnternet Sitesi’nde yazılı olan nitelikleri haiz ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak Tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. 1.3. Satıcı ile Müşteri işbu Ticari Nitelikli Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde münferiden "Taraf" ve müştereken "Taraflar" olarak anılacaktır. Müşteri olarak işbu Sözleşme'nin tamamını okuduğunuzu, içeriğini bütünü ile anladığınızı ve tüm hükümlerini onayladığınızı kabul, beyan ve taahhüt etmektesiniz. 1.4. Satıcı Bilgileri I’AM GROUP Eğitim, Turizm ve Danışmanlık Hizmetleri Tic. San. Ltd. Şti. adına Mutluluk Ofisi (Bundan böyle “Satıcı” olarak anılacaktır.) Ticari Unvan : I’AM GROUP Eğitim, Turizm ve Danışmanlık Hizmetleri Tic. San. Ltd. Şti. Adres : İdealtepe Mahallesi, Dik Sokak No 13 Kat 2, 34841 Maltepe, İstanbul Telefon : + 90 533 558 17 53 İnternet Sitesi : www.mutlulukofisi.com E-posta : merhaba@mutlulukofisi.com MADDE 2- Konu, Amaç ve Kapsam: 2.1. Satıcı, 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında Aracı Hizmet Sağlayıcı olarak www.MutlulukOfisi.com alan adlı çevrimiçi elektronik ticaret ortamını işletmektedir. 2.2. İşbu Sözleşme kapsamında, Taraflar 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu’nu uyarınca tacir, tüzel kişilik veya esnaf olduğundan ve Sözleşme konusu işin “ticari iş” olduğundan, Sözleşme 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 6098 sayılı Borçlar Kanunu’nun Genel Hükümlerine tâbidir. Bu kapsamda, Alıcı, Satıcı’nın İnternet Sitesi üzerinden yalnızca tacir, tüzel kişilik ve esnaflara yönelik bir hizmet sağladığını ve bu çerçevede, işbu Sözleşme kapsamında doğan ilişkinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında olmadığını kabul ve taahhüt eder. Bu kapsamda, Alıcılar bakımından, tüketici mevzuatı hükümleri anlamında “tüketici” tanımı söz konusu olmadığından, Alıcılar belirtilen mevzuat uyarınca tüketicilere tanınan başta cayma hakkı olmak üzere hak ve yetkilerden faydalanma hakkını haiz değildir. 2.3. Alıcı, yukarıda belirtilen satışa konu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, adedi, ödeme şekli, teslimat koşulları ve benzeri satışa konu ürün ile ilgili tüm bilgiler ile iptal ve iade koşulları konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu bilgileri elektronik ortamda kendi iradesiyle teyit ettiğini ve sonrasında ürünü sipariş vererek satın aldığını kabul ve beyan eder. 2.4. İnternet Sitesi’nde ödeme sayfasında yer alan proforma fatura ile Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Poltikası’na İlişkin Aydınlatma Metni işbu Sözleşme’nin eki ve ayrılmaz parçalarıdır. MADDE 3- Sipariş Konusu Ürünler https://www.mutlulukofisi.com/mutluluk-dukkani URL adresinde veya Dükkan ibaresi altında satışa sunulan tüm ürünleri kapsamaktadır. Akademi eğitim, program ve etkinlikleri bu kapsam dışındadır. MADDE 4- Tarafların Hak ve Yükümlülükleri 4.1. Satıcı, ödemesi tam olarak yapıldıktan sonra İnternet Sitesi üzerinde belirtilen stok adetleri, özellikleri, renk, beden, boyut ve ölçüleri dahilinde her ürünün açıklamasında yer alan ürün özellikleri ve teslim tarihi içerisinde tedarik edip eksiksiz olarak göndermekle yükümlüdür. 4.2. Alıcı, İnternet Sitesi’ne üye olurken ve sipariş sırasında isim, soy isim, şirket unvanı, e-posta adresi, telefon, adres, fatura bilgileri gibi kendisinden talep edilen tüm bilgileri hukuka uygun, güncel, doğru ve eksiksiz olarak bildirmekle yükümlüdür. 4.3. Satıcı, İnternet Sitesinde yer alan bazı ürünlerin direk tedarikçisi veya satıcısı değildir. Satıcı, 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında Aracı Hizmet Sağlayıcı olarak www.mutlulukofisi.com alan adlı çevrimiçi elektronik ticaret ortamını işletmektedir. Burada yine ilgili mevzuat kapsamında Satıcı, www.mutlulukofisi.com alan adı ile başkalarına ait iktisadi ve ticari ürünlerin satışına yönelik elektronik ticaret ortamı sağlamaktadır. Satıcı, aynı zamanda ürün tedariği sağlanan bazı özel ve/veya tüzel kişilerin mevzuatla satışına izin verilen bir pazaryeri platformudur. 4.4. Satıcı, direk kendisinin tedarik etmediği, üretmediği ve bir tedarikçi tarafından satışa sunulan ürünlerin veya hizmetlerin doğruluğu, kalitesi, güvenliği veya bu ürünlerin yasal olup olmadığı hususunda herhangi bir beyan, garanti veya taahhütte bulunmamaktadır. Müşteri, bu konuda Satıcı’dan herhangi bir talepte bulunamayacağını açıkça kabul etmektedir. MADDE 5- Sipariş(ler)e İlişkin Hükümler 5.1. İşbu Sözleşme’nin tarafları Alıcı ile Satıcı’dır. Bu kapsamda, işbu Sözleşme’nin yerine getirilmesi ile ilgili tüm yükümlülük ve sorumluluklar Sözleşme’nin taraflarına aittir. 5.2. Alıcı, www.mutlulukofisi.com alan adlı internet sitesinde sunulan ürünlerden sipariş edebilmek için İnternet Sitesinde talep edilen bilgileri girmek zorundadır. Alıcı, üye olmadan sipariş veremez veya ürünleri satın alamaz. Alıcı ancak internet sitesine üye olarak ürünleri görebilir, sepetine ekleyebilir ve satın alım yapabilir. Ancak her durumda Alıcı, Satıcı’nın internet sitesinde yer alan Sözleşmeler başlığı altındaki tüm sözleşmelerden ve eklerinden sorumludur. Alıcı her zaman ve ayrıca hiçbir gerekçe göstermeksizin üyeliğini sona erdirebilir. 5.3. Alıcı sipariş etmek istediği ürünler için; ürünün özellikleri, materyalin cinsi, ebat, boy, sayı, adet, beden, ölçü, renk, adet gibi seçenekleri işaretleyerek ürün siparişini verebilir. 5.4. Alıcı, sipariş ettiği ürünlerin hazır veya kişiye özel veyahut da kuruma özel sipariş olup olmamasına göre iade etme koşullarının değişeceğini peşinen kabul eder. Bu kapsamda Alıcı, ürünlerin tüzel veya gerçek kişi ayrımı bulunmaksızın, kendisine özel olarak hazırlanması durumunda ürünleri iade etme hakkını haiz olmadığını peşinen kabul eder. 5.5. Alıcı, ürünü tüm nitelikleriyle seçtikten, tercihlerini tamamladıktan sonra siparişini oluşturarak, ürünü sepete atar ve dilerse alışverişe devam eder veya satın alma adımlarını takip ederek ödeme adımına geçiş yapar. Alıcı siparişi verirken girdiği e-posta marifeti veya internet sitesi üzerindeki onay butonu aracılığı ile onay alındıktan sonra Alıcı’nın siparişi işleme alınacaktır. 5.6. Alıcı satın alma işlemini gerçekleştirmeden önce kargo ve teslimat seçeneklerinden kendisine uygun olanı tercih eder ve sonrasında ödeme adımına geçer. Ödeme tamamladıktan sonra, sipariş, kargo veya teslimat bilgileri kendisine e-posta ile gönderilir. 5.7. Alıcı, İnternet Sitesi’nde sunulan ürünlerin niteliği ve özellikleri gereği, ürünün tedarik edilebilmesi için kendisine sunulan seçenekleri okumak ve gerektiğinde kendisine yöneltilen seçeneklerden tercihte bulunmak durumundadır. Alıcı, ürünü seçerken beyan ettiği ve seçtiği seçeneklerin hatalı olmasından ve ürünün İnternet Sitesi’nden seçtiği şekilde, kendi talebine göre hazırlanmasından kendisi sorumludur. 5.8. Alıcı’nın siparişi onaylamasının ardından, eğer ürün açıklamalarında kargo ve teslimat süreleri veya bilgileri yazmıyor ise, o ürün dış tedarik aracılığı ile sağlanıyor demektir. Satıcı dış tedariğin stok durumuna veya tedarik sürelerine göre ister ise siparişi iptal edebilir veya ilgili ürünün tedariğinin sağlanması durumunda, üretim süreleri de dikkate alınarak, 30 (otuz) gün içinde sipariş konusu ürünler Alıcı’nın belirtmiş olduğu adrese teslim edilir. MADDE 6- İptal ve İade Süreçleri 6.1. İşbu Sözleşme kapsamında, kural olarak, Alıcı’nın özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak Alıcı’ya özel hale getirilen ürün ve hizmetler söz konusu olduğunda bu ürünlerin iptali ve iadesi mümkün değildir. 6.2. Alıcı, sipariş uygunluğunu ve teslimat seçeneklerini onaylamadan ve satın alınan ürünler üretim, tedarik veya sevkiyata geçmeden siparişten tamamen vazgeçme hakkına sahiptir. 6.3. Alıcı, bu vazgeçme talebini merhaba@mutlulukofisi.com e-posta adresine sipariş no veya bilgilerini göndererek veya İnternet Sitesi’nde belirtilen +90 533 558 17 53 numaralı WhatsApp hizmet hattı vasıtası ile Satıcı’ya zamanında bildirdiği takdirde, ürün bedeli kendisine 10 (ON) iş günü içinde iade edilir ya da Alıcı’nın talebi veya onayı üzerine bu tutar hesabında tutulup daha sonraki siparişlerinde kullanılabileceği gibi, Alıcı’ya yine talebi üzerine bir kupon kodu tanımlanıp sonraki siparişlerinde kullanması sağlanabilir. 6.4. Kişisel veya bir kuruma özel olarak baskı veya üretime girecek olan sipariş konusu ürünlerin, baskıya veya üretimine girilmeden iptal edilmek istenmesi halinde ilgili siparişler için varsa o ana kadar yapılmış işlemlere ait (prova baskı, örnek üretim, grafik düzenleme vs.) ücretler kesilerek tutar Alıcı’ya 10 (ON) iş günü içinde iade edilecektir. MADDE 7- Ürünlerin Teslimi ve Teslim Şekli 7.1. Sipariş konusu ürünler, aksi Alıcı tarafından ayrıca yazılı olarak belirtilmediği takdirde Alıcı’nın sipariş adımlarında veya üye hesabında belirtmiş olduğu adresinde Alıcı’ya teslim edilecektir. Alıcı, "Teslimat Bilgileri" ve "Alıcı" gibi siparişinin teslimatına dair verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu, siparişinin kendisi veya belirlediği alıcılar tarafından ancak kimlik ibrazı karşılığında teslim alabileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 7.2. Aksi belirtilmediği sürece kural olarak teslimat masrafları Alıcı’ya aittir. Satıcı, İnternet Sitesinde, sistemde işlemin gerçekleştiği süre zarfında ilan ettiği tutarın üzerinde alışveriş yapanların teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını ya da kampanya dahilinde ücretsiz teslimat yapacağını beyan etmişse, teslimat masrafı Satıcı’ya ait olacaktır. Bununla birlikte Satıcı, teslimatın hangi koşullarda kendisi tarafından karşılayacağını belirlemekte serbest olup teslimat ücretine ilişkin herhangi bir taahhütte bulunmamaktadır. 7.3. Teslimat; hazır ürünlerde stokların müsait olması, dış tedariği yapılacak, üretim süreleri olan veya baskılı ürünlerde ise üretim süresine bağlı olarak ve sipariş konusu ürün bedelinin Satıcı’nın hesabına geçmesinden sonra 30 (OTUZ) günü geçmemek kaydıyla en kısa sürede yapılır. 7.4. Hafta sonu olarak nitelendirilen Cumartesi ve Pazar günleri ile resmi tatil günlerinde verilen siparişler, ödeme bilgisinin onayını takip eden ilk iş günü verilmiş kabul edilir. MADDE 8- Ayıba Karşı Satıcının Sorumluluğu 8.1. Alıcı, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu gereği; sipariş etmiş olduğu ürünlerin teslimi sırasında ayıp kontrolü yapmakla sorumludur. 8.2. Alıcı, teslim edilen ürünler içerisinde açıkça görülen bir ayıp olması halinde 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu 23/c maddesi uyarınca, durumu Satıcı’ya 3 (ÜÇ) gün içerisinde ihbar etmekle yükümlüdür. Aksi halde Alıcı, 6098 Sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun 223. maddesi gereğince, teslim edilen ürünü ayıplı hali ile kabul etmiş sayılacaktır. 8.3. Alıcı’nın, kendisine teslim edilen ürünlerde açıkça belli olmayan (GİZLİ) ayıplara karşı denetim ve kontrol (ürünü incelemek ve/veya incelettirmek) yükümlülüğü ve teslim tarihinden itibaren 8 (SEKİZ) gün içerisinde ürünlerde bir ayıp tespit etmesi/ettirmesi halinde derhal Satıcı’ya ihbar etme yükümlülüğü bulunmaktadır. Aksi halde Alıcı, 6098 Sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun 223. maddesi gereğince, teslim edilen ürünü ayıplı hali ile kabul etmiş sayılacaktır. 8.4. Alıcı, Ayıp ihbarı ile birlikte İnternet Sitesi üzerinden iade talebi oluşturarak veya Satıcı’ya bu durumu bildirerek, ürünü teslim almış olduğu şekli ile tam ve eksiksiz olarak Satıcı’ya göndermekle yükümlüdür. Alıcı’nın teslim edilen ürünü herhangi bir nedenle iade edebilmesi için; ürünün orijinal ambalajında muhafaza edilmesi, tüm ambalaj malzemeleriyle eksiksiz bir şekilde, fiziksel hasar görmeden aynen geri gönderilmesi gereklidir. Ayrıca, irsaliye ve faturanın tüm asıl ve kopyalarının da ürünlerle birlikte gönderilmesi gerekmektedir. 8.5. Teslimatı yapan taşıyıcıdan kaynaklı hasar dışında, paket açılmadan fark edilebilecek nitelikte herhangi bir hasar, eziklik, ıslaklık gibi normal olmayan bir durum varsa; Alıcı teslimat görevlisinden tutanak hazırlamasını talep etmelidir. 8.6. Satıcı, usulüne uygun olarak yapılan ihbar ve sonrasında ürünün kendisine teslimi ile birlikte gerekli kontrolleri yaparak; Alıcı’nın beyanlarında haklı olması halinde (oluşabilecek renk farklılığı, adet, boy, beden, ölçü veya kayma gibi baskı sürecinde oluşabilecek her türlü hatalar) ayıplı ürünü değiştirerek veya yeniden üretilerek, tedariği sağlanarak veya hazırlanarak Alıcı’ya tüm masrafları kendisince karşılanmak üzere teslim eder. Alıcı, dilerse ücret iadesi de talep edebilir. Bu taktirde ücret iadesi 10 (ON) iş günü içinde yapılacaktır. 8.7. İade edilen ayıplı ürünün yenisinin stoklarda kalmaması, yeniden üretim, tedarik veya basım imkanının olmaması, üretilecek veya tedariği yapılacak materyalin bulunamaması ya da benzeri zorlayıcı nedenler ile ayıpsız ürün ile değiştirme imkânının ortadan kalktığı durumlarda, Satıcı ürün bedelini Alıcı’ya, herhangi bir faiz veya masraf ödemeksizin, tahsil edilen yöntemle aynı şekilde iade edeceğini beyan ve taahhüt eder. 8.8. Ürün iadesinde 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri saklı olup Alıcı ve Satıcı belirtilen hükümlere riayet etmekle yükümlüdür. MADDE 9- Fiyatlara İlişkin Hükümler 9.1. Alıcı tarafından İnternet Sitesi’nden sipariş edilen ürünlerin ücreti İnternet Sitesi’nde ve Alıcı’ya gönderilen fatura içeriğinde belirtilmiştir. Aksi ayrıca belirtilmedikçe, fiyatlara KDV dahil değildir. 9.2. Alıcı’nın, kredi kartı ile veya taksitle alışveriş yapması durumunda İnternet Sitesi’nden seçmiş olduğu taksit biçimi geçerlidir. Taksitlendirme işlemlerinde, Alıcı ile kart sahibi banka arasında yürürlükte bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı ödeme tarihi banka ile Alıcı arasındaki sözleşme hükümlerince belirlenmekte olup Satıcı’nın bu konuya ilişkin herhangi bir yükümlülüğü bulunmamaktadır. MADDE 10- Satıcı’nın Beyanları ve Sorumsuz Olduğu Haller 10.1. Satıcı, İnternet Sitesi’ndeki fiyatlar ve ürün, renk, beden, ölçü, adet, materyal çeşitleri ile hazır tasarımlar ve de promosyonlar ve kampanyalar üzerinde dilediği zaman, ayrıca herhangi bir bilgilendirme yapma zorunluluğu bulunmaksızın değişiklik yapma ve/veya belirtilen tüm hususları iptal etme, silme, kullanıma kapatma hakkını saklı tutar. Alıcı, bu değişiklikler veya iptallerden dolayı uğrayacağı doğrudan ve/veya dolaylı zararlar için Satıcı’dan her ne nam altında olursa tazminat talep etmeyeceğini peşinen kabul ve beyan eder. 10.2. Sipariş oluşturulurken Alıcı’nın göndermiş veya kendisine sunulan seçeneklerden seçmiş olduğu bilgilerde seçim hatası, imla hataları, yanlış yerleştirme, uygun olmayan seçim, yanlış baskı materyali seçme, ölçü, beden, adet ve renk hataları gibi oluşacak sorunlardan Satıcı sorumlu tutulamaz. 10.3. Satıcı, özel üretime veya baskıya verilecek ürünlerde basılmak veya üretilmek üzere hazırlanan içeriğin hukuka, ahlâka ve genel mevzuata uygun olup olmadığını inceleme yükümlülüğü bulunmamakla beraber, uygun görmediği içerikleri kabul etmeme ve bu yöndeki siparişi iptal etme hakkına sahiptir. 10.4. Sipariş oluşturulurken bilgisayar veya tablet ekranlarında görünen ürün özellikleri ile ilgili renkler veya renk kartelalarından görülen renkler, üretilmiş veya basılmış üründe görünen renklerle birebir aynı olmamasından, Alıcı tarafından seçimi yapılan renkler ile üretilen veya basımı yapılan ürün arasında ton farkı bulunmasından Satıcı sorumlu tutulamaz. 10.5. Satıcı, bazı özel üretimi yapılan veya baskılı ürünlerin dış mekan kullanımına uygun olmadığını, güneşe veya rutubete maruz bırakılmayacağını, bu tip ürünlerin uygun saklama koşulları içinde bulundurulması gerektiğini bildiğini kabul eder. 10.6. İşbu Sözleşme’nin konusu ile ilgili olarak, Sözleşme’nin Satıcı tarafından eksik ifası, ayıplı veya kusurlu ifası hallerinde Alıcı, herhangi bir müspet ve/veya menfi zarar ve kâr kaybı da dahil olmak üzere herhangi bir zararını talep etmeyeceğini kabul ve taahhüt eder. Bu kapsamda, Satıcı’nın işbu Sözleşme’den doğabilecek maddi sorumluluğu en fazla Alıcı’nın internet sitesinden vermiş olduğu sipariş tutarı kadardır. 10.7. Satıcı, sözleşmenin ihlali, haksız fiil, ihmal veya diğer sebepler neticesinde; işlemin kesintiye uğraması, hata, ihmal, kesinti, silinme, kayıp, işlemin veya iletişimin gecikmesi, bilgisayar virüsü, iletişim hatası, hırsızlık, imha veya izinsiz olarak kayıtlara girilmesi, değiştirilmesi veya kullanılması hususunda herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir. MADDE 11- Mücbir Sebepler 11.1. Sözleşme’nin akdedildiği tarihte var olmayan ve Satıcı’nın kontrolü dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla Satıcı’nın Sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmesini ya da bunları zamanında yerine getirmesini imkansızlaştıran haller, mücbir sebep (her türden doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, mevzuat hükümlerinde değişiklik, el koyma, grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli mahiyette arıza, yaygın ve/veya sürekli elektrik ve/veya internet kesintileri vb.) olarak kabul edilir. 11.2. Mücbir Sebep durumunda Satıcı, işbu Sözleşme ile yüklenmiş olduğu edimleri tek taraflı olarak yerine getirmekten ödenen bedelin iadesini yaparak tazminatsız olarak kaçınabilir. 11.3. Mücbir sebebin 45 (KIRK BEŞ) günden fazla sürmesi halinde Alıcı işbu Sözleşme’yi feshederek ödediği bedelin iadesini talep edebilir. MADDE 12- Damga Vergisi İşbu Sözleşme, 29.09.2016 tarihli ve 29842 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan Damga Vergisi Kanunu Genel Tebliği’nin (Seri No: 60) 6/4 maddesi gereğince damga vergisine tâbi değildir. MADDE 13- Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Yargı Yeri 13.1. Taraflar arasında doğan/doğabilecek her türlü ihtilafta Satıcı’nın ticari defter, kayıt ve belgeleri ile bilgisayar, faks kayıtlarının, mikrofilmlerinin, e-posta yazışmalarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu m. 193 uyarınca kesin delil hükmünde olacağını Alıcı gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder. 13.2. İşbu Sözleşme Alıcı’nın ödeme yapmasından önce Taraflar arasında elektronik ortamda düzenlenmiş ve onaylanmıştır; bu kapsamda, işbu Sözleşme Taraflar arasında yazılı sözleşmenin yerine geçer ve 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu gereğince elektronik belge hükmündedir. 13.3. İşbu Sözleşme’den doğan her türlü ihtilafın çözümünde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ile İcra Daireleri yetkili ve görevli olup her türlü ihtilafın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanacaktır. 13.4. Taraflar, İşbu sözleşmeden dolayı doğan veya doğabilecek her türlü ihtilafın hallinde İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olduğunu kabul ederler. MADDE 14- Sözleşme’nin Yürürlüğe Girmesi 14.1. Satıcı’nın internet sitesinde yer alan ön bilgilendirme ve fatura işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır. Ürün bedeli ödendiği vakit bu Sözleşme yürürlüğe girer ve Alıcı, Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. 14.2. Satıcı, kendi üretimini yaptığı veya kendisi tarafından satışının direk yapıldığı sözleşme konusu ürün ve içeriğe ilişkin olarak internet sitesinde yer verilen bilgilerin doğruluğu ve ürünlerin belirtilen niteliklere uygun olmasından kendisinin sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. 14.3. Alıcı’nın, Sözleşme’ye elektronik ortamda onay vermesi, Sözleşme’nin her maddesini okuduğu, her maddesi hakkında bilgilendiği ve mesafeli satış sözleşmesinde yer alan tüm maddeleri kabul ettiği anlamına gelir. MADDE 15- Sözleşme Değişiklikleri 15.1. Satıcı, Site’de sunulan bilgileri, üyelik sözleşmesinin koşullarını hiçbir şekil ve surette ön ihbara ve/veya ihtara gerek kalmaksızın her zaman değiştirebilir, güncelleyebilir veya iptal edebilir. 15.2. Değiştirilen, güncellenen ya da yürürlükten kaldırılan her hüküm, yayın tarihinde Alıcı kişiler bakımından hüküm ifade eder. Bunun istisnasını gizliliğe ilişkin hükümler oluşturmaktadır. 15.3. Sözleşme’nin gizlilikle ve kişisel verilerin korunmasıyla ilgili bölümlerinde bir değişiklik yapılacaksa Satıcı tarafından www.mutlulukofisi.com alan adına sahip kendi internet sitesinde 3 gün önceden ilan edilecektir. Yapılan değişiklikle bağlı kalmak istemeyen Alıcı kişilerin sözleşmelerini sona erdirmesi gerekecektir. Satıcı, Site’yi ve içeriğini yeniden düzenleme, yayın durdurma ve/veya duraklatma hakkını saklı tutar. MADDE 16- Sözleşme’nin Feshi 16.1. Satıcı, her zaman, tek taraflı olarak, gerek gördüğü takdirde Alıcı’nın üyelik sözleşmesini feshetme, üyelik kaydını silme hakkı vardır. Alıcı’nın, e-posta adresine yapılacak yazılı bildirim geçerli feshin tüm hükümlerini doğuracaktır. Alıcı, sözleşmenin haksız sebeple feshedildiği iddiasıyla tazminat talep edemez. Sadece, Alıcı’nın bedelini ödediği ve henüz yararlanmadığı bir hizmet varsa; bu hizmet bedeli kendisine iade edilecektir. Alıcı’nın Sözleşme hükümlerinden birini ihlal etmesi nedeniyle Sözleşmesi feshedilmişse, işbu hizmet bedeli üyeye iade edilmeyecektir. 16.2. Alıcı, dilediği zaman elektronik olarak üyelikten çıkabilecek ve sözleşmeyi sona erdirebilecektir. Sözleşmeyi sona erdirmesi ve hesabını etkisizleştirmesi için üyelik hesabında yer alan adımları takip edebilir veya merhaba@mutlulukofisi.com adresine e-posta göndermesi yeterli olacaktır. Alıcı’nın satın aldığı ve yararlanmadığı bir hizmet bulunuyorsa, sözleşmesini feshetmesi halinde; hizmet bedelini talep edemez ve hizmetten yararlanamaz LÜTFEN, YASAL HAKLARINIZ, TELAFİ YOLLARI VE YÜKÜMLÜLÜKLERİNİZE İLİŞKİN BİR SÖZLEŞME VEYA AYDINLATMA METNİNİ KAPSAYAN BU “MESAFELİ SATIŞ” SÖZLEŞME METNİNİ DİKKATLİCE OKUYUNUZ. MADDE 17- Yürürlüğe Girme İşbu “Sözleşme” onaylanması ile yukarıdaki tüm şart ve koşulları kayıtsız olarak kabul edilmiş olup, 17 (ONYEDİ) maddeden ibaret bu “Sözleşme” ve ekleri, Alıcı kişiler tarafından tamamıyla okunarak elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiş sayılır. --- ÖNEMLİ HATIRLATMA: Bu “Mesafeli Satış Sözleşme” Metni’ni kabul etmiyorsanız sunduğumuz ürünlerden birini satın almayın veya ödeme yapmayın veya bunları başka bir şekilde kullanmayın. Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen merhaba@MutlulukOfisi.com e-posta adresinden Satıcı’ya ulaşın. Bu “Sözleşme” ve ekleri içerisinde belirtilen hak ve yükümlülüklerinizden herhangi biri hakkında herhangi bir şüpheniz varsa, bir hukuk danışmanına başvurmadan devam etmemeniz tavsiye edilir. ---- Güncelleme Tarihi: 24 Aralık 2025

Kurum kültürünüzü; mutluluk temelli davranış kodları, değer uyumu ve iç iletişim dinamikleri doğrultusunda yeniden kurgulamak için stratejik, kolektif ve sürdürülebilir çözümler sunuyoruz. Mutluluk Kültürü Kurum kültürünüzü; mutluluk temelli davranış kodları, değer uyumu ve iç iletişim dinamikleri doğrultusunda yeniden kurgulamak için stratejik, kolektif ve sürdürülebilir çözümler sunuyoruz. Talep Edin Ara Ana Sayfa Danışmanlık Mutluluk Kültürü Paylaşın: X (Twitter) WhatsApp LinkedIn Bağlantıyı Kopyala MUTLULUK KÜLTÜRÜ Mutluluk Neden Gereklidir? Kurumlar için kültürel dönüşümün temeli mutluluktur. Kapsayıcı Bir Kültür Farklı bireylerin aynı değerlere bağlanabildiği, kapsayıcı ve güven temelli bir yapı inşa etmek istiyoruz. Çalışan Bağlılığı Duygusal aidiyet, iş birliği isteği ve ortak hedeflere bağlılık kültürünü kurum genelinde güçlendirmek istiyoruz. Kolektif Mutluluk Bireysel iyi oluşun ötesine geçerek, ekiplerin birlikte mutlu olduğu sosyal bir atmosfer oluşturmak istiyoruz. MUTLULUK OFİSİ Bizimle Tanışın ve Daha Fazlasını Keşfedin! Mutluluk Ofisi olarak, kurumlara özel mutluluk kültürü, platform çözümleri, akademi programları ve danışmanlık hizmetlerini bütüncül bir yapı içinde sunuyoruz. Sizinle tanışmak ve ihtiyaçlarınıza özel çözümler üretmek isteriz. Kurumunuzun önceliklerini daha yakından öğrenmek, doğru çözümleri paylaşmak ve birlikte sürdürülebilir bir mutluluk kültürü inşa etmek için “Bize Ulaşın” sekmesinde yer alan bilgi talep formunu doldurmanız yeterlidir. Hakkımızda Bize Ulaşın MUTLULUK KÜLTÜRÜ Stratejik Kültür Dönüşümü Mutluluğu yönetilebilir bir değer olarak ele alıyor; kültürel dönüşümü veri, davranış ve etkileşim temelli stratejilerle bütüncül şekilde tasarlıyoruz. Kültür Analizi Çalışan verilerini anlamlandırarak kültürel ihtiyaçları görünür ve ölçülebilir kılıyoruz. Davranış Haritası İş yerindeki davranış örüntülerini analiz ediyor, görünmeyeni görünür kılıyoruz. Değer Entegrasyonu Kurum değerlerini iletişim ve etkileşim süreçlerine davranışsal olarak yerleştiriyoruz. Ritüel Kurgusu Kurumsal kimliğe uygun, pozitif ve tekrarlanabilir etkileşim alanları oluşturuyoruz. Kolektif Katılım Mutluluk odaklı dönüşüm için deneyimsel içerikler ve iç eğitim programları geliştiriyoruz. Etki İzleme Kültürel gelişimi sürdürülebilir kılmak için düzenli ölçümleme süreçleri uyguluyoruz. Biz, çalışan mutluluğunuzu ciddiye alıyoruz. Bu süreci sistemli ve sürdürülebilir bir yapıya dönüştürmek için buradayız. Gelin, yol haritanızı birlikte oluşturalım. Hemen Başlayın! Size Neler Kazandırır? Mutluluğa yatırım yapan kurumlar; bağlılık, verimlilik, yaratıcılık ve işveren markası alanlarında ölçülebilir fayda sağlar. Yapılan araştırmalar, kültürel mutluluğun uzun vadeli performansa doğrudan katkı sunduğunu göstermektedir. 21 % Gallup’un global araştırmasına göre mutluluğu yüksek şirketlerde kârlılık oranı %21 daha yüksek ölçümleniyor. (State of the Global Workplace) 41 % Harvard Business Review verileri, mutlu çalışanların devamsızlık oranının %41 daha düşük olduğunu gösteriyor. (Employee Experience Study) 17 % Oxford Üniversitesi araştırması, iş yerinde pozitif duygu hâlinin verimliliği %17 oranında artırdığını ortaya koyuyor. (Said Business School) 59 % Deloitte’un insan sermayesi raporu, mutluluğu yüksek kültürlerde tükenmişliğin %59 daha az yaşandığını vurguluyor. (Human Capital Trends) MUTLULUK OFİSİ Biz Neler Sunuyoruz? Kültürel dönüşüm ihtiyacınıza mutluluk ekseninde çözüm sunan stratejik, uygulamalı ve özgün yaklaşımlar geliştiriyoruz. Davranış Kodları Kurum değerlerini sahada yaşatabilmek için gözlemlenebilir ve kurum geneline yayılabilen davranış yapıları gereklidir. DAVRANIŞ Nasıl Yapıyoruz? Değerleri davranışa dönüştüren, rol modellemeyi destekleyen, ölçülebilir davranış haritaları tasarlarız ve yaygınlaştırırız. Kolektif Süreçler Kültürel gelişimin sahiplenilmesi için çalışanların temsiliyet ve katkı sağlayabileceği kolektif katılım kanallarına ihtiyaç vardır. KOLEKTİF Nasıl Yapıyoruz? Geri bildirim, katılım ve temsil mekanizmalarını kültürel yapıların tasarımına sistematik şekilde kolektif bir yapı ile entegre ederiz. Etkileşim Alanları Kurum içerisinde çalışanlar arası sosyal bağı güçlendirecek, dijital, fiziksel ve organizasyonel etkileşim alanları mutluluk kültürünün temel taşıdır. ETKİLEŞİM Nasıl Yapıyoruz? Sosyal etkileşimi tetikleyen dijital platformlar, fiziksel paylaşım ortamları ve bağlantı odaklı kurumsal alanlar tasarlıyoruz. Veri Odaklı Süreçler Kültürel gelişimi izleyebilmek ve mutluluğun organizasyonel çıktılara etkisini değerlendirebilmek için güçlü veri altyapısı gereklidir. VERİ ALT YAPISI Nasıl Yapıyoruz? Çalışan mutluluğunu çok boyutlu analiz eden ölçümleme sistem ve envanterileri ile kuruma özel öneri ve analiz raporları sunuyoruz. Siz de çalışan mutluluğunu stratejik bir yapıya dönüştürmek istiyorsanız, Mutluluk Ofisi olarak yanınızdayız. Hemen bizimle iletişime geçin, birlikte güçlü bir mutluluk sistemi kuralım. Hemen Başlayın! Happio Balance ile kurumunuzun çalışan mutluluğu skorunu , gelişim önerileriyle detaylı olarak öğrenebileceğinizi biliyor musunuz? HEMEN BAŞLA! DANIŞMANLIK HİZMETLERİ Mutluluk Kültürü Oluşturma Mutluluk kültürü bir vizyon meselesidir. Vizyonsuz aksiyon, stratejik gerçeklikten uzak bir halüsinasyondur. Hemen Başlayın! Mutluluk kültürü ile kurumsal başarı arasında nasıl bir ilişki vardır? Mutluluk kültürü, sadece bir “iyi hissetme” hâli değil; kurumsal performans, sürdürülebilirlik ve çalışan bağlılığı üzerinde somut etkiler yaratan stratejik bir yapı taşıdır. Yapılan araştırmalar ve Mutluluk Ofisi uygulama verileri, mutluluğun; verimlilik, yaratıcılık ve iş tatminiyle doğrudan ilişkili olduğunu göstermektedir. Nasıl etki eder? • Verimlilik Artışı: Mutlu çalışanlar, işlerine daha yüksek odakla yönelir; görevlerini daha hızlı ve kaliteli şekilde tamamlarlar. • Yaratıcılık ve İnovasyon: Güven temelli ortamlar, fikir üretimini teşvik eder. Mutluluk kültürü yenilikçi düşünmeyi destekleyen iklim oluşturur. • Bağlılık ve Devir Oranı: Kurumuna değer veren çalışan daha uzun süre kalır. Mutlu organizasyonlar devir oranlarını düşürür, aidiyeti artırır. • İtibar ve İşveren Markası: İçeride kurulan kültür, dışarıya da yansır. Mutluluğa yatırım yapan kurumlar daha çok tercih edilir hâle gelir. 📌 Unutmayın: Mutluluğu stratejiye entegre etmek, “motivasyon yükseltme” değil; kurumsal etkiyi ölçülebilir biçimde artırma kararıdır. Kültürel dönüşümde sorumluluk kimde olmalı? Mutluluk kültürü bir departmanın değil, tüm organizasyonun sahiplenmesi gereken stratejik bir dönüşüm sürecidir. Sadece İnsan Kaynakları departmanının çabasıyla sürdürülebilir bir kültürel değişim sağlamak mümkün değildir; bu dönüşümün başarılı olması, kolektif sorumluluk anlayışına bağlıdır. Bu süreçte kimler rol almalıdır? • Yönetim ve Liderlik: Kültürel vizyonun belirlenmesi, sahiplenilmesi ve örnek davranışlarla desteklenmesi liderlerin en önemli sorumluluğudur. • İnsan Kaynakları: Kültürün kurgu, uygulama ve ölçüm süreçlerini yöneten İK, bu dönüşümde stratejik bir yürütücü pozisyondadır. • Orta Kademe Yöneticiler: Günlük operasyonel ilişkileri yöneten yöneticiler, kültürel değerlerin hayata geçirilmesinde kritik bir köprü işlevi görür. • Tüm Çalışanlar: Kültür, davranışlarla şekillenir. Her birey; katılımı, geri bildirimi ve etkileşimiyle bu sürecin doğal aktörüdür. 📌 Özetle: Kültürel dönüşüm, herkesin katkısıyla anlam kazanır. Sahiplenilen kültür, sürdürülebilir mutluluğun zeminini oluşturur. Kurum kültürümüz zaten güçlü, yine de dönüşüme ihtiyaç var mı? Güçlü bir kurum kültürü, elbette bir avantajdır. Ancak bu yapı, değişen dünya dinamiklerine, çalışan beklentilerine ve iş yapış biçimlerine ne kadar uyum sağlıyor? Kültür, statik değil; yaşayan ve zamanla evrilmesi gereken bir sistemdir. Güçlü bir kültür, güncel ihtiyaçlara cevap veremiyorsa riskli hâle gelebilir. Neden dönüşüm gerekebilir? • Çalışan Profili Değişiyor: Kuşaklar arası farklılıklar, beklenti ve öncelikleri dönüştürüyor. Kültür de buna uyum sağlamalıdır. • Yeni İş Yapış Biçimleri: Uzaktan çalışma, hibrit modeller, dijitalleşme gibi dönüşümler, kültürün de yeniden yapılandırılmasını gerektirir. • Rekabet Avantajı: • Yalnızca finansal performans değil; çalışan deneyimi, itibar ve iç uyum da rekabet unsuru hâline geldi. • Sessiz Tedirginlik: Güçlü görünen yapılar içinde bile fark edilmeyen gerilimler, sessizce bağlılığı ve motivasyonu zayıflatabilir. 📌 Unutulmamalı: Kültürünüz bugün güçlü olabilir ama yarının ihtiyaçlarını karşılayacak esnekliğe sahip değilse gelişim gereklidir. Çalışan mutluluğunu ölçümlemek bize nasıl bir fayda sağlar? Çalışan mutluluğu; hissedilen değil, ölçümlenebilir ve yönetilebilir bir kurumsal değer olarak ele alınmalıdır. Doğru yapılandırılmış ölçüm sistemleri, yalnızca duygu durumlarını değil, kurumdaki etki düzeyini, risk alanlarını ve gelişim fırsatlarını da görünür kılar. Neden ölçümlemeliyiz? • Stratejik Karar Desteği: Veriye dayalı analizler, İK ve lider ekiplerin daha doğru kararlar almasını sağlar; sezgisel yönetimi azaltır. • Önleyici Müdahale İmkânı: Erken uyarı sistemleri gibi çalışan memnuniyeti trendlerini izlemek, olası bağlılık ve motivasyon kayıplarını önceden fark ettirir. • Gelişim Alanlarının Belirlenmesi: Kurum içi mutluluğu etkileyen faktörlerin detaylı analizi, hangi alanlarda yatırım yapılması gerektiğini netleştirir. • Kültürel Dönüşümün Takibi: Uygulanan programların etkisi ölçülebilir hâle gelir; sürdürülebilir kültürel gelişim için izleme verisi oluşturulur. 📌 Özetle: Çalışan mutluluğunu ölçümlemek; sadece sorular sorarak değil, verilerle yönetilen, daha adil, etkili ve insani bir çalışma ortamı yaratmanın ilk adımıdır. Mutluluk kültürü oluşturmak için nereden başlanmalı? Mutluluk kültürü oluşturmak, içgüdüsel kararlarla değil; stratejik planlama, veri temelli analiz ve kolektif katılım ile başlatılmalıdır. Sürecin ilk adımı, kurumun mevcut kültürel yapısını anlamak ve çalışan deneyiminde yer alan güçlü ve zayıf alanları görünür kılmaktır. Başlarken dikkat edilmesi gerekenler: • Kültürel Haritalama: Kurumdaki değerler, normlar ve davranış örüntüleri analiz edilerek yapısal bir başlangıç haritası oluşturulmalıdır. • Çalışan Algısı: Çalışanların mutluluk düzeyi, aidiyet hissi ve beklentileri; veriye dayalı araçlarla objektif biçimde ölçülmelidir. • Stratejik Odak Alanları: Kültürel dönüşüm için öncelikli gelişim alanları belirlenmeli, planlama bu alanlara odaklanarak yapılmalıdır. • Küçük Başla, Yaygınlaştır: Pilot uygulamalarla başlanarak etkili modeller test edilir ve olumlu sonuçlar tüm organizasyona yayılır. 📌 Sonuç olarak: Mutluluk kültürü inşa etmek tıpkı yeni bir yolculuğa çıkmak gibidir. Doğru harita, doğru katılım ve ölçülebilir adımlarla bu yolculuk başarıya ulaşır. Happio Flow modeliyle çalışan mutluluğunu ölçülebilir, yönetilebilir ve toplumsal etki üreten sürdürülebilir bir akışa dönüştürüyoruz. DAHA FAZLA MUTLULUK OFİSİ Bilgi Talep Formu Danışmanlık hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi almak, kurumunuza özel çözüm önerilerimizi öğrenmek ve süreci birlikte yapılandırmak için aşağıdaki formu doldurmanız yeterlidir. Kişisel Bilgiler * Ad * Soyad * E-Posta Telefon Kurum Bilgileri * Kurum Adı * Departman * Pozisyon * Çalışan Sayısı Bir seçim yapın Talep Detayları * Talep Bilgisi Bir seçim yapın * Talep Türü Bir seçim yapın Bizimle bir görüşme talebiniz varsa, lütfen aşağıdaki görüşme bilgilerini eksiksiz ve doğru şekilde doldurunuz. Görüşme Tarihi Görüşme Saati Saat : Saat Dakika Görüşme Türü Bir seçim yapın Görüşme Konusu Eklemek İstedikleriniz * Gizlilik ve KVKK Politikası Metni'ni okudum, kabul ediyorum. İlgili metni buradan veya " Sözleşmeler " başlığından görüntüleyebilirsiniz * Çerez Politikası Metni'ni okudum, kabul ediyorum. İlgili metni buradan veya " Sözleşmeler " başlığından görüntüleyebilirsiniz. Gönder

Çalışan deneyimini, kültürel yapıyı güçlendiren, mutluluk odaklı stratejik bir süreç ve her temas noktasında anlam yaratan kapsayıcı bir yolculuk tasarımı olarak ele alıyoruz. Çalışan Deneyimi Çalışan deneyimini, kültürel yapıyı güçlendiren, mutluluk odaklı stratejik bir süreç ve her temas noktasında anlam yaratan kapsayıcı bir yolculuk tasarımı olarak ele alıyoruz. Talep Edin Ara Ana Sayfa Danışmanlık Çalışan Deneyimi Paylaşın: X (Twitter) WhatsApp LinkedIn Bağlantıyı Kopyala ÇALIŞAN DENEYİMİ Deneyim Odaklı Yolculuklar Mutluluk odaklı kolektif bir deneyim yolculuğu tasarlıyoruz. Yolculuk Haritalama Çalışanların işe başlama, gelişim ve ayrılma süreçlerindeki tüm temas noktalarını analiz ederek görünür hâle getiririz. Deneyimsel Yolculuklar Her adımı anlamlı kılan deneyim tasarımlarıyla çalışanların iş yaşamındaki etkileşim döngülerini yeniden kurgularız. Kolektif Deneyim Çalışan değer önermesi, kültürel uyum ve sistemsel dengeyi bütüncül biçimde ele alarak kurumsal etki üretiriz. MUTLULUK OFİSİ Bizimle Tanışın ve Daha Fazlasını Keşfedin! Mutluluk Ofisi olarak, kurumlara özel mutluluk kültürü, platform çözümleri, akademi programları ve danışmanlık hizmetlerini bütüncül bir yapı içinde sunuyoruz. Sizinle tanışmak ve ihtiyaçlarınıza özel çözümler üretmek isteriz. Kurumunuzun önceliklerini daha yakından öğrenmek, doğru çözümleri paylaşmak ve birlikte sürdürülebilir bir mutluluk kültürü inşa etmek için “Bize Ulaşın” sekmesinde yer alan bilgi talep formunu doldurmanız yeterlidir. Bize Ulaşın Hakkımızda ÇALIŞAN DENEYİMİ Nasıl Bir Yolculuk Olmalıdır? Çalışan deneyimini, kurumun kültürel DNA’sını yansıtan bir yolculuk olarak ele alırız. Bu yolculuğu ölçülebilir, yönetilebilir ve gelişime açık bir sistem hâline getiririz. Deneyim Ekosistemi Tüm temas noktalarını kapsayan çok katmanlı ve sürdürülebilir bir sistem kurarız. Yolculuk Tasarımları İşe alımdan ayrılığa uzanan süreci adım adım kurgular, anlamlı deneyim akışları oluştururuz. Kültürel Entegrasyon Değerlerle beklentileri hizalar, deneyimi kültürel uyumla stratejik bütünlüğe taşırız. Anlam Odaklı Yapı Her deneyim unsurunu anlamla ilişkilendirerek bağlılık ve etkileşimi derinleştiririz. Çevik Sistemler Deneyimi esnek, öğrenen ve uyumlanan bir organizasyonel yapıya dönüştürürüz. Kolektif Yolculuklar Yolculukları bireysel değil, kurum genelinde paylaşılan ortak bir yolculuk olarak tasarlarız. Biz, çalışan mutluluğunuzu ciddiye alıyoruz. Bu süreci sistemli ve sürdürülebilir bir yapıya dönüştürmek için buradayız. Gelin, yol haritanızı birlikte oluşturalım. Hemen Başlayın! Size Neler Kazandırır? Mutluluğu sadece hissedilen değil, deneyimlenen bir değer olarak ele alan kurumlar; çalışan bağlılığı, üretkenlik ve kültürel etkileşimde ölçülebilir kazanımlar elde eder. İşte güncel araştırmalarla desteklenen somut çıktılar: 68 % SHRM’in 2023 verilerine göre pozitif çalışan deneyimi sunan kurumlarda işten ayrılma oranı %68 düşüyor. Bu da aidiyet ve sürekliliği doğrudan artırıyor. 38 % IBM & Workhuman deneyim endeksine göre olumlu deneyime sahip çalışanlar %38 daha üretken oluyor ve aktif katkı sağlamayı sürdürüyor. 23 % Gallup’un 2024 Küresel İşyerleri Raporu'na göre, deneyimi yüksek bireylerin kuruma bağlılık düzeyinin %23 daha fazla olduğunu ortaya koyuyor. 80 % Deloitte’un 2023 araştırmasına göre olumlu çalışan deneyimine sahip bireylerin %80’i güçlü işbirliği, etkileşim ve içsel iletişim skorlarına sahiptir. MUTLULUK OFİSİ Biz Neler Sunuyoruz? Çalışanların deneyim yolculuklarının her adımını mutluluk temelli planlıyor, kuruma özgü deneyim tasarımıyla sürdürülebilir değer yaratıyoruz. Deneyim Haritalama İşe girişten ayrılığa kadar tüm çalışan temas noktaları analiz edilerek kuruma özel deneyim yolculukları haritalandırılmalıdır. DENEYİM Nasıl Yapıyoruz? Her temas noktasındaki duygusal izleri analiz ederek kapsamlı ve etkileşim odaklı deneyim haritaları geliştiriyoruz. Kültürel Hizalama Çalışan beklentileri ile kurumun değerlerini uyumlandırmak, sürdürülebilir bir kültürel yapı inşa etmek için önemlidir. KÜLTÜREL Nasıl Yapıyoruz? Kurum içi davranış örüntülerini analiz eder, değer uyumunu sağlayacak stratejik kültürel haritalar oluştururuz. Duygusal Etkileşim Çalışanların iş yerinde anlam, güven, mutluluk ve aidiyet hissetmesi için duygusal bağ kuracak sistematik yapılar oluşturulmalıdır. ETKİLEŞİM Nasıl Yapıyoruz? Deneyimsel içgörüler ve organizasyonel psikoloji temelli yaklaşımlarla duygusal etkileşim alanları tasarlarız. Sürdürülebilir Etki Deneyim stratejileri yalnızca anlık çözümler değil, uzun vadeli etki ve gelişim sağlayacak şekilde yapılandırılmalıdır. SÜRDÜRÜLEBİLİR Nasıl Yapıyoruz? Nitelikli veri destekli sistemler kullanarak gelişim haritaları çıkarır, etki analizi ile sürdürülebilir dönüşüm stratejileri sunarız. Siz de çalışan mutluluğunu stratejik bir yapıya dönüştürmek istiyorsanız, Mutluluk Ofisi olarak yanınızdayız. Hemen bizimle iletişime geçin, birlikte güçlü bir mutluluk sistemi kuralım. Hemen Başlayın! Happio Balance ile kurumunuzun çalışan mutluluğu skorunu , gelişim önerileriyle detaylı olarak öğrenebileceğinizi biliyor musunuz? HEMEN BAŞLA! DANIŞMANLIK HİZMETLERİ Nasıl Bir Deneyim Olmalıdır? Çalışan deneyimi, mutluluğun görünür olduğu, kültürün şekillendiği, kolektif bir etkiye sahip stratejik bir etkileşim alanıdır. Hemen Başlayın! Çalışan deneyimini tasarlamak neden bu kadar önemli hâle geldi? Artık çalışanlar sadece görevlerini yerine getirmek değil; deneyimledikleri süreçlerde anlam, değer ve aidiyet hissetmek istiyor. Bu deneyimler onların kuruma duyduğu bağlılığı, üretkenliğini ve en önemlisi mutluluğunu doğrudan etkiliyor. Mutluluğun hissedildiği, yaşandığı ve sürdüğü yerler; stratejik olarak tasarlanmış deneyimlerin sonucudur. Destekleyici Noktalar: • Anlam Arayışı: Yeni nesil çalışanlar, iş yaşamlarında sadece görev değil; anlam, ilham ve kişisel tatmin sağlayan deneyimler arıyorlar. • Mutluluk Temasları: İşe girişten ekip dinamiklerine kadar her temas noktası, çalışanın mutluluğunu doğrudan etkileyen stratejik anlar yaratır. • Veri ve Duygu: Nitelikli veri ve duygusal içgörüler birlikte değerlendirildiğinde, mutluluğu artıran deneyim alanları net şekilde ortaya çıkar. • Kültürel Yansıma: Deneyimi bilinçli şekilde tasarlamak, mutluluk odaklı bir kurum kültürünün sahici biçimde inşa edilmesini mümkün kılar. 🔎 Kurum içi deneyimi mutluluk ekseninde tasarlamak; yalnızca memnuniyet değil, bağlılık, sadakat ve sürdürülebilir başarı üretir. Çalışan deneyimi ile çalışan mutluluğu arasındaki ilişki nedir? Çalışan deneyimi, mutluluğun görünür hâle geldiği, kurum kültürünün duygusal etkilerle anlam kazandığı bir etkileşim yolculuğudur. Günlük temaslar, yönetim tarzı, iletişim dili ve organizasyonel süreçler, kurum kültürü mutluluğun inşasında belirleyici rol oynar. Bu nedenle deneyim tasarımı, mutluluğun stratejik zeminidir. Destekleyici Noktalar: • Duygusal Bağlam: Çalışan mutluluğu; deneyimlerin oluşturduğu duygusal altyapı üzerinden gelişir ve kurumla kurulan ilişkiyi belirler. • Gündelik Kalite: Günlük iş ortamı, yöneticilerle etkileşim ve ekip dinamikleri mutluluk seviyesini doğrudan şekillendirir ve davranışları etkiler. • Kültürel Yansıma: Mutluluğun kurumsallaşması; kurum kültürünün, deneyim süreçlerine bilinçli olarak entegre edilmesiyle mümkün olur. • Süreklilik İlkesi: Kalıcı mutluluk için deneyim sadece iyi değil; tutarlı, anlamlı ve sürdürülebilir bir bütün hâlinde tasarlanmalıdır. 🔎 Mutluluk; yalnızca bir his değil, deneyimle beslenen bir güven ilişkisidir. İyi deneyimler ise mutluluğun sürdürülebilir formudur. Çalışan deneyimi stratejileri nasıl oluşturulur? Çalışan deneyimi stratejisi, kurum kültürünün hissedilir, yaşanır ve sürdürülebilir hâle getirilmesini amaçlayan bütünsel bir yol haritasıdır. Bu strateji; organizasyonel veriler, içgörüler, duygusal temaslar ve davranış örüntüleri üzerine inşa edilir. Amaç yalnızca deneyim üretmek değil, bu deneyimlerin çalışan mutluluğuna nasıl katkı sunduğunu sistematik biçimde tasarlamaktır. Destekleyici Noktalar: • Öngörüsel Modelleme: Çalışan davranış kalıpları ve geri bildirim verileriyle, gelecekteki deneyim ihtiyaçları önceden haritalanır ve çözümler bu çerçevede tasarlanır. • Mekânsal Etkileşim: Deneyimi yalnızca dijital ya da yönetimsel süreçlerle değil; fiziksel alanların duyusal etkisiyle birlikte ele alırız. • Eşik Anları Kurgusu: İşe başlama, terfi, kriz, ayrılık gibi duygusal yoğunluğu yüksek eşik anları özenle tasarlanarak kuruma aidiyet artırılır. • Çapraz Deneyim Senaryoları: Departmanlar arası geçişlerden yöneticilik rollerine kadar, deneyim kesişimlerini dönüştürücü temaslara dönüştürürüz. 🔎 Stratejik bir çalışan deneyimi yaklaşımı, sadece sorun çözmez; çalışan mutluluğunu güçlendirerek kültürel aidiyeti ve kurum içi akışı yeniden tanımlar. Kurumsal ritüeller ve temas noktaları deneyimi nasıl etkiler? Ritüeller ve temas noktaları; çalışanlarla kurum arasında sosyal bağ kuran, kültürel süreklilik sağlayan, aidiyet duygusunu güçlendiren stratejik temas alanlarıdır. Bu etkileşim alanları yalnızca geleneksel pratiklerle değil, dijital ve mekânsal tasarımlarla da desteklenmelidir. Kurumun kültürel mirası, bu temaslarla kuşaktan kuşağa aktarılmalıdır. Destekleyici Noktalar: • Kolektif Hafıza: Kurumsal ritüeller; ortak geçmiş bilinci oluşturarak kültürel belleği ve çalışanlar arası bağları uzun vadede güçlendirir. • Bağ Kurma Alanı: Fiziksel ve dijital temaslar; ekip içi güven ortamını inşa ederek, çalışanlar arasında duygusal yakınlık ve dayanışmayı artırır. • Çok Katmanlı Etki: Her deneyim alanı; mutluluk, etkileşim, verimlilik gibi temel boyutları aynı anda etkileyerek bütünsel kurumsal fayda üretir. • Kültürel Taşıyıcılık: Ritüel ve temalar; kurum değerlerini davranışa dönüştüren, organizasyonel öğrenmeyi destekleyen etkili araçlara dönüşür. 🔎 Mutluluğun sürdürülebilirliği, temas noktalarının bilinçli şekilde tasarlanmasına bağlıdır. Happiosfer gibi sosyal etkileşim platformları bu süreci dijital zemine taşıyarak kurumun sosyal bağ dokusunu daha erişilebilir hale dönüştürerek güçlendirir. Kötü bir çalışan deneyimi kuruma ne kaybettirir? Özensiz tasarlanmış veya hiç yönetilmeyen çalışan deneyimi, yalnızca çalışan mutluluğunu değil; kurumsal bağlılığın, üretkenliğin ve marka algısının da hızla aşınmasına neden olur. Mutluluğu dışlayan bir deneyim ortamı, yetenek kaybından düşük performansa kadar çok boyutlu bir kurumsal maliyet yaratır. Bu nedenle deneyim, sadece bir süreç değil; kurumun stratejik bütünlüğünü doğrudan etkileyen bir etkileşim alanıdır. Destekleyici Noktalar: • Bağlılık Erozyonu: Yetersiz deneyimler, çalışanların kuruma olan aidiyetini zayıflatır; yüksek devir oranlarına ve gizli maliyetlere yol açar. • İmaj Zedelenmesi: İyi bir deneyim sunamayan kurumlar, işveren markasında güven kaybı yaşar ve yetenek çekiminde zorlanır. • Verimlilik Kaybı: Olumsuz deneyimler; motivasyonu düşürerek iş süreçlerinde kalite kaybı, düşük performans ve zaman israfı yaratır. • Kültürel Yabancılaşma: Zayıf deneyim tasarımı, çalışanları kültürel yapıya yabancılaştırır ve ekip içi uyumu, iş birliğini olumsuz etkiler. 🔎 İyi tasarlanmamış çalışan deneyimleri yalnızca bireyi değil, tüm organizasyonu etkiler. Mutluluk odaklı ve kolektif etkiyi besleyen bir deneyim tasarımı olmadan, sürdürülebilir mutluluk ve kurumsal başarı mümkün değildir. Happio Flow modeliyle çalışan mutluluğunu ölçülebilir, yönetilebilir ve toplumsal etki üreten sürdürülebilir bir akışa dönüştürüyoruz. DAHA FAZLA MUTLULUK OFİSİ Bilgi Talep Formu Danışmanlık hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi almak, kurumunuza özel çözüm önerilerimizi öğrenmek ve süreci birlikte yapılandırmak için aşağıdaki formu doldurmanız yeterlidir. Kişisel Bilgiler * Ad * Soyad * E-Posta Telefon Kurum Bilgileri * Kurum Adı * Departman * Pozisyon * Çalışan Sayısı Bir seçim yapın Talep Detayları * Talep Bilgisi Bir seçim yapın * Talep Türü Bir seçim yapın Bizimle bir görüşme talebiniz varsa, lütfen aşağıdaki görüşme bilgilerini eksiksiz ve doğru şekilde doldurunuz. Görüşme Tarihi Görüşme Saati Saat : Saat Dakika Görüşme Türü Bir seçim yapın Görüşme Konusu Eklemek İstedikleriniz * Gizlilik ve KVKK Politikası Metni'ni okudum, kabul ediyorum. İlgili metni buradan veya " Sözleşmeler " başlığından görüntüleyebilirsiniz * Çerez Politikası Metni'ni okudum, kabul ediyorum. İlgili metni buradan veya " Sözleşmeler " başlığından görüntüleyebilirsiniz. Gönder

Mutluluk Ofisi etkinlik ajandasında herkese açık buluşmalardan, kuruma özel kapalı programlara uzanan kolektif mutluluk deneyimleri yer alır. İlham veren etkinlik ve buluşmaları hemen keşfedin! Etkinlik ve Buluşmalar Mutluluk Ofisi etkinlik ajandasında herkese açık buluşmalardan, kuruma özel kapalı programlara uzanan kolektif mutluluk deneyimleri yer alır. İlham veren etkinlik ve buluşmaları hemen keşfedin! Üye Olun Ara Ana Sayfa Etkinlik ve Buluşmalar Paylaşın: X (Twitter) WhatsApp LinkedIn Bağlantıyı Kopyala ETKİNLİK VE BULUŞMALAR Kategorileri Keşfedin! Kolektif mutluluk odaklı etkinlik ve buluşmalar burada! Happiosfer Bize Ulaşın Herkese Açık Açık etkinliklerle mutluluğu paylaşmaya, öğrenmeye ve kolektif deneyim alanları oluşturmaya odaklanıyoruz. Daha Fazla Topluluk Odaklı Ortak ilgi alanları etrafında buluşan topluluklarla etkileşimi, bağı ve birlikte üretme kültürünü güçlü biçimde destekliyoruz. Daha Fazla Kuruma Özel Kurum kültürünüze özel tasarlanan, çalışan mutluluğunu artıran ve biz olma duygusunu pekiştiren etkinlikler sunuyoruz. Daha Fazla Happio Flow modeliyle çalışan mutluluğunu ölçülebilir, yönetilebilir ve toplumsal etki üreten sürdürülebilir bir akışa dönüştürüyoruz. DAHA FAZLA ETKİNLİK VE BULUŞMALAR Açık Etkinlikleri Keşfedin! Mutluluğu paylaşmak ve öğrenmek için kolektif deneyim alanları oluşturuyoruz. Ne Aramıştınız? Açık Happio Talks Farklı disiplinlerden vizyoner konuklarla, iş ve yaşamdaki mutluluk arayışını tüm gerçekliğiyle derinlemesine konuşuyoruz. İlham veren hikayelerle dolu bu sohbetlerde, katılımcılara yeni ve ufuk açıcı bakış açıları kazandırıyoruz. 2 - 4 Saat Talep Halinde 30 - 250 Kişi Ücretli Katılım Ön Kayıt Olun Açık Webinar Webinar serilerimiz, çalışan mutluluğu ve kurum kültürü odağındaki güncel başlıkları çevrim içi, erişilebilir bir formatta ele alır. Kısa sürede net çerçeveler sunar, kurumlara uygulanabilir fikirler kazandırır. 60 - 120 dk Talep Halinde 30 - 250 Kişi Ücretli Katılım Ön Kayıt Olun Açık Zirve ve Festival Zirve ve festival formatlarımız, mutluluk odaklı düşünceyi daha geniş kitlelerle buluşturan yüksek enerjili buluşmalardır. Deneyim alanları, konuşmalar ve etkileşimle kolektif motivasyonu büyütürüz. 1 - 3 Gün Talep Halinde 500 Kişi + Ücretli Katılım Ön Kayıt Olun Açık Atölye ve Seminer Atölye ve seminerlerimiz, mutluluğu teoriyle sınırlamadan deneyimsel uygulamalarla güçlendiren öğrenme alanlarıdır. Katılımcılar, günlük iş yaşamına taşınabilir pratiklerle ayrılır. 2 - 6 Saat Talep Halinde 25 - 50 Kişi Ücretli Katılım Ön Kayıt Olun Açık etkinliklerimizle mutluluğu birlikte büyütmek için ajandamızı takip edin ve bir sonraki buluşmada bize katılın. Talep Edin Bize Ulaşın Uzman sohbetleri , podcastler, videolar , cesaret dolu röportajlar ve ilham dolu içeriklerle dolu Mutluluk Stüdyosu 'nu hemen keşfedin! HEMEN KEŞFET! ETKİNLİK VE BULUŞMALAR Topluluk Buluşmalarını Keşfedin! Happiosfer Platformu topluluklarıyla etkileşim odaklı buluşmalar tasarlıyoruz. Ne Aramıştınız? Topluluk Hobi ve Deneyim Happio Social çatısı altındaki hobi ve deneyim gruplarıyla bir araya gelerek, ortak tutkularımızı keyifle paylaşıyoruz. Sosyal etkileşimi en doğal haliyle yaşarken, iş dışındaki kimliklerimizle de samimi bağlar kuruyoruz. 2 - 4 Saat Talep Halinde 15 - 30 Kişi Ücretli Katılım Ön Teklif Alın Topluluk CHO Talks Kurumsal mutluluk liderlerini (CHO) belirli periyotlarla bir araya getirerek, sektördeki en iyi uygulamaları ve stratejik deneyimleri masaya yatırıyoruz. Mesleki dayanışmayı güçlendiren bu özel oturumlarda, geleceğin yönetim vizyonunu birlikte şekillendiriyoruz. 3 - 6 Saat Talep Halinde 30 - 250 Kişi Ücretli Katılım Ön Teklif Alın Topluluk Mutluluk Elçileri Çalışan Mutluluğu Sosyal Sorumluluk Hareketi’ne gönül veren profesyonellerle, iyiliği ve farkındalığı yaymak adına buluşuyoruz. Gönüllülük esasıyla yürütülen bu sinerji toplantılarında, toplumsal fayda odaklı projeler ve çözümler üretiyoruz. 2 - 4 Saat Değişken 10 - 25 Kişi Ücretsiz Katılım Ön Kayıt Olun Topluluk Tanışma ve Paylaşım Happiosfer topluluğuna yeni katılanlarla tanışıyor ve Mutluluk Ofisi dünyasını yakından tanıtıyoruz. Hem sosyal ağınızı genişletiyor hem de hizmetlerimizi keşfedebileceğiniz sıcak ve interaktif bir ortam sunuyoruz. 2 - 4 Saat Talep Halinde 30 - 50 Kişi Ücretsiz Katılım Ön Kayıt Olun Siz de bu dinamik topluluğun bir parçası olmak ve kolektif mutluluğu deneyimlemek için Happiosfer Platformu'nu hemen keşfedin. Talep Edin Bize Ulaşın Happio Balance ile kurumunuzun çalışan mutluluğu skorunu, gelişim önerileriyle detaylı olarak öğrenebileceğinizi biliyor musunuz? HEMEN BAŞLA! ETKİNLİK VE BULUŞMALAR Kurumsal Etkinlikleri Keşfedin! Kurumların çalışan mutluluğu ve deneyimini destekleyen kitlesel etkinlikler sunuyoruz. Ne Aramıştınız? Kurumsal Mutlu Çalışan Günü Kurum içinde festival havası yaratan bu tek günlük özel etkinlikte, mutluluğu görünür ve paylaşılır hale getiriyoruz. Deneyim alanları, konuşmalar ve etkileşimlerle güçlü bir kolektif atmosfer oluşturuyoruz. 6 - 8 Saat Talep Halinde 150 + Kişi Teklif Alınız Ön Teklif Alın Kurumsal Oryantasyon Yeni başlayan çalışanlar için mutluluk ve kültür odağında yapılandırılmış, kuruma özel bir karşılama deneyimi tasarlıyoruz. Değerleri, ritüelleri ve iş yapış biçimlerini ilk günden görünür kılıyoruz. Değişken Talep Halinde Değişken Teklif Alınız Ön Teklif Alın Kurumsal Özel Gün Kutlama Evrensel günleri, kurum değerlerinizle örtüşen anlamlı ve kitlesel organizasyonlarla kutluyoruz. Kolektif katılımı sağlayan bu özel anlarda, ortak coşkuyu ve kültürel bütünlüğü zirveye taşıyoruz. Değişken Talep Halinde Değişken Teklif Alınız Ön Teklif Alın Kurumsal Atölye ve Seminer Atölye, seminer ve webinar formatlarını bir arada kurgulayarak çalışan mutluluğunu deneyimsel ve erişilebilir öğrenme alanlarına dönüştürüyoruz. Kurumun önceliklerine uygun, uygulanabilir pratiklerle kalıcı etki yaratıyoruz. 2 - 4 Saat Talep Halinde 30 - 50 Kişi Teklif Alınız Ön Teklif Alın Kuruma özel mutluluk odaklı etkinlikleri birlikte tasarlamak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talep Edin Bize Ulaşın Yenilikçi, çağdaş, pozitif ve üretken "Kurumsal Mutluluk Koçu" olma yolunda ilerlemek ister misiniz? DAHA FAZLA MUTLULUK OFİSİ Etkinlik Talep Formu Aşağıda yer alan etkinlik talep formu üzerinden organizasyon taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Kişisel Bilgiler Sizinle doğru ve güvenilir bir iletişim kurabilmemiz için kişisel bilgilerinizi eksiksiz paylaşmanızı rica ederiz. * Ad * Soyad * E-Posta Telefon Kurum Bilgileri Kuruma özel çözümler sunabilmemiz için temel kurum bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Bu bilgiler, önerilerimizi daha isabetli kurgulamamıza yardımcı olur. * Kurum Adı * Sektör Bilgisi Bir seçim yapın * Departman Bir seçim yapın * Pozisyon * Çalışan Sayısı Bir seçim yapın * Çalışma Modeli Bir seçim yapın Talep Detayları İhtiyacınızı daha iyi anlayabilmemiz için bu bölümde planladığınız sürece dair kısa bilgiler paylaşabilirsiniz. Vereceğiniz bilgiler, size en uygun çözüm önerilerini sunmamıza yardımcı olacaktır. * Talep Bilgisi Bir seçim yapın * Talep Türü Bir seçim yapın * Etkinlik Tarihi * Katılımcı Sayısı Bir seçim yapın * Etkinlik Formatı Bir seçim yapın * Etkinlik Odağı Bir seçim yapın * Etkinlik Detayı: Eğer etkinlik kapsamında katılımcılara Mutluluk Manifestosu kitabının hediye edilmesi planlanıyorsa, lütfen aşağıda yer alan iki seçeneği doldurmayı unutmayın. Hediye Kitap Bir seçim yapın Kitap Adeti Bir seçim yapın Görüşme Talebi Bizimle bir görüşme talebiniz varsa, lütfen aşağıdaki görüşme bilgilerini eksiksiz ve doğru şekilde doldurunuz. Görüşme Tarihi Görüşme Saati Saat : Saat Dakika Görüşme Türü Bir seçim yapın Görüşme Konusu * Gizlilik ve KVKK Politikası Metni'ni okudum, kabul ediyorum. İlgili metni buradan veya " Sözleşmeler " başlığından görüntüleyebilirsiniz * Çerez Politikası Metni'ni okudum, kabul ediyorum. İlgili metni buradan veya " Sözleşmeler " başlığından görüntüleyebilirsiniz. Gönder

Her insanın içinde anlatılmayı bekleyen bir hikâye vardır. Bu program, yaratıcı anlatım teknikleriyle hikâyeni görünür kılman, sesine biçim vermen ve kelimelerinle etki yaratman için tasarlandı. Ana Sayfa Akademi Değişim Programları Teklif Alın Ön Kayıt Katılımcı 16 - 32 Kişi Süre 16 Saat Modül 2 + 1 Uygulama Hibrit Eğitim Dili Türkçe Sertifika Evet Kategori Değişim Uygulama Mutluluk Ofisi Eğitim Arayın Ne Aramıştınız? Akademi Kategorileri Değişim Programları Mutluluk Programları Liderlik Programları Kariyer Programları Hemen Ön Kayıt Olun! Anlat Bakalım Paylaşın: X (Twitter) WhatsApp LinkedIn Bağlantıyı Kopyala Anlat ki, dönüşüm görünür olsun. Her insanın içinde anlatılmayı bekleyen bir hikâye vardır. Bu program, yaratıcı anlatım teknikleriyle hikâyeni görünür kılman, sesine biçim vermen ve kelimelerinle etki yaratman için tasarlandı. Çünkü bir hikâye sadece geçmişi anlatmaz; aynı zamanda kim olduğunu, nasıl dönüştüğünü ve nereye yürümekte olduğunu da fısıldar. “Anlat Bakalım”, yalnızca hikâye kurmayı değil; duyguyu, deneyimi ve anlamı aktarmayı da öğretir. Uygulamalı içerikler sayesinde kendi dönüşüm hikâyeni keşfedecek, sahici anlatımın gücünü deneyimleyecek ve hem bireysel hem topluluk önünde etkileyici bir ifade alanı geliştireceksin. Program Tanıtım Anlatmak, yalnızca kelimelerle değil; hislerle, bedenle, bakışla ve en önemlisi kendinle kurduğun bağla başlar. Bu program, katılımcının önce kendi iç sesini duymasını, sonra da o sesi söze dönüştürmesini amaçlar. Çünkü bir hikâyeyi anlatmadan önce, o hikâyeye tanıklık etmek gerekir. Anlat Bakalım programı, katılımcıları yaratıcı anlatım ve hikâyeleştirme tekniklerini bireysel farkındalıkla buluşturan interaktif bir programdır. Katılımcılar, anlatının ritmini, akışını, duygusal derinliğini ve yapı taşlarını öğrenerek kendi dönüşüm hikâyelerini kurgulama becerisi kazanırlar. Bu süreçte yazılı, sözlü ve bedensel anlatım formları iç içe geçer. Programın uygulamalı yapısı sayesinde, anlatmak pasif bir aktarım değil; yaşayan, gelişen ve dönüşüm yaratan bir deneyime dönüşür. Anlatan kişi yalnızca konuşmaz; temas eder, görünür olur ve iz bırakır. Kazanımlar Kimler Katılmalıdır? Genel Bilgilendirme Katılımcılar, hikâye anlatımı yoluyla duygularını düzenlemeyi, düşüncelerini yapılandırmayı ve etkileyici bir şekilde ifade etmeyi öğrenirler. Bu süreç, yalnızca anlatım becerilerini değil; aynı zamanda içsel farkındalık ve yaratıcı düşünme yetkinliğini de besler. Program boyunca katılımcılar, hem bireysel hem de topluluk içinde daha derin, özgün ve bağlantılı iletişim kurma gücü kazanırlar. Katılımcıların elde edeceği olası kazanımlar şunlardır: Katılımcılar, yaşadıkları olaylara ve deneyimlere daha derinlikli ve anlam merkezli bir bakış geliştirmeyi öğrenirler. Hikâyelerini yapılandırmayı, deneyimlerini etkili bir anlatıya dönüştürmeyi ve bu sayede kendi içsel süreçlerini görünür kılmayı keşfederler. Duygu ve düşüncelerini açık, akıcı ve etkileyici bir dille ifade etme becerisi kazanırlar. Yaratıcı düşünmeyi geliştirerek, farklı bakış açılarıyla olaylara yaklaşma esnekliği edinirler. Başkalarının hikâyelerine kulak vererek empati yetkinliklerini güçlendirir, dinleme kalitelerini artırırlar. Grup çalışmaları sayesinde topluluk önünde anlatım yapma konusunda kendilerine güven duymaya başlarlar. Kendi anlatım tarzlarını keşfeder, taklitten uzak, özgün ve kişisel bir ifade biçimi geliştirirler. Anlattıkları hikâyeler aracılığıyla kendilerini daha yakından tanıma ve içsel farkındalıklarını derinleştirme fırsatı bulurlar. Anlat Bakalım, sadece bir anlatma pratiği değil; kendine ve başkalarına dokunmanın yaratıcı bir yoludur. Bu program sayesinde katılımcılar yalnızca konuşmayı değil, derinlikli iletişim kurmayı ve görünür olmayı öğrenirler. Eğer siz de kendi hikâyenize kulak vermek, onu dönüştürmek ve başkalarına ilham olabilecek bir anlatıya dönüştürmek istiyorsanız, bu yolculuğa birlikte çıkabiliriz. Anlatım ve sunumlarında sözle ifade gücünü artırmak isteyen bireyler, eğitmenler, liderler ve içerik üreticileri için uygun bir programdır. Anlatının dönüştürücü etkisini yalnızca bir iletişim aracı olarak değil, aynı zamanda bir içsel keşif yöntemi olarak görmek isteyen herkes için güçlü bir öğrenme alanı sunar. Program, kurumsal iletişimden koçluk ve öğrenme tasarımına kadar pek çok meslek grubuna da uygulanabilir pratikler sağlar. Bu programa kimler katılım göstermelidir: Kendi hikâyesini yapılandırmak, duygularını daha açık ifade etmek ve içsel sesini keşfetmek isteyen bireyler bu programdan derin bir içgörü kazanabilir. Sahne ya da kamera karşısında daha özgüvenli ve etkileyici konuşmalar yapmak isteyen içerik üreticileri ve eğitmenler için uygulamalı anlatım pratikleri sunar. Topluluk önünde daha akıcı ve etkileyici konuşmak isteyen yöneticiler, liderler ve takım sorumluları için güçlü bir iletişim alanı yaratır. Kurumsal iletişim profesyonelleri, hikâye temelli anlatımı stratejik iletişim süreçlerine entegre etmek için bu programdan faydalanabilir. Koçlar ve danışmanlar, danışanlarına içgörü kazandıracak yaratıcı anlatım tekniklerini öğrenerek, seanslarında daha derin farkındalık alanları açabilir. Psikolojik danışmanlar ve terapistler, anlatının terapötik gücünü deneyimleyerek duygu düzenleme ve aktarım süreçlerine destek olabilirler. Eğitimciler, öğretmenler ve akademisyenler, öğrencilerin dikkatini çeken, etkileyici ve kalıcı öğrenme deneyimleri oluşturmak için hikâye temelli anlatımı kullanabilir. Kendi deneyimlerinden öğrenmek, geçmişini anlamlandırmak ve bunu yazılı ya da sözlü anlatı aracılığıyla dönüştürmek isteyen herkes için kişisel gelişim odaklı bir alandır. “Anlat Bakalım” yalnızca bir anlatım becerisi programı değil; aynı zamanda kim olduğunuzu, neyi neden anlattığınızı fark etmenizi sağlayan bir dönüşüm alanıdır. Eğer siz de kelimelerinize anlam, anlatılarınıza derinlik ve sesinize özgünlük katmak istiyorsanız, bu programda yeriniz hazır. Mutluluk Akademisi, Mutluluk Ofisi bünyesinde yapılandırılmış bir eğitim platformudur. Bireysel ve kurumsal gelişimi desteklemeyi amaçlayan programlar, erişilebilir, esnek ve etkileşim odaklı bir yapıda sunulmaktadır. Deneyimsel öğrenme temelli eğitimler ise Smart Unique iş birliğiyle geliştirilmekte ve uygulanmaktadır. Eğitim programlarımız, farklı ihtiyaçlara ve katılımcı profillerine uyum sağlayabilecek şekilde esnek ve uyarlanabilir bir yapıda tasarlanmıştır. Eğitimlerimiz ile ilgili bilinmesi gerekenler: Kurumsal ve Bireysel Talepler: Eğitim talepleri hem kurumsal hem de bireysel katılımcılardan gelebilir. Kurumsal taleplerde, belirli bir kuruluşun çalışanları için özelleştirilmiş eğitimler düzenlenebilirken, bireysel taleplerde kişisel gelişim amaçları doğrultusunda eğitimlere katılabilirsiniz. Grup Talepleri: Eğitimlere grup olarak katılmak isteyenler için özel seçenekler sunuyoruz. Siz ve arkadaşlarınız veya meslektaşlarınız bir araya gelerek özel bir grup eğitimi talep edebilirsiniz. Kontenjan Durumları: Eğitimlerimizin her biri belirli bir kontenjanla sınırlıdır. Kontenjan, eğitim türüne ve taleplere bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Açık ve Kapalı Eğitimler: Açık eğitimler, herkesin katılmasına açık olan genel eğitimlerdir. Kapalı eğitimler ise sadece belirli bir kuruluş veya grup için düzenlenen özel eğitimlerdir. Eğitim Başlama Tarihleri: Eğitimlerimizin başlama tarihleri, katılımcı talepleri ve kontenjan durumuna göre belirlenir. Eğitim başlama tarihleri esneklik gösterebilir ve katılımcıların uygunluğuna göre planlanır. Ön Kayıtlar: Eğitimlerimiz taleplere göre açıldığı için ön kayıt yapmak isteyen katılımcılar için bir ön kayıt süreci bulunmaktadır. Ön kayıt yaptıran katılımcılar, eğitim başlama tarihlerine öncelikli erişim hakkına sahip olurlar. Esnek, Katılımcı ve İhtiyaca Uygun Bir Öğrenme Deneyimi Mutluluk Akademisi olarak benimsediğimiz bu yapı sayesinde, eğitimlerimiz sizin ihtiyaçlarınıza ve beklentilerinize en uygun biçimde planlanmakta ve sunulmaktadır. Detaylı bilgi almak veya eğitim taleplerinizi iletmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Not: Eğitim programlarımız yoğun ilgi görmesi hâlinde yeniden planlanabilir ya da kontenjanlar dolduğunda kayıt süreci erken sonlandırılabilir. Bu nedenle, eğitimlere katılım planlayan tüm birey ve kurumların erken ön kayıt yaptırmaları önemle tavsiye edilir. Eğitim Modülleri Anlat Bakalım programı, yaratıcı anlatım teknikleriyle bireysel farkındalığı artırmayı, etkili iletişim becerilerini geliştirmeyi ve dönüşüm odaklı hikâyeleştirme pratiğini güçlendirmeyi amaçlamaktadır. Her modül, uygulamalı öğrenme ve deneyimsel temelli paylaşım modülleri olarak yapılandırılmıştır. Aşağıda, program süresince katılımcıların adım adım ilerleyeceği içerik yapısını inceleyebilirsiniz. Modül 1: Anlatının Temelleri ve Duygusal İfade Bu modül, anlatının temel yapı taşlarını tanımayı, duygularla teması ve anlatı yoluyla kendini ifade etme becerisini geliştirmeyi amaçlamaktadır. Dersler (60 Dakika): Adım 1: Anlatının gücü ve dönüştürücü etkisi Adım 2: Hikâye yapısı: Başlangıç, çatışma ve çözüm Adım 3: Duygusal hafıza ve deneyimden anlatıya geçiş Adım 4: Ses, beden ve nefesle anlatıma bütünlük katmak Adım 5: Dinleyiciyle bağ kurmak: Etkili hikâye aktarımı Adım 6: Empati odaklı anlatım ve sahicilik unsurları Uygulamalar (90 Dakika): Sesli Anlatım Çalışması – Duygu geçişleri ve etkili tonlama Modül 2: Yaratıcı Kurgulama ve İfade Alanı Geliştirme Bu modülde katılımcılar, kendi dönüşüm hikâyelerini yapılandırarak anlatı dili, kurgu becerisi ve yaratıcı ifade biçimlerini deneyimleyerek geliştirir. Dersler (60 Dakika): Adım 7: Kişisel hikâyeyi bulmak: Anlamlı anları seçmek Adım 8: Hikâyeye yön vermek: Perspektif ve anlatıcı sesi Adım 9: Kurgu teknikleri ve anlatı ritmi Adım 10: Yazılı ve sözlü anlatım farkları Adım 11: Hikâyede metafor, simge ve çağrışım kullanımı Adım 12: Bütünsel anlatı tasarımı: Hikâyeyi tamamlamak Uygulamalar (90 Dakika): Kendi Hikâyeni Anlat – Bireysel sunumlar ve grup geri bildirimi Modül +1: Bütünleme ve Kapanış Bu bölüm, tüm modüllerde edinilen farkındalıkların içselleştirilmesini ve kişisel anlatı deneyiminin bireysel olarak anlamlandırılmasını destekler. Programın sonundaki bu paylaşım alanı, katılımcıların yalnızca öğrendiklerini değil, dönüşüm süreçlerini de görünür kılmalarını sağlar. Uygulama Adımları: Adım 13: Kendi Öğrenme Yolculuğuna Dönüş Adım 14: Duygusal Dönemeçler Adım 15: Grup Tanıklığı Adım 16: Niyet Cümlesi ile Kapanış Kelimelerinize daha fazla anlam, sesinize daha fazla özgünlük ve hikâyenize daha derin bir dokunuş katmak istiyorsanız, bu program tam size göre. Bireysel gelişiminize katkı sunmak ya da kurum içi iletişim, liderlik ve sunum becerilerini geliştirmek istiyorsanız, aşağıdaki ön kayıt ya da teklif formu üzerinden başvurunuzu gerçekleştirebilirsiniz. Happio Balance ile kurumunuzun çalışan mutluluğu skorunu , gelişim önerileriyle detaylı olarak öğrenebileceğinizi biliyor musunuz? HEMEN BAŞLA! ANLAT BAKALIM Teklif ve Ön Kayıt Formu Lütfen formu eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurmaya özen gösteriniz. Aşağıda bulunan teklif ve ön kayıt talep forumunu doldurduktan sonra en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Kişisel Bilgiler * Ad * Soyad * E-Posta Telefon Kurum Bilgileri Kurum Adı Sektör Bir seçim yapın Departman Bir seçim yapın Pozisyon Çalışan Sayısı Bir seçim yapın Çalışma Yöntemi Bir seçim yapın Talep Detayları * Talep Türü Bir seçim yapın * Uygulama Tercihi Bir seçim yapın * İlgilendiğiniz Program Kategorisi: Değişim Mutluluk Liderlik Kariyer Diğer *Bu hizmetlerden en fazla iki adet seçim yapabilirsiniz. * İlgilendiğiniz Eğitim Programı: Değişim Lideri Anlat Bakalım Dönüşüm Manifestosu Mutluluk Manifestosu Mutluluğun Matematiği Mutluluk Liderliği YGA Future YGA Now YGA Xper Kurumsal Mutluluk Koçu Mutluluk Mimarı Rekreatif Yaşam Koçu Diğer *Bu hizmetlerden en fazla üç adet seçim yapabilirsiniz. En Yakın Katılım Tarihi (Opsiyonel) * Katılımcı Sayısı Bir seçim yapın Eğitim öncesi sizi veya kurumunuzu daha iyi tanımak ve ihtiyacınıza uygun bir yapı sunmak isteriz. Görüşme talebinde bulunmak isterseniz aşağıdaki bilgileri doldurabilirsiniz. Görüşme Tarihi Görüşme Saati Saat : Saat Dakika Görüşme Türü Bir seçim yapın Görüşme Konusu Eklemek İstedikleriniz * Gizlilik ve KVKK Politikası Metni'ni okudum, kabul ediyorum. İlgili metni buradan veya " Sözleşmeler " başlığından görüntüleyebilirsiniz * Çerez Politikası Metni'ni okudum, kabul ediyorum. İlgili metni buradan veya " Sözleşmeler " başlığından görüntüleyebilirsiniz. Gönder

Değişim Lideri programı, liderlik becerilerini derinleştirmek, dönüşüm süreçlerine stratejik katkı sağlamak ve profesyonel gelişimini bütünsel bir yaklaşımla yapılandırmak isteyenler için tasarlanmış deneyim temelli bir gelişim alanı sunar. Ana Sayfa Akademi Değişim Programları Teklif Alın Ön Kayıt Katılımcı 16 - 32 Kişi Süre 36 Saat Modül 3 + 1 Uygulama Hibrit Eğitim Dili Türkçe Sertifika Evet Kategori Değişim Uygulama Mutluluk Ofisi Eğitim Arayın Ne Aramıştınız? Akademi Kategorileri Değişim Programları Mutluluk Programları Liderlik Programları Kariyer Programları Hemen Ön Kayıt Olun! Değişim Lideri Paylaşın: X (Twitter) WhatsApp LinkedIn Bağlantıyı Kopyala Değişimi yalnızca yönetmeyin, dönüşüme liderlik edin! İş yaşamı bazen bizi aynı döngülerde tutar; süreçleri yönetiriz ama kültürü dönüştürecek cesareti bulmakta zorlanırız. Değişim Lideri programı, bu farkındalıkla tasarlanmıştır. Liderlik potansiyelinizi açığa çıkarmak, sizi sınırlayan inanç kalıplarını fark edip aşmak ve değişime stratejik katkı sunmak için yapılandırılmıştır. Her profesyonel, kendi alanının dönüşüm mimarıdır; bu program o yolculuğu bilinçle ve cesaretle yürümeniz için size rehberlik eder. Bu deneyimsel gelişim sürecinde yalnızca yeni bilgiler öğrenmekle kalmayacak; kendi liderlik reflekslerinizle yüzleşecek, değişim araçlarını uygulamalı olarak deneyimleyeceksiniz. Değişimin bir proje değil, anlamla örülen bir süreç olduğunu birlikte keşfedeceğiz. Bu yolculuğun sonunda dönüşüm, sizin için dışsal bir hedeften çok; içselleştirilmiş bir liderlik pratiğine dönüşecektir. Program Tanıtım Bu program, liderlerin ve yönetim profesyonellerinin kendi duygu, düşünce ve davranış kalıplarını derinlemesine analiz etmelerine odaklanmaktadır. Programda, kurumsal reflekslerin arkasındaki içsel dinamikleri tanımak, otomatik tepkilerin kökenini fark etmek ve alışkanlık düzeyindeki davranış kalıplarını dönüştürmek gibi kavramlara odaklanılmaktadır. Çünkü gerçek dönüşüm, liderin kendi içsel haritasını tanımasıyla başlar. Katılımcılar bu program aracılığıyla; farkındalık egzersizleri, deneyimsel öğrenme uygulamaları ve yaratıcı ifade yöntemleriyle kendi liderlik dinamiklerini keşfedeceklerdir. Bu süreç, yalnızca kuramsal bilgi değil; aynı zamanda doğrudan deneyim yoluyla dönüşümün yaşanabileceği bütüncül bir gelişim alanı sunmaktadır. Her modül, değişimi anlamanın ötesine geçerek, katılımcıyı aktif deneyim ve içgörüyle destekleyen somut araçlarla yapılandırılmıştır. Program sonunda katılımcılar, değişimi pasif bir durum değil; stratejik ve dinamik bir tasarım süreci olarak kavrayacaklardır. Böylece kendi liderlik yaklaşımlarını yeniden kurgulamak, karar mekanizmalarını netleştirmek ve geleceğe dair daha etkili adımlar atmak konusunda derin bir özgüven geliştireceklerdir. Kazanımlar Kimler Katılmalıdır? Genel Bilgilendirme Katılımcılar, kendi liderlik dinamiklerini derinlemesine analiz ederek düşünce ve davranış kalıplarını dönüştürmeye yönelik güçlü bir farkındalık geliştirirler. Bu süreçte yalnızca mevcut tutumlarını değerlendirmekle kalmaz; aynı zamanda duygusal zeka, iletişim ve ifade becerilerini daha açık, dengeli ve yaratıcı biçimde kullanmanın yollarını da öğrenirler. Program sonunda değişim süreçlerini bilinçli biçimde yönetme, içsel dengeyi sağlama, direnç oluşturan kalıplarla başa çıkma ve daha stratejik kararlar alma becerileri kazanılır. Katılımcılar bu program sayesinde: Kendi düşünce kalıplarını ve inanç sistemlerini fark eder, bunların liderlik tarzlarına etkisini analiz ederler. Duygusal dalgalanmalara karşı daha dirençli hâle gelir ve duygularını yönetme becerilerini geliştirirler. Daha bilinçli, tutarlı ve değer odaklı kararlar alabilmek için içsel pusulalarını güçlendirirler. Problem odaklı yaklaşımlar yerine çözüm ve fırsat geliştirmeye yönelik stratejik bir bakış açısı geliştirirler. Değişime karşı oluşan dirençleri tanımlar ve bu dirençlerle başa çıkacak yöntemler geliştirirler. Zihinsel süreçlerle bedensel farkındalık arasındaki ilişkiyi anlayarak liderlikte bütünsel dengeyi kurarlar. Sürdürülebilir davranış değişikliği için yeni alışkanlıklar tasarlamayı ve uygulamayı öğrenirler. Kendi değer sistemlerini daha net tanımlar, bu doğrultuda sınır koyma ve etkili ifade becerisi geliştirirler. Değişim Lideri programı, liderliği yalnızca pozisyonla değil; anlam, sorumluluk ve etkiyle tanımlamak isteyenler için güçlü bir başlangıç sunar. Bu yolculuk bilgiyle değil; deneyim, içgörü ve gerçek farkındalıkla şekillenir. Katılımcılar bu program aracılığıyla içsel liderlik zeminini kurar, kurumsal ve kişisel etkilerini yeniden yapılandırırlar. Hazırsanız, şimdi stratejik farkındalıkla liderliğinizi yeniden tanımlama ve değişimi sizin için çalışan bir yapıya dönüştürme zamanı. Değişim kaçınılmazdır, ancak yönünü siz belirlersiniz. Değişim Lideri programı; liderlik becerilerini geliştirmek, organizasyonel değişim süreçlerine yön vermek ve kişisel farkındalığını güçlendirmek isteyen yöneticiler, lider adayları ve gelişim profesyonelleri için tasarlanmıştır. Değişimi yalnızca dış koşullara verilen bir tepki olarak değil; içsel farkındalık, stratejik düşünme ve etkili liderlik fırsatı olarak görmek isteyen herkes bu programdan yüksek düzeyde fayda sağlayabilir. Aynı zamanda koçluk, danışmanlık, eğitmenlik ve insan gelişimi alanında çalışan profesyoneller için de uygulama temelli, kapsamlı ve deneyimsel bir gelişim alanı sunar. Bu programa kimler katılım göstermelidir: Kendi liderlik potansiyellerini keşfetmek, düşünsel derinliğini artırmak ve profesyonel yaşamına daha bilinçli bir yön çizmek isteyen bireyler. Geçmiş davranış kalıplarını dönüştürmek, farkındalığını artırmak ve mesleki yenilenme sürecine girmek isteyen gelişim odaklı profesyoneller, Duygusal esneklik kazanmak, ilişkisel dinamiklerini güçlendirmek ve karar süreçlerinde daha tutarlı olmak isteyen katılımcılar, Kurumsal yapılarda yönetici, lider veya takım sorumlusu olarak görev yapan ve dönüşüm süreçlerini organizasyonlarına taşımak isteyen profesyoneller, İnsan kaynakları, öğrenme-gelişim, iç eğitmenlik veya kültür dönüşüm süreçlerinde aktif rol alan kurumsal aktörler, Yaşam koçluğu, mentorluk veya bireysel gelişim danışmanlığı yapan ve çalıştıkları kişilerle daha derinlikli bir deneyim alanı oluşturmak isteyen uygulayıcılar, Bireylerin zihinsel ve duygusal gelişimine destek sunan öğrenme odaklı profesyonel roller üstlenen kişiler bu programa katılım göstermelidirler. Değişim Lideri programı, yaşamı yalnızca sürdürmek değil; anlamla yeniden inşa etmek isteyen bireyler ve profesyoneller için güçlü bir eşik sunar. Program boyunca düşüncelerinizle, duygularınızla ve inançlarınızla daha açık ve bilinçli bir bağ kuracak; içsel potansiyelinizi keşfedecek ve sürdürülebilir dönüşümünüzü yönlendireceksiniz. Kendi dönüşümünüzü başlatmak, değişimin öznesi olmak ya da liderliğinizle başkalarının dönüşüm yolculuğuna profesyonelce eşlik etmek istiyorsanız, bu yolculuğa birlikte çıkabiliriz. Mutluluk Akademisi, Mutluluk Ofisi bünyesinde yapılandırılmış bir eğitim platformudur. Bireysel ve kurumsal gelişimi desteklemeyi amaçlayan programlar, erişilebilir, esnek ve etkileşim odaklı bir yapıda sunulmaktadır. Deneyimsel öğrenme temelli eğitimler ise Smart Unique iş birliğiyle geliştirilmekte ve uygulanmaktadır. Eğitim programlarımız, farklı ihtiyaçlara ve katılımcı profillerine uyum sağlayabilecek şekilde esnek ve uyarlanabilir bir yapıda tasarlanmıştır. Eğitimlerimiz ile ilgili bilinmesi gerekenler: Kurumsal ve Bireysel Talepler: Eğitim talepleri hem kurumsal hem de bireysel katılımcılardan gelebilir. Kurumsal taleplerde, belirli bir kuruluşun çalışanları için özelleştirilmiş eğitimler düzenlenebilirken, bireysel taleplerde kişisel gelişim amaçları doğrultusunda eğitimlere katılabilirsiniz. Grup Talepleri: Eğitimlere grup olarak katılmak isteyenler için özel seçenekler sunuyoruz. Siz ve arkadaşlarınız veya meslektaşlarınız bir araya gelerek özel bir grup eğitimi talep edebilirsiniz. Kontenjan Durumları: Eğitimlerimizin her biri belirli bir kontenjanla sınırlıdır. Kontenjan, eğitim türüne ve taleplere bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Açık ve Kapalı Eğitimler: Açık eğitimler, herkesin katılmasına açık olan genel eğitimlerdir. Kapalı eğitimler ise sadece belirli bir kuruluş veya grup için düzenlenen özel eğitimlerdir. Eğitim Başlama Tarihleri: Eğitimlerimizin başlama tarihleri, katılımcı talepleri ve kontenjan durumuna göre belirlenir. Eğitim başlama tarihleri esneklik gösterebilir ve katılımcıların uygunluğuna göre planlanır. Ön Kayıtlar: Eğitimlerimiz taleplere göre açıldığı için ön kayıt yapmak isteyen katılımcılar için bir ön kayıt süreci bulunmaktadır. Ön kayıt yaptıran katılımcılar, eğitim başlama tarihlerine öncelikli erişim hakkına sahip olurlar. Esnek, Katılımcı ve İhtiyaca Uygun Bir Öğrenme Deneyimi Mutluluk Akademisi olarak benimsediğimiz bu yapı sayesinde, eğitimlerimiz sizin ihtiyaçlarınıza ve beklentilerinize en uygun biçimde planlanmakta ve sunulmaktadır. Detaylı bilgi almak veya eğitim taleplerinizi iletmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Not: Eğitim programlarımız yoğun ilgi görmesi hâlinde yeniden planlanabilir ya da kontenjanlar dolduğunda kayıt süreci erken sonlandırılabilir. Bu nedenle, eğitimlere katılım planlayan tüm birey ve kurumların erken ön kayıt yaptırmaları önemle tavsiye edilir. Eğitim Modülleri Değişim Lideri Programı, toplam 36 saatlik hibrit yapısıyla, yöneticilerin ve gelişim profesyonellerinin dönüşüm liderliği becerilerini hem teorik hem deneyimsel düzeyde adım adım geliştiren bütünsel bir eğitim programıdır. Program; 3 ana modül ve 1 bütünleme modülünden oluşur. Her modülde, 6 adet 60 dakikalık ders ile 2 adet 90 dakikalık uygulama/atölye çalışması yer alır. Modül 1: Farkındalık ve Liderlik Temelli İçsel Keşif Bu modül, katılımcıların liderlik süreçlerini etkileyen duygu, düşünce ve davranış kalıplarını fark etmelerini, içsel karar mekanizmalarıyla temas kurmalarını ve tepkisel davranışların kökenini anlamalarını amaçlamaktadır. Amaç; yalnızca bireysel farkındalık değil, aynı zamanda profesyonel duruşun, liderlik reflekslerinin ve duygusal zekâ temelli yönetişim becerilerinin gelişimini desteklemektir. Dersler (60 Dakika) Adım 1: Duyguların dili ve liderlikte duygusal farkındalık Adım 2: Otomatik düşünce kalıpları ve içsel diyalogların yönetimi Adım 3: Tetikleyici analizleri ve duygusal tepki döngülerini anlama Adım 4: Bilinç–bilinçdışı süreçler ve liderlik kaynakları Adım 5: Rol kimliği ile öz benlik ayrımı Adım 6: İç sesle temas kurma ve profesyonel şefkat geliştirme Uygulamalar (90 Dakika) • Duygusal Durum Haritalama ve Liderlik Refleksi Analizi • Yaşam Döngüsü Üzerinden Liderlik Hikâyesi Çözümlemesi Modül 2: Direnç Mekanizmaları, İnanç Sistemleri ve Liderlikte Dönüşüm Dinamikleri Bu modül, liderlerin kendi düşünce sistemleri ve davranış kalıplarını etkileyen sınırlayıcı inançları tanımlamalarını, direnç mekanizmalarıyla yüzleşmelerini ve dönüşüm süreçlerinde karar alma cesaretini geliştirmelerini hedeflemektedir. Katılımcılar, profesyonel yaşamdaki tıkanma noktalarının ardında yatan içsel blokajları fark ederek, bu süreçleri yönetilebilir değişim alanlarına dönüştürmeyi öğreneceklerdir. Amaç; zihinsel esneklik, sorumluluk alma gücü ve dönüşüm liderliği refleksi kazandırmaktır. Dersler (60 Dakika) Adım 7: İnanç sistemleri, kurumsal rol ve pozisyon kimliği Adım 8: Sınırlayıcı inançların dönüşüm prensipleri Adım 9: Davranışsal kaçınma stratejileri ve direnç tipolojisi Adım 10: Kararsızlık, erteleme ve sorumluluk devri döngüleri Adım 11: Seçim gücü ve hesap verebilir liderlik Adım 12: Psikolojik esneklik ve zihinsel çeviklik becerileri Uygulamalar (90 Dakika) • İnanç Kalıbı Dönüştürme ve Liderlik Hikâyesi Yeniden Yazımı • Direnç Matrisi Oluşturma ve Kişisel Engellerin Haritalanması Modül 3: Alışkanlık Tasarımı, Davranışsal Süreklilik ve Anlam Odaklı Liderlik Bu modül, liderlerin yeni alışkanlıkları nasıl tasarlayabileceklerini, davranış tekrarlarını nasıl sürdürülebilir hâle getireceklerini ve profesyonel yaşamlarında anlamı nasıl yapılandırabileceklerini ele almaktadır. Katılımcılar, iş ve yaşam dengesinde mikro düzeyde dönüşüm yaratabilecek pratik araçlar geliştirirken; liderlik rollerini tutarlılıkla sürdürmenin altında yatan alışkanlık mimarisini fark ederler. Modül; kişisel-örgütsel hizalanma, niyet odaklı karar alma ve anlam merkezli liderlik kavramları etrafında yapılandırılmıştır. Dersler (60 Dakika) Adım 13: Alışkanlık döngüsü ve davranış tasarımı Adım 14: Günlük rutinlerde niyetle yön belirleme Adım 15: Zihin-beden bağlantısı ve liderlikte bedensel farkındalık Adım 16: Mikro alışkanlıklar ve sürdürülebilir değişim stratejileri Adım 17: Karar alma süreçleri ve liderlikte kararlılık pratiği Adım 18: Liderlik rozeti: Profesyonel benlik ve dönüşüm haritalaması Uygulamalar (90 Dakika) • Alışkanlık Mimarlığı: Yeni Profesyonel Davranışların Tasarımı • Kişisel Liderlik Niyet Haritası Oluşturma Modül +1: Stratejik Bütünleme, Liderlik Yansıması ve Kapanış Bu modül, program boyunca edinilen içgörülerin bütünleştirilmesini, deneyimlerin profesyonel liderlik bağlamında paylaşılmasını ve bireysel gelişim hikâyelerinin anlamlı bir sonuca bağlanmasını hedeflemektedir. Katılımcılar, hem kendi dönüşüm süreçlerini gözden geçirme hem de diğer liderlerle birlikte kolektif öğrenme alanı yaratma fırsatı bulurlar. Modül; liderlikte yansıma, stratejik kapanış ve geleceğe yönelik eylem planlaması çerçevesinde yapılandırılmıştır. Dersler (60 Dakika) Adım 19: Öğrenme çıktılarının liderlik pratiğine bütünleştirilmesi Adım 20: Dönüşüm çemberi: Kolektif liderlik etkileşimi Adım 21: Öz değerlendirme, yansıma ve kişisel içgörü analizi Adım 22: Geleceğe yönelik aksiyon ve gelişim planı oluşturma Adım 23: Kurumsal tanıklık ve deneyim paylaşımı alanı Adım 24: Niyetle tamamlama ve stratejik kapanış Uygulamalar (90 Dakika) • Liderlik Sunumu ve Dönüşüm Paylaşımı • Tanıklık Oturumu ve Kurumsal Etkileşim Alanı Değişim Lideri programı, liderlik becerilerini derinleştirmek, dönüşüm süreçlerine stratejik katkı sağlamak ve profesyonel gelişimini bütünsel bir yaklaşımla yapılandırmak isteyenler için tasarlanmış deneyim temelli bir gelişim alanı sunar. Siz de organizasyonel etki alanınızı genişletmek, liderlik potansiyelinizi açığa çıkarmak ve dönüşüm yolculuğunuza profesyonel bir yön kazandırmak istiyorsanız, bu programa ön kayıt yaptırarak yerinizi ayırabilirsiniz. Happio Balance ile kurumunuzun çalışan mutluluğu skorunu , gelişim önerileriyle detaylı olarak öğrenebileceğinizi biliyor musunuz? HEMEN BAŞLA! DEĞİŞİM LİDERİ Teklif ve Ön Kayıt Formu Lütfen formu eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurmaya özen gösteriniz. Aşağıda bulunan teklif ve ön kayıt talep forumunu doldurduktan sonra en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Kişisel Bilgiler * Ad * Soyad * E-Posta Telefon Kurum Bilgileri Kurum Adı Sektör Bir seçim yapın Departman Bir seçim yapın Pozisyon Çalışan Sayısı Bir seçim yapın Çalışma Yöntemi Bir seçim yapın Talep Detayları * Talep Türü Bir seçim yapın * Uygulama Tercihi Bir seçim yapın * İlgilendiğiniz Program Kategorisi: Değişim Mutluluk Liderlik Kariyer Diğer *Bu hizmetlerden en fazla iki adet seçim yapabilirsiniz. * İlgilendiğiniz Eğitim Programı: Değişim Lideri Anlat Bakalım Dönüşüm Manifestosu Mutluluk Manifestosu Mutluluğun Matematiği Mutluluk Liderliği YGA Future YGA Now YGA Xper Kurumsal Mutluluk Koçu Mutluluk Mimarı Rekreatif Yaşam Koçu Diğer *Bu hizmetlerden en fazla üç adet seçim yapabilirsiniz. En Yakın Katılım Tarihi (Opsiyonel) * Katılımcı Sayısı Bir seçim yapın Eğitim öncesi sizi veya kurumunuzu daha iyi tanımak ve ihtiyacınıza uygun bir yapı sunmak isteriz. Görüşme talebinde bulunmak isterseniz aşağıdaki bilgileri doldurabilirsiniz. Görüşme Tarihi Görüşme Saati Saat : Saat Dakika Görüşme Türü Bir seçim yapın Görüşme Konusu Eklemek İstedikleriniz * Gizlilik ve KVKK Politikası Metni'ni okudum, kabul ediyorum. İlgili metni buradan veya " Sözleşmeler " başlığından görüntüleyebilirsiniz * Çerez Politikası Metni'ni okudum, kabul ediyorum. İlgili metni buradan veya " Sözleşmeler " başlığından görüntüleyebilirsiniz. Gönder